Порядок выполнения практической работы
Включите компьютеры. На рабочем столе монитора найдите ярлык «Сирена-Трэвел». Запустите программное обеспечение. Выполните предложенные задания:
Задание 1:
1.Вызовите справку по тарифам между Москвой и Санкт-Петербургом для авиакомпании «Аэрофлот» на 12 мая в экономическом классе. Откройте условия применения тарифа под номером 4.
2. Вызовите справку по тарифам между Москвой и Екатеринбургом для авиакомпании «Уральские авиалинии». В условиях применения тарифа посмотрите наиболее дешевый тариф. Вас интересует минимальный и максимальный срок пребывания в поворотном пункте, условия возврата билета, размер скидки для младенца по данному тарифу.
3.Узнайте код сбора за продажу авиабилета.
4. Вызовите справку о сборах между Москвой и Калининградом на 13 апреля. Поясните, какие сборы взимаются на рейсе авиакомпании «БГ»?
Задание 2:
1. Вызовите справку по тарифам между Москвой и Сочи для авиакомпании «Аэрофлот» на 4 августа в экономическом классе. Откройте условия применения тарифа под номером 10.
2. Вызовите справку по тарифам между Москвой и Сочи для авиакомпании «Ютэйр». В условиях применения тарифа посмотрите наиболее дешевый тариф. Вас интересует минимальный и максимальный срок пребывания в поворотном пункте, условия возврата билета, размер скидки для младенца по данному тарифу.
3. Узнайте код сбора за безопасность.
4. Вызовите справку о сборах между Москвой и Владивостоком на 22 февраля. Поясните, какие сборы взимаются на рейсе авиакомпании «Аэрофлот»?
|
|
|
Контрольные вопросы:
-Какие существуют виды сборов? Приведите примеры сборов, которые могут взиматься при продаже авиабилетов.
-С помощью какого запроса можно узнать код сбора в системе «Сирена-Трэвел»?
-Какая информация содержится в условиях применения тарифов?
-Каким кодом обозначается топливный сбор?
Отчёт
Отчетом являются, письменные ответы на контрольные вопросы в конспекте обучающегося.
Все ответы должны быть подкреплены обучающимися на мониторе компьютера..
Критерии оценки
| 5«Отлично» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 4«Хорошо» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме с минимальными ошибками, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 3«Удовлетворительно» | практическая работа самостоятельно выполнена не в полном объеме, допущены ошибки пояснения ответа системы, ответы на контрольные вопросы получены с ошибками |
| 2«Неудовлетворительно» | практическая работа не выполнена, ответы на контрольные вопросы не предоставлены |
|
|
|
Практическое занятие№12
1. Наименование работы Получение информации о наличии мест
2. Продолжительность проведения – 2 часа
3. Цели и задачи практической работы
Цель: закрепление теоретических знаний по теме и приобретение практических навыков при вызове справочных запросов.
Задачи: изучить теорию по возможным справочным запросам и сформировать умение применения ее на практике.
4. Материалы, оборудование, ТСО, программное обеспечение - раздаточный материал, конспект лекций, компьютер, программное обеспечение «Компьютерная система бронирования и продажи «Сирена-Трэвел»»
Информационное обеспечение
Основные источники:Учебное пособие для слушателей курсов « Инструкция кассира» 2018 года
Дополнительные источники: конспект лекций
Интернет-ресурсы: сайт www.sirena-travel.ru
Краткие теоретические сведения
Обязательным запрос перед бронированием является справка о наличии мест.
В справке о наличии мест выделяются «негативом » (другим цветом) коды а/к, на рейсы которых при продаже нельзя оформить перевозку на бланках, соответствующих данному сеансу.
◄1 (ПАРА_ГОР)(ДАТА) <ВРЕМЯ><*КЛАСС><-АВК> ►,где
|
|
|
1- Код запроса ;
ПАРА_ГОР- указываются трехбуквенные коды ПО и ПН ( города или а/п);
ДАТА- дата вылета ( по умолчанию текущая дата);
ВРЕМЯ – Время ;
*КЛАСС- код класса бронирования ;
-АВК- Код авиакомпании ;
Примеры :
Справка о наличии мест между парой городов с указанием даты вылета :
◄1МОВТЮМ1811►
Справка о наличии мест с указанием определенной авиакомпании :
◄1МОВТЮМ-UT►
Справка о наличии мест на текущую дату
◄1МОВСУР►
В экране наличия мест содержится следующая информация:
Первая строчка ответа системы содержит следующую информацию : код пункта отправления и назначения; дата вылета и день недели; код а/к с указанием номера рейса; подклассы бронирования с указанием количества свободных мест
В системе бронирования «Сирена-Трэвел» существуют индивидуальные бронирования (до 9 забронированных мест на рейс) и групповые бронирования (от 9 забронированных мест и более).
В экране наличия мест отображается свободное количество мест в каждом подклассе бронирования:
9- свободных мест более 9,
цифры от 1 до 8- фактическое количество мест,
«-»подкласс закрыт для продажи.
Также в справке о наличии мест содержится информация о код а/п отправления и назначения; времени вылета и прибытия; код типа воздушного судна; время в пути; индикатор возможности выпуска электронного билета(буква Э).
|
|
|
Если справка о наличии мест вызвана на текущую дату(на сегодня), то после кода типа самолета может быть указана информация о рейсе:
У- рейс улетел;
П- продажа на данный рейс возможна только в а/п;
Р- регистрация на рейм закрыта ;
О- рейс отменен.
Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 321; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!