Тренинговая группа и ее особенности

Тренинговая (или учебно-тренировочная) группа — это малая группа, создаваемая для проведения тренинговых занятий. Работа тренинговой группы опирается на систему принципов, организу­ющих деятельность всех ее участников, включая ее руководителя, который также является членом группы. Эти принципы и нормы общения приведены ниже.

• Принцип добровольности. Люди приходят в группу тренинга по собственному желанию — они хотят приобрести навыки обще­ния, изменить некоторые свои личностные качества.

• Принцип конфиденциальности. Члены группы должны дер­жать в тайне все события, происходящие в ней; они не имеют пра­ва выносить за пределы группы содержание обсуждаемых проблем, рассказывать о том, что говорилось на занятии, посторонним лю­дям. Это обеспечивает искренность и открытость членов группы по отношению друг к другу.

• Принцип равного доверительного общения. Члены группы с самого начала находятся в одинаковых позициях. За рамками груп­пы остается их профессиональный и социальный статус. Приемом достижения паритетности позиций является обращение на «ты», психологически уравнивающее всех членов группы. Это правило в некоторых подходах к тренингу распространяется и на руководи­теля группы, к которому участники также обращаются на «ты».

• Принцип активности должен служить основной нормой пове­дения всех членов группы, включая ее руководителя; он означает постоянное участие во всех событиях, происходящих на занятии, выполнение предлагаемых упражнений и заданий.

Кроме того, существуют некоторые другие принципы, специфи­ческие для конкретной теоретической ориентации и вида тренинга.

Тренинговая группа создается прежде всего для проведения ка­кого-либо тренинга, однако ее набор может проводиться по разным основаниям: по возрасту (для школьников, для взрослых, для людей пожилого возраста и др.), по профессиональ­ному признаку (для учителей, для работников торговли и т.п.), по характеру проблемы, которую люди хотят разрешить с помощью психолога (трудности в общении, в самоорганизации, тревога и страхи и т.д.).

Численный состав группы бывает разным, от 3 — 4 до 50 и бо­лее человек, при этом оптимальная величина составляет прибли­зительно 8—15 человек. Такая группа управляема и не распада­ется на отдельные подгруппы. Перед началом занятий тренер мо­жет проводить собеседование с каждым будущим участником, чтобы понять причины его прихода в группу и получить первона­чальное представление о нем. На собеседовании людям нужно предоставить всю необходимую информацию о целях и характе­ре тренинговых занятий, чтобы они могли принять окончатель­ное решение об участии.

Для включения в группу тренинга человек преж­де всего должен быть психически здоров, поскольку психолог не имеет права без контроля со стороны психиатра работать с психи­чески больными людьми, не может оказывать им фармакологиче­скую поддержку. Кроме того, желательно, чтобы у претендентов не было выраженных психопатий и акцентуаций. Плохо проявляют

себя в группе люди с низким уровнем саморегуляции поведения, социальной незрелостью. Для этой категории людей могут созда­ваться отдельные группы, поскольку велика вероятность того, что они сосредоточат на себе все внимание руководителя или дезорга­низуют работу группы.

Популярность групповых форм работы среди психологов обус­ловлена многими их преимуществами по сравнению с индивидуальным консультированием.

1. Группа служит моделью реальных отношений. Приходя в группу, человек остается самим собой, проявляя здесь все свои проблемы и личностные особенности более непосредственно, чем при общении один на один с психологом. При этом коррекция неадекватных форм поведения и затруднений в общении становит­ся возможной потому, что группа все же управляется руководите­лем и, кроме того, имеет меньшее число степеней свободы, чем на­стоящий круг общения человека, за счет небольшого количества участников тренинга.

2. Психологическое воздействие на клиента в группе облегчается за счет ряда феноменов групповой динамики, ощущения психоло­гической защищенности, идентификации каждого участника с

группой.

3. Группа как форма психологической работы подходит почти
для всех категорий клиентов и для решения многих психологиче­
ских проблем.

