Сущность, виды и характеристика коллективов (групп)
Персонал любой|какой-нибудь| организации (кроме, обычно, совсем маленькой) не является абсолютно|совершенно| сплоченным коллективом, он состоит из некоторого|некоего| числа более мелких частиц|частичек| - групп.
По определению, группа - это два лица|личности| или больше, которые|какие| имеют общую цель и для ее достижения взаимодействуют между собой таким образом, что каждое лицо|личность| влияет на других и одновременно находится|перебывает,пребывает| под их влиянием. Взаимодействие членов группы происходит на основе стабильных | отношений и с соблюдением определенных норм и правил поведения. В рамках организации, говоря о группах людей, которые формируются для выполнения производственных заданий|задач|, уместно употреблять -|термин| коллектив.
Коллектив - это высший уровень развития и функционирования социальной группы
Признаками коллектива являются:
- общая цель. Она может формироваться в результате|вследствие| взаимного влияния индивидуальных целей членов группы или определяться внешне|снаружи|, в соответствии с|соответственно| миссией организации, но всегда будет общей, единственной|единой| для всех, а не просто подобной.
- психологическое признание членами группы друг друга и отождествления себя с ней. В основе|основании| этого лежат общие интересы, идеалы, принципы, подобие характеров и тому подобное. Стоит заметить, что этот признак больше присущая неформальным группам, чем формальным;
|
|
|
- практическое|практичное| взаимодействие людей в процессе достижения общей цели. В результате такого взаимодействия потенциал коллектива становится|стает| существенно большим суммы потенциалов его членов (проявляется так называемый синергичный|синэнергический| эффект). Это достигается благодаря усилению интеллектуальных возможностей членов группы; повышению производительности их труда в результате|вследствие| рационального деления|распределения| работ;
- постоянство взаимодействия на протяжении всего времени существование коллектива, хотя не обязательно непосредственно всех его членов со всеми. Вследствие этого и становится|стает| возможным их влияние друг на друга, которое|какое| ведет к|до| формированию общих целей и интересов.
Коллектив играет огромную роль в жизни человека. Он позволяет ей по меньшей мере удовлетворить социальные потребности — в общении, взаимодействии, причастности к|до| определенному социуму, берет на себя часть ее забот о безопасности и благополучии. Но он же влияет и на развитие и становление человека как личности, формирования ее мировоззрения|миросозерцания|, системы ценностей, позволяет ей почувствовать|ощутить| свою нужность, получить признание.
|
|
|
Но|да| не всегда обоюдное влияние человека и группы является позитивным|положительным|. В частности|в том числе|, сплоченная, но не настроенная на конструктивное поведение группа может плохо повлиять на человека, побуждать ее к|до| антисоциальным действиям. В свою очередь человек, войдя в состав определенной группы, также стремится сделать|совершить| ее более комфортной для себя. Она пытается понять систему отношений, что сложилась|состояла| в группе и занять в ней свое место. Если ее устраивает отведенная роль, процесс адаптации происходит почти безболезненно. При других условиях человек может стать причиной постоянных конфликтов в группе. В зависимости от того, насколько сильными окажутся обе стороны, человек может покорить группу или группа - человека. Когда же и группа, и индивид оказываются|проявляются| одинаково сильными, а их нормы поведения и мировосприятия - антагонистическими, индивид не признается группой. В результате противостояния они не могут эффективно сотрудничать друг с другом, группа становится|стает| недееспособной. Именно поэтому менеджеры должны следить за тем, чтобы трудовые коллективы включали психологически совместимых|совместных| между собой людей, какие бы|б|, имея собственную позицию, внимательно относились к|до| мнениям других и взаимодействовали между собой на основе доверия, взаимопомощи и выгодного партнерства.
|
|
|
За характером связей внутри организации различают формальные и неформальныеобъединения работников.
Формальные группы«коллектив» являются следствием структуризации фирмы по горизонтали и вертикали и отвечают числу ее структурных единиц (подразделов|подразделений|). Они создаются по приказу руководства для выполнения конкретных производственных или управленческих функций.
Рядом с|наряду с| ними — в их границах|чертах| могут возникать и неформальные группы.Их появление является спонтанным и предопределяется разными|различными| обстоятельствами, но в первую очередь - это стремлением удовлетворить определенные потребности, которые|какие| не могут быть реализованы в пределах формальных групп.
Понятно, что менеджеры должны осознавать отличия образования и функционирования обоих видов групп, поскольку от этого зависит эффективность управления ими.
Появление формальных групп обусловлено организационными процессами, спланированными высшим менеджментом в соответствии с|соответственно| миссией и стратегией фирмы (производственные подразделы|подразделения|, функциональные отделы, вспомогательные службы и тому подобное).
|
|
|
Неформальные группы возникают уже впоследствии, по мере функционирования фирмы. Причины их появления находятся несколько в иной плоскости, чем формальных групп, потому|оттого| стоит на этом остановиться детальнее.
С точки зрения организации, группы формируются для того, чтобы создать оптимальные условия для выполнения производственных заданий|задач|, обеспечив тем самым необходимый уровень производительности труда ее членов и, в итоге, высокие экономические|экономичные| показатели.
Неформальные группы возникают спонтанно и своим появлением благодарят разным|различным| факторам. Во многих случаях это - желание разнообразить круг|окружность| своих интересов, не ограничивая их лишь|только| рабочими отношениями (общие интересы, симпатия, удовольствие|удовлетворение| от общения и тому подобное), но может преследоваться и защита и отстаивание экономических|экономичных| интересов, которые идут|уходят| вразрез с интересами формальной группы или организации в целом.
Ввиду|принимая в внимание| причин возникновения неформальных групп в пределах формальной организации, они могут по-разному (как положительно, так и негативно) влиять на результаты ее деятельности. Потому|оттого| заданием|задачей| менеджеров является такая организация сотрудничества в трудовых коллективах, чтобы деятельность неформальных групп имела не антагонистический, а поддерживающий характер. С целью определения основных точек приложения усилий для обеспечения такого сотрудничества, рассмотрим детальнее основные отличия между формальными и неформальными группами.
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 747; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!