Контроль: проблема эффективности.
Экономичность контроля = отношение затрат на его реализацию и эффективности получаемых от него дополнительных результатов (показатель эффективности организации в целом)
Принцип исключения: система контроля должна срабатывать при обнаружении только недопустимых отклонений от стандартов
----≥≥≥
• Разработка системы стандартов и критериев
• Сопоставление реальных результатов работы со стандартами
• Осуществление коррекционных мероприятий
• MBO, KPI
Ошибки контроля
1. Неадекватная мотивация контроля
- Изменение статуса конкретного лиц или отдела
- Контроль как средство психологического давления
2. Индивидуальные особенности руководителя
- систематичность, волевые качества, пунктуальность, тревожность
- неустойчивая профессиональная самооценка (оборонительная позиция или гиперкомпенсация)
- установка на авторитарный стиль
- полнота и адекватность контролируемых параметров
3. ??
Функция мотивирования и основные подходы к ее реализации в управленческой деятельности (экономический и целевой методы, проектирование работы, вовлечение). Положительное и отрицательное мотивационное управление.
Мотивация – побудительная сила поведения, отражающая предметную направленность в реализации (???)
Мотивирование – процесс побуждения себя или другого к действию для достижения любых целей и целей организации.
Система мотивирования и стимулирования:
|
|
|
· Ориентация на на всю П-ую стрессу работника.
· Учет вклада каждого в итоговый результат
Внутреннее и внешнее вознаграждение:
Идеально – У по ценностям
Методы оптимизирующие:
1. Эк-кие(?) методы
2. Целевой метод
3. Метод проектир. работы
4. Методы вовлечения и соучастия
Эк-кие методы:
1. Размер премий на должен быть менее 30% заработной платы
2. Эффективность методов возрастает при их сочетании с соц.-психологическими методами
3. Целевой метод (1 - Четкие и ясные цели, 2 – Труднодостижимые цели)
4. Обогащение, расширение труда (организация трудовых заданий (???) работника к участию в планировании своей работы: ответственность, достижения, контроль над ресурсами, обратная связь, профессиональный рост, условия труда)
Вовлечение
«Размораживание P (пи) группы»
Относиться так, будто дв. активен и чего-то хочет.
Группа важнее отдельных личностей.
«Человек – не субъект и объект, а процесс»
Социально-политический контекст менеджмента. Отношения человека и организации и современные тенденции в управлении персоналом. Knowledge workers: ключевые компетенции и характеристики деятельности.
Социально-политический контекст менеджмента
|
|
|
1. Резкое снижение рождаемости
2. Распределение дохода (современные растущие отрасли)
3. Определение эффективности производства
4. Глобальная конкуренция
5. Несоответствие между экономическими и политическими реалиями(П. Друкер, 2000)
Новые реалии отношения человека и организации
| Факторы | Традиционная система | Современная система |
| Экономика | Индустриальное общество, производство - главная движущая сила | Общество знаний и сервиса |
| Производительная сила | Капитал в денежной и материальной форме | Знания и их носители - люди |
| Труд | Дисциплинированный труд исполнителей | Созидательный труд вооруженных знаниями специалистов |
| Организация | Линейная иерархия власти над ресурсами | Объединение человеческого знания и материальых ресурсов |
| Информация | Доступ к информации определяется занимаемой должностью | Универсальный доступ, распространение знаний |
| Рынок труда | Национальный | Глобальный |
Современные тенденции в управлении персоналом
• Люди, их таланты, знания и навыки определяют успех организаций
• Управление HR является центральной задачей управления современной организацией и обязанностью ее менеджеров (изменение функций HR)
|
|
|
• Производство знаний и развитие сотрудников должно стать частью основной деятельности организаций
• Стратегия привлечения профессионального таланта и устойчивый имидж работодателя
• Люди создают разную ценность для организации, а поэтому имеют разную стоимость
• Создание специфических предложений, представляющие рыночную ценность для сотрудников
Ценностное предложение сотруднику - сочетание всех эмоциональных и материальных благ - начиная от внутреннего удовлетворения работой до окружающей среды, руководства, коллег, вознаграждения (McKinsey)
• Системы управления организацией и ее кадровый состав должны отражать культурное и социальное разнообразие и богатство современного общества
• Новые организационные формы: проектные формы организации работ с собственными ресурсами и распределенной ответственностью
• Виртуальные организации + outsoursing
• Информация, коммуникация
• Мобильность
• Разнообразие кадрового состава
Knowledgeworkers
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 271; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!