Особенности управленческой деятельности
Цель труда
*Цель управленческой деятельности - оптимизация функционирования системы (организации) в целом, получении возможно большего полезного эффекта при наименьших усилиях и затратах со стороны человеческих и материальных ресурсов, т.е. создание производительной организации, представляющей нечто большее, чем сумма вложенных в нее ресурсов
2. Предмет работы - предполагает воздействие на других людей в целях организации их совместной деятельности (класс S-S, субъект-субъект, но работа с информацией)
3. Специфика процесса труда - организация деятельности других людей (деятельность "второго порядка", метадеятельность)
4. Инвариантная система управленческих функций (4 постоянные функции)
5. Опосредованная связь с конечным результатом труда (сам не работает, работают сотрудники, он только организует)
6. Организационный статус субъекта труда - двойственный статус руководителя (сочетание иерархического и коллегиального принципов, и руководитель, и член команды)
Условия деятельности
- внешние - жесткие временные лимиты, информационная неопределенность, высокая ответственность за организацию в целом, нехватка ресурсов, частое возникновение экстремальных ситуаций
- внутренние - необходимость одновременного выполнения многих действий и решения многих задач, размытость критериев эффективности, отсутствие стандартов деятельности
|
|
|
Управленческие функции
Управление как реализация функций
Существует применимый к любой организации процесс управления, заключающийся в реализации функций, которые должен выполнять любой руководитель
| Отечественный подход | Западный подход |
| • Планирование • Организация • Контроль • Регулирование + Управленческое взаимодействие | • Планирование • Организация • Мотивация • Контроль + Коммуникации и принятие решений + Лидерство (руководство) |
Сейчас большинство переходят на западный подход
• Планирование - решение о том, какими должны быть цели организации, и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Определение приоритетных направлений усилий и принятия решений, которые обеспечат единство цели для всех членов организации
• Организация - создание и поддержание организации системы функциональных ролей, определение областей ответственности за достижение конкретных елей для каждого подразделения и сотрудника организации
• Контроль - процесс обеспечения достижения целей на организационном уровне. Сравнение поставленных целей и достигнутых результатов, выявление отклонений и анализ причин данных отклонений
|
|
|
• Регулирование - поддержание управляемых процессов в рамках, заданных принятой программой действий, временными и материальными регламентациями и поэтапным планом реализации целей
Формы разделения управленческого труда. Уровни управления и особенности реализации управленческих функций на каждом из них.
Уровни управления
Формы разделения управленческого труда
- Горизонтальный: функциональное разделение труда, специализация структурных подразделений - расстановка руководителей во главе отдельных подразделений
- Вертикальное разделение труда: разделение организации на иерархически соподчиненые уровни управления - координация управленческой работы - управленческая вертикаль или уровни управления
Континуум управления - иерархия основных типов руководящих должностей, включающая 3 основные уровня управления:
- руководители высшего (top-manager)
- среднего (middle management)
- низового звена (entry manager)
Уровни управления
| Технический уровень |
| Управленческий уровень |
| Институциональный уровень |
| Управление высшего звена Управление среднего звена Управление низового звена (линейные) |
|
|
|
Уровни руководства
Уровень должностной позиции определяет приоритетную целевую структуру деятельности менеджера:
• Стратегических целей (планирование и организация) - направленных на перспективное развитие и обеспечение жизнеспособности организации в целом
• Тактических целей (контроль и регуляция), реализующих непосредственное оперативное управление
А также объем властных полномочий и ответственности, соответствующие этим целям
Низшее звено:
Контроль за своевременным и качественным выполнением производственных заданий, использованием материальных/нематериальных ресурсов
Представители: начальник отдела, мастер, старшая медсестра.
Среднее звено:
Контроль и координация руководителей первого звена, подготовка информации для управленческих решений руководителей высшего звена и передача этих решений на исполнение, анализ данных производительности труда
Представители: руководители отделений, начальники функциональных департаментов, директора предприятий в составе организации.
Высшее звено:
Стратегический менеджмент – обеспечение адаптации и выживания организации в меняющейся внешней среде. Обеспечение интересов владельцев акций (собственников)
|
|
|
Представители: генеральный директор (СЕО), председатель совета директоров, президент.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 389; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!