Цели, задачи, принципы и организационная структура отдела РиСО в организациях.

⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 58Следующая ⇒

ЛИТЕРАТУРА:

КОРОЛЬКО – ОСНОВЫ ПИАР

ГУНДАРИН – ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

ГРАЧЕВ А.С. ПР-СЛУЖБА: ПРАКТ. ПОСОБИЕ.

КУЗНЕЦОВ – СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ. ТЕОРИЯ И ТЕХНОЛОГИИ.

ПОДХОДЫ В СОЗДАНИИ:

ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ:

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Определение общей ПР-политик ПР-отдел разрабатывает и предлагает руководству ключевую концепцию политики корпорации в сфере связей с общественностью, высказывает свое мнение при выработке решений по общим вопросам, помогает корпорации находить и занимать определенную ПР-позицию в той или иной ситуации. Такого рода рекомендации ПР-отдел дает главным образом высшему руководству корпорации, но в некоторых случаях и руководству отдельных подразделений.

• Подготовка заявлений корпорации. Подготовка руководителями корпорации речей и заявлений связана не только с высказыванием их личных мнений. При подготовке этих заявлений ПР-специалисты сами часто активно участвуют как в их разработке, так и в оглашении политики компании.

• Паблисити для корпорации в целом. ПР-отдел разрабатывает и публикует в средствах информации сведения о деятельности компании, отвечает на вопросы журналистов, готовит и размещает рекламные материалы о корпорации в целом (институциональная реклама) и ее отдельных подразделениях.

• Паблисити продукции корпорации. ПР-отдел с помощью проблемных статей, использования каналов новостей распространяет сведения о достоинствах новых товаров, планирует и проводит кампании по продвижению их на рынке.

107

• Связи с государственными органами. ПР-отдел поддерживает постоянные связи с государственными учреждениями местного и республиканского уровня; готовит доклады о тенденциях государственной политики, которые могут оказать влияние на работу компании; вырабатывает в случае необходимости рекомендации относительно ответной линии поведения компании; оказывает помощь в подготовке показаний руководства компании следственным органам или депутатским комиссиям; непосредственно участвует в разработке программ, направленных на продвижение точки зрения компании в законодательных или исполнительных органах власти.

• Связи с местным населением. ПР-отдел обеспечивает контакты с общественностью предприятия; проводит или координирует акции корпорации, направленные на поддержание добрых отношений с местными жителями, включая соблюдение норм защиты окружающей среды, осуществление политики равных возможностей найма на работу в компании, участие в программах городского развития, доведение до сведения общественности проблем и нужд компании и т.д.

• Связи с клиентами. Данная сфера коммуникаций компании с акционерами и инвесторами в самом широком смысле этого слова призвана содействовать с помощью информации о компании и достигнутых ею финансовых успехах ее позитивному восприятию инвесторами. ПР-отдел принимает участие в подготовке годовых отчетов, планирует и проводит собрания акционеров компании, встречи с ними по вопросам надежности их акций.

• Институциональная реклама. ПР-специалисты разрабатывают программы, направленные на завоевание расположения ключевых групп общественности. Для этого готовится специальная литература, осуществляется реклама компании как социального института, организовываются специальные события.

• Донорская деятельность корпорации. ПР-сотрудники разрабатывают политику пожертвований, рассматривают обращения к компании за спонсорской поддержкой. Они руководят именным фондом компании (если таковой существует), определяют претендентов на поощрения и награды за счет средств этого фонда.

108

• Печатные органы для персонала компании. ПР-отдел занимается подготовкой и изданием специальных журналов для сотрудников, выпускает газеты, пресс-бюллетени, доводит до сведения персонала компании письменные приказы и распоряжения руководства и т.д.

• Прием гостей. Сотрудники ПР-отдела организовывают и проводят экскурсии по предприятиям компании, готовят торжественные мероприятия и праздники для персонала и гостей компании.

• Координация и интегрирование всех направлений ПР-работы компании в целом и ее отдельных подразделений.

• Организация и выполнение учебных и специальных образовательных программ.

ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТИ В ОТДЕЛЕ РИСО:

ДРУГАЯ СТРУКТУРА:

1. Административная группа(4 человека):

♦директор по связям с общественностью — общее руководство деятельностью отдела;

♦помощник начальника отдела — менеджер по развитию и кадрам — кадровое обеспечение;

♦менеджер по развитию — планирование ПР-деятельности;

♦менеджер по внутренним ПР — обеспечение внутренних связей с общественностью в организации.

                                          2. Исследователъско-аналитическаягруппа(3 человека):

♦менеджер по исследованиям и аналитике — руководит исследованиями и анализом;

♦специалист-исследователь— проводитПР-исследование;

♦специалист-аналитик— проводитПР-анализ.