Табл и ца

Этапы тренингового занятия в группе

 

Этап занятия	Содержание	Задания и упражнения	Продолжи­тельность
1. Размин­ка, разо­грев	Включение участ­ников группы в ат­мосферу тренинга	Ритуал встречи. Упражнения на груп­повое сплочение, со­здание ценностно-ориенрационного единства группы	10 — 20 мин
2. Основ­ная часть	Обсуждение проб­лем, отработка ком­муникативных уме­ний согласно про­грамме тренинга	Задания и техники, специфичные для проводимого тренинга	От 40 мин до 1,5 ч
3. Заклю­чительный	Подведение итогов, обмен мнениями, анализ занятия, до­машнее задание	Ритуал прощания	10— 15 мин

 

4. Групповая организация психокоррекции имеет значительные экономические преимущества и для людей, обращающихся за пси­хологической помощью, и для самого психолога.

Несмотря на то что методика групповой работы зависит от ис­ходной теоретической ориентации, вида тренинга, существуют оп­ределенные общие этапы, выделяемые внутри каждого тренинго-вого занятия (см. таблицу).

Задания и упражнения, которые используются в различ­ных направлениях тренинга, должны отвечать требованиям просто­ты выполнения, создания доброжелательного настроя в группе, поддержания мотивации и активизации участников.

3.2. Фазы развития группы тренинга

Тренинговая группа в ходе занятий проходит определенные фазы (стадии, этапы) развития.

Первая из них называется фазой неуверенности и зависимости или фазой ориентации. Она включает период образования группы и характеризуется пассивным и зависимым поведением участников. Участники группы еще не знают друг друга, относятся друг к дру­гу настороженно, во всем ориентируются на указания и поведение руководителя группы. Характерной особенностью этого периода развития группы является выраженное проявление психологиче­ских защит. Участники группы сводят обсуждение проблем к об­щим рассуждениям, высказываниям от третьего лица, несущест­венным темам, уходят от ответа. Неконструктивная активность участников группы, типичная для этого этапа, получила название «псевдосплоченность».

Варианты псевдосплоченности могут быть следующими.

• «Мы все очень хорошие» — проявляется в обвинении других людей (не участников группы) в различных неудачах и трудностях, преследующих участников группы, и в поддержке этих обвинений со стороны группы.

• «Научность рассуждений» — проявляется в философских или психологических интерпретациях выдвигаемых проблем, в ссылках на известные психологические авторитеты и концепции, иногда в сопоставлении методов активного социально-психологического обучения (если кто-то из участников группы уже работал в другом тренинге).

Псевдосплоченность задерживает развитие группы тренинга, препятствует выработке групповых норм и правил.

Вторая фаза развития группы получила название фазы борьбы, бунта, напряжения и агрессии. Для этой фазы характерна актив­ность группы, направленная против руководителя. Нежелание

участников развиваться и раскрываться приводит к поиску внеш­него объекта, которому можно адресовать это сопротивление. Ру­ководитель воспринимается как отстраненный, холодный человек, который не сочувствует участникам группы.

Агрессия может быть и скрытой в том случае, если группа вос­принимает руководителя как авторитетное лицо, находящееся вне критики. Тогда участники выражают недовольство сложившейся ситуацией, видом тренинга. Может быть выбран «козел отпуще­ния» — самый низкостатусный участник группы, которого группа начинает обвинять во всех затруднениях в работе, требует именно от него повышенной активности в выполнении заданий и упраж­нений на занятии.

В этот период наблюдаются первые случаи ухода из группы. Не­желание изменять собственную личность, страх самораскрытия приводят к появлению социально приемлемых мотивировок невоз­можности продолжать занятия (далеко ездить, плохое состояние здоровья, возражения со стороны членов семьи и др.).

Первая и вторая фазы развития группы по времени занимают 20 — 30% всего цикла тренинговых занятий.

Третья фаза развития группы называется фазой развития сотруд­ничества, выработки групповых норм. На этом этапе происходит структурирование группы, формирование групповых норм и цен­ностей, в результате чего каждый участник получает признание как полноценная личность. В отношениях между людьми появляется открытость, искренность. Участники группы начинают доверять друг другу и оказывать эмоциональную поддержку.

Четвертая фаза развития группы называется рабочей фазой. Груп­па становится активной, у ее членов возникает сильная мотивация к саморазвитию и использованию полученного опыта в реальной жизни. Именно на этом этапе происходят основные изменения личности и поведения участников и достигаются цели активного социально-психологического обучения.

