В межличностных отношениях

5.1. Механизмы межличностных отношений

Человек социален по своей природе, и главное Для него — общение с другими людьми. Известно, что человек познает себя через другихлюдей, наблюдая и анализируя их от-

Глава 5. Потребности в межличностных отношениях

5.2. Аттракция

ношение к себе. Но в то же время человек познает других через себя и оценивает поведение окружающих исходя из своих личных установок и доминант. В ходе социального взаимодействия между людьми могут возникать межличностные отношения как позитивного, так и негативного характера. Особенности межличностных отношений, являясь неотъемлемой стороной и результатом профессионального и иного социального взаимодействия людей, в свою очередь существенно зависят и от психологических, личностных характеристик вступающих во взаимодействие субъектов и значительно влияют на характер и результаты выполнения ими социально-ролевых функций.

Обдумывая и организуя общение с другими людьми, человек делает это для достижения различных целей. Психологический эффект от его общения с другими в одних случаях оказывается действительно таким, каким он его планировал, в других — достигается лишь частично, в третьих — не получается вовсе.

При изучении общения как взаимодействия людей (интерактивная сторона в общении) необходимо особое внимание уделить основным механизмам взаимовлияния людей. К числу таких механизмов относят убеждение, внушение, аттракцию.

Убеждение — воздействие, осуществляемое через рациональную сферу личности и основанное на критическом восприятии информации и внутреннем ее принятии, согласии с ней на основе аргументации, доказательства тех или иных положений. С помощью данного механизма другому человеку, партнеру по общению передается образ мыслей, умозаключений¹. При убеждении немаловажную роль играет установка — определенная настроенность на партнера по общению (позитивная или негативная). Например, в сознание человека, как правило, проходит только та информация, которая согласуется со сложившимся впечатлением. Так, если о данном человеке у индивида сложилось хорошее, положительное впечатление или, наоборот, отрицательное, то этот индивид будет воспринимать соответствующую информацию (добавленную

«специальной» установкой). Один из законов межличностного общения состоит в том, что люди легче принимают точку зрения, позицию, идеи и мысли того, к кому относятся положительно, и, наоборот, при негативном настрое создается персонифицированный барьер восприятия и понимания информации.

Внушение широко используется в медицине, психотерапии, публичных выступлениях, рекламе, моде. При внушении осуществляется преимущественно вербально-волевое воздействие, причем однонаправленное, персонифицированное воздействие на человека (или социальную группу). Внушение зависит от многих обстоятельств и может быть как позитивным (лечение с помощью гипноза), так и негативным (мода на пирсинг, «престиж» женского табакокурения, употребление пива, которое, по медицинским данным, является первой ступенью к развитию алкоголизма). Внушаемость людей возрастает с ухудшением их физического и психического состояния (некоторые люди прибегают к помощи экстрасенсов, гадалок), при утомлении, стрессовой ситуации и т.п.

5.2. Аттракция

Аттракция — один из социально-психологических механизмов регуляции взаимоотношений людей. Механизмы возникновения аттракции — не в области сознания человека, а в сфере бессознательного. Человек может смотреть и не видеть, слушать кого-нибудь и не слышать. Но информация, воспринимаемая органами чувств и не фиксируемая в сознании, не пропадает бесследно, особенно если она значима для человека, затрагивает его потребности и несет достаточный эмоциональный заряд. Эмоционально насыщенная и потреб-ностно значимая информация остается в сфере бессознательного и оказывает влияние, которое проявляется в виде эмоционально окрашенного и неосознанно направленного отношения к источнику информации¹.

Приемы аттракции основаны на индуцировании партнеру по общению потребностно значимой и ведущей к успеш-

Сластенин В.А., Каширин В.П. Психология и педагогика. М., 2001. С. 369.

Сластенин В.А., Каширин В.П. Указ. соч. С. 365.

Глава 5. Потребности в межличностных отношениях

5.3. Межличностное общение как условие бытия человека

ной реализации этих потребностей информации. Поэтому любой контакт с людьми не следует начинать с формирования у них отрицательных эмоций. В таком случае происходит частичная или полная блокировка информационного воздействия.

5.3. Межличностное общение как условие бытия человека

Без межличностного общения невозможно полноценное формирование у человека ни одной психической функции или психического процесса, ни одного блока психических свойств личности в целом. Общение — это взаимодействие людей, и в нем всегда развертывается взаимопонимание ими друг друга, устанавливаются те или иные взаимоотношения, имеет место определенное взаимообращение, т.е. поведение, выбираемое участниками общения по отношению друг к другу. Межличностное общение следует рассматривать как процесс в системе человек—человек в многоаспектной динамике ее функционирования.

