Практическая деятельность торговых организаций.
Общественное мнение (PR) – налаживание отношений м/у орг-цией и различной контактной аудиторией посредствам создания выгодных для орг-ции репутации положительного корпоративного имиджа и устранения или предупреждения нежелат. слухов, сплетен и действий. Мероприятия PR: 1.пропаганда – деят-сть, связан. с распростр. разнообразной инф-ции об орг-ции ее продукции в средствах СМИ не оплачив. спонсором, т.е. это исп-ние редакционного, а не платного места и времени во всех средствах распространения инф-ции доступных для чтения, просмотра или прослушивания клиентами орг-ции для решения конкретной задачи, способств. достижению поставленных целей сбыта. 2.спонсорство – деят-сть по предоставлению орг-ции финансовых средств отдельным лицам или орг-циям, занятым в сфере спорта, культуры, здравоохранения, образования. Исп-ся для того, чтобы связать фирму спонсора, ее товар и марку со спортивным или культурным событием в создании широкой публики. 3.лоббирование – сотрудничество с представителями законодат. и исполнит. власти для влияния на процессы принятия законов и претворения их в жизнь. 4.орг-ции интервью руководителей фирмы; 5.проведение дней открытых дверей; 6.проведение пресс-конференций; 7.проведение юбилейных мероприятий и др.
Значение стимулирования сбыта в условиях рынка.
Стимулирование сбыта оказывает кратковременное воздействие на рынок посредствам исп-ния различных средств стимулирующих воздействие призванных ускорить или усилить ответную реакцию рынка. Это достигается посредством стимулир. Потребителей, торговых посредников и собствен. торгового персонала.
|
|
|
Осн. Ср-вами стимул. Сбыта м.б.:
-распространение образцов; -распространение купонов, дающих право потребителю на экономию при покупке Т; -упаковки по льготной цене; -премии в виде Т по низкой цене; -гарантии возврата денег в опред. ситуациях; -возврат устранению Т; -демонстрация Т в местах покуп/продаж; -конкурсы, лотереи, игры и др.
Прямой МГ, хар-ка его элементов.
Прямой МГ представляет собой установление прямых контактов с потребителем для этого используют: 1.личная продажа (призвана обеспечить формирование благоприятных представлений о Т и побудить покупателя его к приобретению. В процессе личной продажи могут участвовать продавцы, консультанты, администраторы торговых залов). 2.телефонный МГ (налаживание высококвалифицированного диалога клиента и представителя орг-ции). 3.прямая почтовая рассылка (это рассылка рекламно-информационных писем и каталогов продукции для побуждения покупателя купить Т). 4.интернет торговля 5.теле- МГ
Понятие фирменного стиля, значение для успешной деят-ти.
|
|
|
В последнее время многие орг-ции стремятся идентифицировать себя на рынке и тем самым создать фирменный стиль.
Фирменный стиль – сов-сть приемов и образов, к-рые обеспечивают визуальное и смысловое единство всем Т и рекламным средствам фирм. Все исход. от нее инф-ции улучшают запоминаемость и восприятие покупателей не только Т, но и всей деят-сти, а также позволяют отличить от конкурентов.
Эл-тами Ф.С. явл.: 1. ТЗ – зарегистрир. в установл. порядке изобразит., словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, к-рые исп-ются его владельцем для идентификации своих Т. 2. Логотип – оригинальное, графическое начертание, название орг-ции или товарной группы. 3. Слоган – постоянно использ. фирмен. оригинальный девиз. 4. Фирменный блог – объедин. в общую графич. композиц. знак или логотип, к-рый м.б. дополнены разного рода поясняющими и расшифровочн. надписями (т.е. испол-ние неск-ких эл-тов фирмен.стиля) 5. Фирменный цвет – делает эл-ты фирмен.стиля наиболее запомин. и привлекат. 6. Фирмен.комплект шрифтов. 7. Рекламный символ фирмы – опред. персонаж выступ. от имени фирмы в рекламн. мероприятиях. 8. Фирмен. полиграф. константы – постоянный формат, размер объявления и способ верстки текста. 9.аудиообраз и др.
|
|
|
Товарный знак как основной элемент фирменного стиля.
ТЗ – зарегистрир. в установл. порядке изобразит., словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, к-рые исп-ются его владельцем для идентификации своих Т. Виды ТЗ: а) словесный – ТЗ изображ-ся в виде слов или сочетаний букв, имеющих словесный хар-р; б) изобразительный – в виде композиций, линий, пятен, фигур, любых форм на плоскости, т.е. разл. конкретные или абстрактные изображения предметов, животных, людей, растений и их возможные комбинации; в) объемный – в виде фигур или их композиции изображ. в трехмерном пространстве это м.б. оригинальная форма изделия или его упаковка; г) звуковой – больше характерен для радиостанций и телекомпаний; д) комбинированный – предст. комбинацию эл-тов разного хар-ра е) запаховый.
Брендинг.
Брединг – наука созд. долгосрочного покупательского предпочтения к опред. марке на рынке. Бренды бывают: корпоративные и товарные. Формир-ие Б вкл. этапы: 1. Позиционирование – выделение позиций по отношению к конкурентам, к-рые он займет в умах целевого рыночного сегмента, а также анализ покупательск. потребностей и восприятия. 2. Опред. стратегии бренда – предполаг. опред-ие путей, по к-рым будут исп-ся ресурсы орг-ции для создания бренда. Стратегия опред. методы, с помощью к-рых формулир-ся уникальное торговое предложение для целевой аудитории приводится необход. доказ-тво этого предложения и прогнозир-ся конечное впечатление, к-рое Б должен оставлять. 3. Концепция продвижения Б – мероприятие по продвижению: -реклама, -продвижение Т на месте продаж; -планир. акции; -семплинг (раздача образ); -мерчендайзинг и др.
Дата добавления: 2019-02-26; просмотров: 210; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!