По мере развития группы ее участники непроизвольно прини­мают на себя и выполняют различные роли, соответствующие их позициям в социометрической структуре группы (системе симпа­тий и антипатий ее участников по отношению друг к другу). Ти­пология групповых ролей по Р. Шиндлеру 150] включает четыре наиболее часто встречающиеся роли.

• «Альфа» — лидер, направляющий группу и побуждающий ее к активности.

• «Бета» — наиболее сведущий в какой-либо проблеме участник, своего рода эксперт, авторитет которого группа признает.

• «Гамма» — пассивный и зависимый член группы, опасающий­ся заявить собственную позицию.

• «Омега» — низкостатусный, несостоятельный в какой-то сфере участник группы, выбранный ею как «козел отпущения».

 

Выявляя в ходе психологической работы привычные для членов группы роли, руководитель может проводить их коррекцию, поощ­ряя участников к апробированию новых форм поведения.

3.3. Руководитель тренинговой группы и его функции

Руководитель тренинговой группы (тренер) является основной фигурой тренинга. По выражению Ю.Н.Емельянова [20|, руково­дитель выполняет роль «преобразователя сигналов», идущих от участника к участнику группы в интерперсональном пространстве. Руководитель служит для членов группы своего рода экраном, на который они проецируют свои личностные особенности. Руково­дитель является эталонным участником группы, поведению кото­рого подражают другие. Активность руководителя в группе может варьировать от очень высокой и постоянной (например, в поведен­ческих тренингах) до малозаметной, эпизодической (в группах встреч).

Основные функции руководителя группы вклю­чают в себя следующие.

1. Побуждение членов группы к активности, обсуждению про­блем, предоставлению обратной связи другим участникам.

2. Создание в группе атмосферы взаимного доверия, доброже­лательности, психологической безопасности, содействующих реа­лизации целей тренинга, личностному росту и изменению поведе­ния участников группы.

3. Структурирование хода занятий и их интерпретацию, прояс­нение для участников целей и содержания каждого занятия.

4. Сбор психологической информации о членах группы, отсле­живание индивидуальных изменений, поддержку личностного ро­ста участников.

Приемом, наиболее часто применяемым в работе руководителя, является интерпретация (высказываний участников группы, хода занятия и др.). Интерпретация включает в себя отражение эмоций человека (эмпатию), воспроизведение его суждений другими сло­вами (отзеркаливание), их обобщение, выявление в них противо­речий, а также поиск причинно-следственных связей в том или ином событии или поведении.

В обязанности руководителя входит непосредственная органи­зация работы группы и обеспечение места проведения занятий, отвечающего требованию конфиденциальности. Кроме того, руко­водитель разрабатывает программу тренинга в целом и каждого конкретного занятия в отдельности, планирует и контролирует ход занятий.

Поскольку руководитель является центральной и значимой фи­гурой тренинга, по отношению к нему можно наблюдать группо-

вые психологические эффекты. Для начального этапа развития группы характерны поиск помощи и поддержки со стороны руко­водителя, стремление понравиться ему и добиться его одобрения, и даже восхищение руководителем. Затем, на втором этапе разви­тия группы, начинается борьба с руководителем, противодействие ему, отстаивание участниками своей независимости. Далее между членами группы и ее руководителем постепенно складываются гар­моничные партнерские отношения сотрудничества и уважения.

Однако встречаются случаи формирования невротической зави­симости некоторых членов группы от руководителя. Невротическая зависимость — постоянный поиск поддержки и помощи у руко­водителя, стремление сделать руководителя главным человеком в своей жизни, ответственным за все происходящие в ней события. Но руководитель должен освобождать участников группы от наро­читой беспомощности и зависимости, поскольку она является при­знаком остановки в личностном росте, отречения от собственного потенциала, отказа от опоры на свои силы и возможности.

Приемы использования и локализации невро­тической зависимости:

- сосредоточение внимания на зависимости для постановки це­лей тренинга и оказания влияния на клиента в желательном на­правлении;

- перераспределение руководящих функций между членами группы на разных этапах занятия для разрушения образа всемогу­щего и незаменимого руководителя;

- признание руководителем собственных ошибок и высказывание вслух сомнений относительно собственных решений для развенча­ния образа идеальной личности, «руководителя на пьедестале».