Участники межличностного общения, вступая в контакт, преследуют по отношению друг к другу более или менее значимые для них цели, которые могут совпадать, а могут различаться по своему содержанию. Эти цели — следствие действия конкретных мотивов, имеющихся у участников общения; их достижение предполагает использование разнообразных способов поведения. Можно сказать, что межличностное общение по своим основным характеристикам является видом деятельности, суть которого составляет взаимодействие человека с человеком. Как правило, межличностное взаимодействие людей в виде общения почти всегда оказывается вплетенным в деятельность и выступает условием ее выполнения. Так, без общения не может быть коллективного труда, учения, искусства, игры и т.п. При этом вид деятельности, которую обслуживает общение, оказывает значительное влияние на содержание, форму, течение всего процесса общения между исполнителями этой деятельности.

При сравнении характера межличностного общения в разных общностях людей можно обнаружить черты сходства и различия. Сходство в том, что общение — необходимое условие их бытия, фактор, который определяет успешное решение стоящих перед ним задач, их движение вперед. В то же время каждая общность характеризуется преобладающим в ней видом деятельности. Так, для учебной группы такой деятельностью будет овладение компетенциями, для спортивной команды — участие в соревнованиях, рассчитанное на достижение запланированного результата, для семьи - воспитание детей, обеспечение бытовых условий жизни, организация досуга и др. Поэтому в общности каждого типа преобладает тот вид межличностного общения, который обеспечивает главную для этой общности деятельность. Вместе с тем понятно, что на общение членов общности оказывает влияние не только главная для этой общности деятельность, но и то, что представляет собой сама общность. Например, повседневные цели семьи — воспитание детей, выполнение хозяйственных дел, организация досуга и др. — направленно программируют межличностное общение членов семьи друг с другом.

Однако то, каким общение оказывается в реальности, зависит от состава семьи (полная или неполная, трех-, двух- илиод-нопоколенная и т.п.), от нравственного и общекультурного облика супругов, понимания ими своих родительских обязанностей, возраста и состояния здоровья детей, других членов семьи. В семье, как и в любой другой общности, особенности межличностного общения в значительной мере обусловлены тем, как члены семьи воспринимают и понимают друг друга, какой эмоциональный отклик они вызывают друг в друге и какой стиль поведения они поддерживают во взаимоотношениях. Общности, к которым принадлежит человек, формируют эталоны общения, и этим эталонам человек привыкает следовать. Изменения процессадеятельности и самой общности людей обязательно сказываются на их межличностном общении.

В межличностном общении каждый человек одновременно оказывается в роли объекта и субъекта общения. Как субъект он познает других участников общения, проявляет к ним интерес, а может быть, безразличие или неприязнь и воздействует

Глава 5. Потребности в межличностных отношениях

5,3. Межличностное общение как условие бытия человека

на них, решая по отношению к ним определенную задачу. Одновременно он выступает объектом познания для всех, с кем он общается; ему они адресуют свои чувства, на него стараются повлиять, более или менее сильно воздействовать. В положении объекта или субъекта общения люди сильно различаются по характеру выполняемой ими роли.

Во-первых, «выполнение» роли может осознаваться разными людьми в разной степени. Так, в качестве объекта один человек может являть окружающим свою физическую наружность, выразительное поведение, свои действия, не задумываясь над тем, какой отклик они вызывают у тех, с кем он общается, а другой может пытаться оценить, какое впечатление он производит на окружающих на всем протяжении общения с ними или в какой-то отдельный момент и целеустремленно делать все от него зависящее, чтобы сформ ировать у других и мен -но то впечатление о себе, которое он хотел бы.

Во-вторых, люди различаются по степени сложности личностной структуры, характеризующей их индивидуальное своеобразие, поэтому представляют неодинаковые возможности для успешного взаимодействия с ними и в то же время имеют неодинаковые способности проникать в своеобразие личности партнера, определять свое отношение к ней, выбирать способы воздействия на эту личность, наиболее отвечающие целям общения.

