Наименование работы Оценка стоимости маршрута
2. Продолжительность проведения – 2 часа
Цели и задачи практической работы
Цель: закрепление теоретических знаний по теме и приобретение практических навыков
Задачи: изучить теорию по оценки стоимости маршрута
4. Материалы, оборудование, ТСО, программное обеспечение - раздаточный материал, , конспект лекций, компьютер, программное обеспечение «Компьютерная система бронирования и продажи «Сирена-Трэвел »»
5. Информационное обеспечение
Основные источники:
Инструкция кассира ГРС «Сирена-Трэвел» часть 1 «Бронирование мест, создание PNR, работа с PNR» (Версия от 20.08.18)
Дополнительные источники: конспект лекций
Интернет-ресурсы: сайт www.sirena-travel.ru
6. Краткие теоретические сведения.
Справка о тарификации маршрута по информации из PNR
Автоматическая тарификация маршрута)
Формат запроса:
ТМ<ВИД></Код_операции><ПАСС><*СЕГМ>
ТМ<ВИД>/(Код_операции)<ПАСС><*СЕГМ>/ДАТА</ВРЕМЯ>
Примечание: Если необходимо указать дату продажи (параметр «ДАТА»), то используется второй формат запроса. В этом случае параметр «Код_операции» является обязательным (например, ТМ/ПБ/010210).
Параметры запроса:
ТМ - код запроса
Вид отображения тарификации
По умолчанию отображается одностраничная справка о тарификации. Если параметр указан, то:
Л – Многостраничная справка по тарификации маршрута с возможностью
листания
Ц – Справка о структуре тарификации
Б – Справка о структуре тарификации с привязкой к номерам бланков
Ф – Справка о формах оплаты в тарификации с поэлементной
конкретизацией
В – Справка по тарификации маршрута с уточнением расчета валют.
А – Справка о суммах с разбивкой по формам оплаты и с указанием
данных об авторизации ПК
Р – Тарификация маршрута с отображением графы расчета тарифа
С – Показ нулевых сборов
/ - Разделитель перед кодом операции
Код_операции -код операции, для которой производится тарификация
ЭБП – Показ тарификации при замене электронного билета на бумажный
БЛ – Показ тарификации при обмене при изменении поля имени
ДБ – Показ тарификации при выписке дубликата билета
ПБ – Показ тарификации, сохраненной при печати билета
П – Показ только сохраненной тарификации, если она есть
АП – Показ тарификации при возврате
АПВ – Показ тарификации при вынужденном возврате
АПД – Показ тарификации при добровольном возврате
ОТ – Показ тарификации при экстренном возврате билета
ПО – Показ тарификации при обмене
ПОВ – Показ тарификации при вынужденном обмене
ПОД – Показ тарификации при добровольном обмене
ПАСС- номера пассажиров в PNR, для которых производится тарификация
Можно указать нескольких пассажиров в произвольном порядке (например, 2,5,1) или указать диапазон номеров пассажиров (например, 2–7).
* Разделительный знак перед номером сегмента
СЕГМ- номера сегментов, для которых производится тарификация Можно указать нескольких сегментов в произвольном порядке (например, 2,5,1) или
диапазон номеров сегментов (например, 2–7).
ДАТА- дата продажи
Можно указать прошедшую дату продажи глубиной до 2 дней
ВРЕМЯ -время продажи (можно указать, если указана дата продажи)
Если указан параметр Код_операции, то параметры ПАСС и *СЕГМ указываются
следующим образом в зависимости от кода операции:
● для операций ЭБП, БЛ, ДБ, ОТ можно указать только номера пассажиров
● для операций ПБ, П можно указать оба или один из параметров
● для операций АП, АПВ, АПД можно указать либо параметр ПАСС либо *СЕГМ
● для операции обмена ПО, ПОВ, ПОД обязательно указываются номера сегментов
Реплика системы «НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ АВТОМАТИЧЕСКИ ОЦЕНИТЬ МАРШРУТ НА ДАННЫХ БЛАНКАХ» означает, что заданную перевозку оценить невозможно.
Примечания:
1) По номеру строки оценки можно получить информацию по примененному УПТ: ТП(ВАР)/КАТ,
где КАТ — номер категории.
2) Для неоформленной оценки в ответных сообщениях на запросы ТМ/ТМЛ/ТМВ (в том числе на ПО)
на второй строке указывается крайний срок годности данной оценки.
|
|
|
|
|
|
2. Полуавтоматическая тарификация
Справка о возможных применимых тарифах для данной категории пассажира на
данном участке
Формат запроса: ТР(ПАСС)(*СЕГМ)
|
|
|
Параметры запроса:
| ПАСС СЕГМ | – Номера пассажиров одной категории (ККП) – Номер сегмента в PNR |
Примечание ● Если число сегментов больше одного, то указывать номер обязательно.
● Если число пассажиров больше одного и все они однотипны, то номер можно не указывать.
ВНИМАНИЕ!!! По запросу ТР система выдает список тарифов, проверка УПТ которых на
соответствие условиям перевозки производится только! по следующим параметрам:
●код бронирования
● категория пассажира
● место продажи
● бланк билета
ВНИМАНИЕ!!! Кассир несет ответственность за применение тарифа из
предложенного списка.
Операторам, не имеющим разрешения, запрещено использовать запрос ТР. Реплика
системы: «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОПЕРАЦИИ ТР/ТТ ПРИ ПЕРВОНАЧАЛЬНОЙ ПРОДАЖЕ ВАМ ЗАПРЕЩЕНО».
Запрос ТР рекомендуется использовать для выбора более дорогого тарифа по
отношению к тарифу, предлагаемому системой при автоматической тарификации. При автоматической тарификации системой выбираются самые дешевые тарифы (если нет ограничений) при условии, что в УПТ этих тарифов не установлен признак ручной/полуавтоматической тарификации.
После полуавтоматической тарификации при печати билета (ПБ, ПО) не
проводится автоматический контроль формы оплаты
7. Порядок выполнения практической работы
|
|
|
Задание :
Создайте заказ по предложенному маршруту туда и обратно.
Тарифицируйте заказ для всех пассажиров и на всех сегментах.
Тарифицируйте заказ для первого пассажира на всех сегментах.
Тарифицируйте заказ для всех пассажиров на каждом сегменте отдельно.
K онтрольные вопросы :
- Какие виды тарификации применяются для оценки маршрута?
- Можно ли указать дату продажи при тарификации?
- Какого вида справка о тарификации отображается по умолчанию?
- При полуавтоматической тарификации можно ли оценить маршрут пассажиров разной категории?
Отчёт
Является письменный ответ на задание в конспекте обучающегося. Все ответы должны быть подкреплены обучающимся на мониторе компьютера
Критерии оценки
| 5 «Отлично» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 4«Хорошо» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме с минимальными ошибками, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 3 «Удовлетворительно» | практическая работа самостоятельно выполнена не в полном объеме, допущены ошибки пояснения ответа системы, ответы на контрольные вопросы получены с ошибками |
| 2 «Неудовлетворительно» | практическая работа не выполнена, ответы на контрольные вопросы не предоставлены |
Практическое занятие № 21
Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 241; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!