В целом роль руководителя группы нельзя переоценить, по­скольку именно от уровня его профессионализма и от его личност­ных качеств во многом зависит успешность и эффективность ак­тивного социально-психологического обучения.

3.4. Личность и профессиональные навыки руководителя группы

Личность руководителя группы в значительной степени опреде­ляет успешность психологической работы. Можно перечислить множество качеств личности, которые нужны руко­водителю. Это толерантность к чужим мнениям и взглядам, не­предубежденность, открытость и искренность, доброжелательность, объективность, справедливость, гибкость и умение приспосабливать­ся, личностная зрелость, оптимизм, тактичность и деликатность, от­ветственность, чувство юмора, рассудительность, надежность и мно­гие другие.

Проявление этих качеств зависит от позиции (роли) руководи­теля в группе. В самом общем виде ролевую стратегию руководителя можно охарактеризовать как родительскую или партнерскую. Для родительской позиции характерны авторитар­ность, директивность, высокая активность руководителя; он являет­ся единственным лидером в группе. Партнерская позиция подразу­мевает демократичность руководителя, разделение ответственности и функций лидера между ним и участниками группы. Руководитель должен принимать ту или иную роль произвольно и осознанно в зависимости от вида и состава группы, от фазы ее развития. Так, тренинги личностного роста опираются на партнерскую позицию руководителя, а поведенческие тренинги — на родительскую. Пре­обладание в группе людей с высокой экстернальностью (склонно­стью приписывать ответственность за происходящее с ними другим людям или внешним обстоятельствам) заставляет руководителя занимать родительскую позицию, а большее число участников с высокой интернальностью (приписыванием ответственности за все происходящее самим себе) — партнерскую позицию. На первых этапах развития группы руководитель выступает скорее в роли ро­дителя, а на последних — равноправного партнера.

Помимо описанных личностных качеств руководитель должен обладать специальной профессиональной подготовкой как в обла­сти психологии вообще, так и по конкретному виду тренинга, ко­торый он проводит. Значение этого становится очевидным в тех случаях, когда платные тренинговые услуги предлагают непрофес­сионалы, люди, далекие от психологии, которые не могут нести серьезную ответственность за направление и результаты своей ра­боты. Во многих зарубежных странах, где отработана практика лицензирования психологических услуг, специальное психологиче­ское образование является безусловным требованием для получения права психологической работы с людьми, и в частности права про­ведения тренингов.

Вопрос о соотношении личностных особенностей и профессиональных навыков психолога в руководстве группой можно поставить так: на какие свои качества — личностные или профессиональные — должен прежде всего опираться психолог в достижении целей тренинга? Решение этой проблемы зависит от многих факторов, главными из которых являются следующие (рис. 7).

• Теоретическая ориентация тренинга. Для тренингов личност­ного роста очень важны межличностные отношения в группе и личностные особенности руководителя. Для поведенческих тренин­гов большее значение имеет его высокий уровень владения профес­сиональными навыками.

• Фаза развития группы тренинга. На первых этапах развития группы приоритетными являются личностные особенности руково­дителя, на последних — его профессиональные знания и навыки.

Рис. 7. Соотношение личностных особенностей и профессиональных навыков руководителя в работе с группой

Становление руководителя тренинговых групп — сложный про­цесс, в котором личностные характеристики будущего специалиста влияют на его восприятие учебной информации и индивидуальный профессиональный опыт и сами меняются под воздействием по­следних. Поэтому подготовка руководителя должна включать и формирование желательных качеств личности, и профессиональное обучение в данной области, и накопление опыта работы с группой.

Профессиональное обучение групповым методам психологиче­ской работы осуществляется в системе высшего психологического образования. Кроме того, существуют специальные программы углубленной подготовки психологов к проведению различных ви­дов тренингов, предлагаемые психологическими центрами, кафед­рами вузов, отдельными опытными руководителями тренинговых групп.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

Задание 1

Укажите основные условия и критерии отбора кандидатов в группу тренинга (выберите из перечисленных вариантов).