Личность человека формируется в процессе общения с людьми. В начальный период жизни человек не волен выбирать для себя тех, кто составляет его непосредственное окружение. В зрелом возрасте он в значительной степени может регулировать число и состав лиц, с которыми он общается. Непосредственное окружение человека составляют те, с кем он вместе живет, учится, работает, отдыхает. С возрастом значительно изменяются причины, заставляющие человека вступать в непосредственное общение с другими людьми. Так, во временном промежутке жизни от 15 до 23 лет наблюдается значительный рост контактов, основу которых составляет необходимость удовлетворения познавательной потребности, а затем их число заметно уменьшается. Наиболее интенсивный период расширения круга непосредственного общения приходится на возраст от 23 до 30 лет. После этого круг общения человека су-

жается, т.е. уменьшается число субъективно значимых и входящих в круг непосредственного общения людей. Изменения в субъективной значимости других людей для данного человека, как правило, обусловливаются, с одной стороны, его позицией по отношению к себе в системе потребностей, а с другой — от- v ношением к нему лиц, составляющих его круг общения.

Межличностное общение — один из сильнейших факторов, участвующих в формировании личности. Если моральные нормы, в соответствии с которыми строится общение людей в основной для них трудовой деятельности, не совпадают с нормами, лежащими в основе их общения в других видах деятельности, то развитие их личности будет носить более или менее противоречивый характер, формирование цельной личности будет затруднено.

Обслуживая предметную деятельность и способствуя формированию кругозора, умения обращения с предметами, интеллекта и эмоционально-волевой сферы, общение выступает обязательным условием и необходимой предпосылкой развития у человека комплекса качеств, обеспечивающих его возможность жить среди людей, сосуществовать с ними и подняться до претворения в своем поведении высоких нравственных принципов.

Конкретный опыт общения развивает у человека умение дать полную и правильную оценку других людей, проявляющиеся у них психологические установки при восприятии окружающих и манеру отвечать на их поведение. На формировании у человека оценочных эталонов отрицательно сказывается ограниченность личных впечатлений от встреч с людьми, что бывает, если ему на жизненном пути встречались люди, по достоинствам и недостаткам похожие друг на друга, или приходилось общаться изо дня в день с небольшим числом лиц, представляющих одни и те же возрастные, половые, профессиональные и национально-классовые группы людей. Собственный опыт — только один из путей формирования у человека качеств, необходимых ему для успешного общения с другими людьми.

Кроме того, невосприимчивость человека к воздействиям со стороны общающегося с ним лица может свидетельствовать

Глава 5. Потребности в межличностных отношениях

6.1. Общение как фактор социализации

о том, что использованный способ обращения не соответствует личностным особенностям данного человека.

О психологической слепоте и глухоте говорят бедность и однообразие способов воздействия, к которым прибегают, вступая в контакт с разными людьми или с одним и тем же человеком в различных ситуациях, хотя возможно использование иных способов. Например, некоторые воспитатели во всех ситуациях воздействуют на воспитуемых с помощью наказаний и угроз, что вызывает, как правило, обратный результат — оборонительную реакцию у воспитуемых, требует от них значительных затрат энергии, чтобы преодолеть страх и опасения, и в значительной степени подавляет их интеллектуально-волевую активность. Однако поведение человека в общении, ослабляющее или даже снимающее у других участников общения всякий самоконтроль, как правило, негативно влияет на их поведение в настоящем и будущем.

Творчество человека, направленное на обогащение способов поведения в общении, должно быть нацелено не на формирование способности манипулировать людьми или, наоборот, безлико подстраиваться под их желания, обнаруживаемые в их поведении во время общения, а на овладение умением создавать своим общением с людьми психологические условия, благоприятствующие проявлению на оптимальном уровне их интеллектуально-волевого и нравственного потенциала. Если способы общения соответствуют личностным особенностям человека, использующего эти способы в своем общении с другими людьми, в общении будет рождаться доверие, настрой на сотрудничество. Поэтому каждому человеку необходимо сформировать стиль общения, аккумулирующий его достоинства и одновременно учитывающий личностные характеристики тех, с кем ему преимущественно приходится общаться.

Таким образом, потребность в межличностном общении является одной из основных потребностей человека. Через ее реализацию происходит усвоение человеком социальных норм, правил, ценностей, овладение социальным опытом, осуществляется социализация и профессионализация личности, формируется ее субъективность. Через межличностное общение человек научается познавать других людей и самого себя,

наращивает свой коммуникативный потенциал, более успешно решает производственные и другие жизненно важные задачи.

Дата добавления: 2016-01-06; просмотров: 13; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 1 2 3 456 7 8 9 10 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!