Формы посредничества
Различаются несколько возможных форм посредничества: медиаторство (медиация), фасилитация, примирение, арбитраж.
Медиатор — это человек (или группа), осуществляющий посредническую деятельность (психологи, консультанты, социальные работники)
Медиаторство — содействие третьей стороны в поисках соглашения в конфликтной ситуации, причем рекомендации медиатора могут приниматься во внимание спорящими, но необязательно должны выполняться. Используется при решении разнообразных общественных проблем (муниципальные и экологические конфликты), в юридической практике, при разрешении имущественных и бракоразводных процессов.
Медиация — это техника вмешательства в конфликт, когда ситуация требует его ослабления и разрешения. Цели медиации:
- разработка плана будущих действий, который участники смогли бы принять за основу;
- подготовка участников к тому, чтобы они в полной мере осознавали последствия своих собственных решений;
- в помощи участникам в приемлемом для них решении.
Фасилитация. Если медиация обычно направлена на поиск разумных компромиссов, то фасилитатор стремится помочь сторонам прийти к общему пониманию их отношений, ясно определить цели каждого и открыть варианты, которые удовлетворяют интересам всех.
Примирение — акцент делается на процессе, с помощью которого конфликт прекращается.
Арбитраж — форма вмешательства третьей стороны, ее рекомендации обязательны к исполнению.
Дата добавления: 2016-01-05; просмотров: 242; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!