1. Высокая внушаемость.

2. Серьезные личные переживания и проблемы.

3. Нормальное психическое здоровье.

4. Высокий уровень интеллекта.

5. Наблюдательность.

6. Высокий уровень обучаемости.

7. Интерес к проблемам психологии.

 

3 Матяш

8. Низкий уровень психологической защиты.

9. Кризисная жизненная ситуация.

10. Общительность.

Задание 2

Выберите из перечисленных ниже вариантов основные условия, крите­рии отказа в принятии в группу социально-психологического тренинга.

• Депрессия, т.е. общая подавленность и пассивность поведения.

• Низкий уровень саморегуляции, социальной зрелости.

• Психическая болезнь.

• Выраженная акцентуация характера.

• Замедленность психических реакций.

• Возбудимость (эпилсптоидный тип акцентуации по К.Леонгарду).

• Резкое изменение поведения под влиянием критики.

• Психопатии.

• Кризисная жизненная ситуация.

• Завышенная самооценка, неадекватное стремление к лидерству.

Задание 3

Укажите основные преимущества работы в учебно-тренировочной группе, выбрав из перечисленных вариантов.

1. В группе работа протекает более активно и интересно.

2. Работа в группе подходит почти для всех категорий клиентов.

3. Руководителю в группе легче поддерживать свой авторитет.

4. В группе легче и быстрее происходит самопознание и самораскрытие.

5. Трудности общения в группе повторяют реальные проблемы в от­ношениях.

6. В группе можно перенять опыт других людей.

7. В группе человек чувствует себя более свободно, чем в индивиду­альной работе с психологом.

Задание 4

Соотношение личностных особенностей и профессиональных навыков в руководстве группой зависит:

- от фазы развития группы тренинга;

- выполняемых руководителем функций;

- ролевой позиции, которую занимает руководитель;

- теоретической ориентации тренинга;

- количества участников группы.

Задание 5

Проанализируйте содержание рубрик «Вакансии для психологов» и «Резюме психологов» на сайте psychology.net.ru. Обратите внимание, ка­кие требования предъявляются работодателями к руководителям тренин-

говых групп, какие стороны профессиональной подготовки и личностные качества упоминают психологи, презентирующие себя как руководители тренинговых групп и организаторы социально-психологического обучения.

Задание 6

Учебный текст: Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. — Л., 1985. - С. 89 — 94.

• Прочитайте и законспектируйте раздел «Основные принципы дея­тельности учебно-тренировочной группы».

• Составьте вопросы к тексту, выделите в тексте ответы на каждый вопрос.

• Проведите анализ основных принципов работы в тренинговой груп­пе. Постройте несколько возможных иерархий этих принципов, на каж­дой схеме покажите связи между ними. Сравните их с этическими прин­ципами деятельности психолога. В чем состоит сходство и различие?

Проверьте себя еще раз

1. Сформулируйте цели и преимущества работы в группе тренинга.

2. Опишите критерии отбора в группу тренинга. Каким может быть численный, возрастной, профессиональный состав ее участников?

3. Перечислите основные принципы общения в группе тренинга.

4. Каковы фазы развития группы и причины преждевременного ухо­да из нее?

5. Каким может быть распределение ролей в группе?

6. Охарактеризуйте общие для любых видов тренинга этапы проведе­ния занятия в группе.

7. Каковы функции руководителя группы в активном социально-пси­хологическом обучении?

8. Какие роли (позиции) руководителя группы вы знаете?

9. Опишите групповые психологические эффекты, проявляющиеся по отношению к руководителю группы.

 

10. Каким требованиям должна удовлетворять личность руководителя группы?

11. Как должна осуществляться подготовка руководителя группы для активного социально-психологического обучения?

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Бачков И. В. Основы технологии группового тренинга. Психотехни­ки: учеб. пособие. - М., 2000. - С. 25-38, 69-77.

2. Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. — Л., 1985. - 167 с.

3. Лидере А. Е. Психологический тренинг с подростками: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М, 2001. — С. 11—30.

4. Осипова А. А. Введение в практическую психокоррекцию: групповые методы работы. - М., 2000. - С. 64-103.

РАЗДЕЛ II

---

Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 248; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!