Порядок выполнения практической работы
Включите компьютеры. На рабочем столе монитора найдите ярлык «Сирена-Трэвел». Запустите программное обеспечение. Выполните предложенные задания:
Задание 1:
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Екатеринбургом на 12 ноября. Поясните ответ системы.
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Ташкентом на 10 апреля в евро. Поясните ответ системы.
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Краснодаром на 18 июня в экономическом классе, для ребенка 10-ти лет. Поясните ответ системы. Поясните ответ системы.
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Санкт-Петербургом, в бизнесс классе, авиакомпания «Аэрофлот» Поясните ответ системы.
Задание 2:
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Воронежем на 22 ноября. Поясните ответ системы.
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Ташкентом на 15 апреля в долларах. Поясните ответ системы.
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Красноярском на 18 июня в экономическом классе, для ребенка 2-х лет. Поясните ответ системы, авиакомпания «Аэрофлот». Поясните ответ системы.
Вызовите справку по тарифам между Москвой и Новосибирском, в бизнес классе, авиакомпания «Сибирь» Поясните ответ системы.
Контрольные вопросы:
-Какую информацию можно получить из кода(названия) тарифа?
-Какой направленности существуют тарифы?
-Если в ответе системы в графе МИН/МКС под МКС указанно «12М», что это означает?
|
|
|
-При вызове справки о тарифах в ответе системы рядом с пунктов отправления и назначения указываются две даты. Что они обозначают?
Отчёт
Отчетом являются, письменные ответы на контрольные вопросы в конспекте обучающегося.
Все ответы должны быть подкреплены обучающимися на мониторе компьютера..
Критерии оценки
| 5 «Отлично» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 4 «Хорошо» | практическая работа самостоятельно выполнена в полном объеме с минимальными ошибками, есть пояснения ответа системы, получены ответы на контрольные вопросы |
| 3 «Удовлетворительно» | практическая работа самостоятельно выполнена не в полном объеме, допущены ошибки пояснения ответа системы, ответы на контрольные вопросы получены с ошибками |
| 2 «Неудовлетворительно» | практическая работа не выполнена, ответы на контрольные вопросы не предоставлены |
Практическое занятие № 10-11
1. Наименование работы: Условия применения тарифа. Справки по сборам
2. Продолжительность проведения – 4 часа
Цель: закрепление теоретических знаний по теме и приобретение практических навыков при вызове справочных запросов.
|
|
|
Задачи: изучить теорию по возможным справочным запросам и сформировать умение применения ее на практике.
4. Материалы, оборудование, ТСО, программное обеспечение - раздаточный материал, конспект лекций, компьютер, программное обеспечение «Компьютерная система бронирования и продажи «Сирена-Трэвел»»
Информационное обеспечение
Основные источники:Учебное пособие для слушателей курсов « Инструкция кассира» 2018 года
Дополнительные источники: конспект лекций
Интернет-ресурсы: сайт www.sirena-travel.ru
Краткие теоретические сведения
Каждая авиакомпания имеет право устанавливать собственные тарифы и правила применения к ним. Как правило, пассажир может ознакомиться с тарифами авиакомпании, ограничениями и правилами на сайте авиакомпании.
Агент по бронированию и продаже авиабилетов обязан перед продажей авиабилета посмотреть в системе бронирования условия применения тарифа. Условия применения тарифов состоят из множества разделов, в которых содержатся подробные правила применения тарифа.
В системе бронирования и продаже авиабилетов «Сирена-Трэвел» для того чтобы открыть условия применения тарифа необходимо вызвать справку по тарифам. После этого выполняется следующий запрос:
|
|
|
◄ТП1►, где 1- номер варианта тарифа.
Но окончательная стоимость билета для пассажира состоит не только из тарифа, но и различных сборов и такс.
Сборы и таксы – это составная часть стоимости любого авиабилета и добавляется к тарифу.
Принято различать:
· сборы аэропортов (сбор за безопасность, пассажирский сбор за обслуживание).
· сборы авиакомпаний (сбор за обслуживание в кассе, топливный сбор, сбор за покупку билета на сайте авиакомпании).
· государственные сборы (экологический и туристический сборы).
В цену билета нередко входят и различные налоги. Например, экологический, транспортный или туристический. Последний вы, как правило, оплачиваете прилетая на какой-нибудь курорт.
Парой встречаются и совершенно нелепые налоги и сборы. Например, налог на роскошь в Венесуэле, сбор за обеспечение звукоизоляции в Нидерландах или сбор в образовательный фонд на местных перелетах в Турции и т.д.
Справка по сборам:
◄ИС(ПАРА_ГОРОДОВ)<ДАТА1><ДАТА2><-РЕЙС><*ККП>►, где
ИС – код запроса
ПАРА_ГОРОДОВ-указывается пара городов(участок перевозки)
<ДАТА1>- дата вылета
<ДАТА2>- дата продажи билета
<-РЕЙС>- указывается код а/к и(или) номер рейса
<*ККП>- код категории пассажира
Пример:
◄ИСМОВСПТ0810►
Дата добавления: 2019-09-02; просмотров: 272; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!