                                          3. Творческая группа(3 человека):

♦менеджер по креативу — креативные предложения;

♦райтер (текстрайтер) — придумывает и составляет тексты для ПР-продукции;

♦бильдредактор — подбирает и привязывает к текстам иллюстративные материалы. 4. Группа обеспечения и производства (3 человека):

♦менеджер по координации;

♦менеджер по обеспечению;

♦менеджер по работе со СМИ — обеспечивает взаимодействие со СМИ.

                                      5. Группа специальных проектов и внутреннего ПР(8-10 человек):

♦менеджер-консультант;

♦менеджер специальных проектов — участвует в наиболее важных и сложных проектах(ПР-мероприятия,ПР-акции);

♦пресс-секретарь— обеспечивает участие в публичных мероприятиях (прессконференциях, брифингах), может совмещать должность спичрайтера;

♦редактор внутреннего издания — обеспечивает выпуск внутреннего издания, может совмещать должность редактора корпоративного Интернет-ресурса;

♦оператор ПК — техническое исполнение документов и материалов;

♦фотограф-видеооператор— обеспечиваетфото-,видеосъемку спецмероприятий;

♦курьер — доставка документов и материалов в организации и за ее пределами;

♦веб-мастер— обеспечивает развитиеинтернет-порталов.

ПЛЮСЫ И МИНУЫ ВНУТРЕННЕГО ОТДЕЛА:

ПЛЮСЫ:

                                          Принадлежность к одной команде - это, вероятно, самый основной аргумент в пользу создания собственного отдела паблик рилейшнз в противовес практике использования услуг посторонних пиэрменов-консультантов. Недаром во многих случаях кабинет руководителя отдела паблик рилейшнз находится рядом с кабинетом ведущего руководителя организации. Это позволяет каждый рабочий день начинать с короткого совещания, обмена мнениями и уточнения текущего состояния дел. Частые рабочие контакты отдела паблик рилейшнз и высшего руководства организации становятся общим правилом.

                                          Знание организации означает глубокое понимание всех тонкостей текущего момента, доступное лишь члену коллектива. Штатные пиэрмены в курсе отношений, сложившихся между отдельными людьми и отделами внутри организации. Имея представление о способностях сотрудников организации, они знают, кто лучше сможет преподнести организацию публике, быть спикером, смело и умело работать с представителями прессы, держаться перед камерой. Работники отдела паблик рилейшнз могут своевременно, со знанием дела дать совет и оказать практическую помощь, поскольку в данной ситуации они являются неотъемлемой составляющей культуры организации, знакомы с ее историей и традициями.

                                          Экономия средств возможна благодаря тому, что не приходится расходовать дополнительные ресурсы на консультантов со стороны, а также вследствие эффективной интеграции действий пиэрменовс

жизнедеятельностью организации. Когда существует постоянная потребность в налаживании связей с общественностью (а она актуальна для большинства организаций), содержание постоянного штата пиэрменов менее убыточно, нежели обращение за помощью к внешним консультантам. Как правило, средства на обустройство и содержание ПР-отдела для большой организации составляют весьма незначительную часть ее общих расходов.

                                          Доступность в общении штатных пиэрменов также имеет много преимуществ. Когда возникает проблема, специалисты всегда под рукой для личных консультаций.

МИНУСЫ:

                                          Во-первых, пиэрмен, являющийся частью организации и ежедневно выполняющий общие с коллективом задания, зачастую медленно и незаметно для себя утрачивает способность объективно оценивать ситуацию. Поддерживая других и получая поддержку с их стороны, он может оказаться в полной зависимости от общественного мнения. Потеря пиэрменом способности объективно оценивать мнения других нередко происходит вследствие желания угодить руководителю, давшему ему работу.

                                          Во-вторых, штатный пиэрмен, включенный в состав команды руководителей организации, может оказаться в полнейшей зависимости от начальства и превратиться в его угодника.Ведь одно дело — быть полноправным игроком в команде и помогать организации, и совсем другое — быть у кого-то на побегушках и вследствие этого выпадать из процесса разработки важных вопросов стратегии и тактики организации.

                                          В-третьих, стремление всегда быть под рукой (доступность) может закончиться дискредитацией роли и миссии штатногопиэрмена в жизнедеятельности организации. Нередко случается так, что руководитель организации, пообещавший лично участвовать в тех или иных мероприятиях, вместо себя посылает пиэрмена.

ВОПРОС 8.

Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 928; Мы поможем в написании вашей работы!
Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 4 567 8 9 10 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!