ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Сущность и роль стимулирования персонала в системе управления промышленным предприятием в современных условиях
Массовые исследования теоретических и практических аспектов управления промышленным предприятием показывают, что данный процесс основан на планировании прогнозируемых и желаемых результатов его деятельности. Цикл управления начинается с формирования бизнес-плана (осуществляется планирование производства и реализации продукции). Основа планирования – это маркетинговые исследования, заключенные долгосрочные договора на поставку продукции предприятия, а также прогноз динамики определенных сегментов рынка сбыта, на котором работает предприятие. Бизнес-план промышленного предприятия обсуждается и утверждается его владельцами, таким образом, намечается стратегия развития предприятия на определенный период. В соответствии с общим бизнес-планом разрабатываются производственные планы, определяется загрузка производственных фондов, решаются вопросы по взаимодействию с поставщиками сырья и материалов, а также планируется потребность в кадрах.
В науке и практике имеется значительное количество публикаций по тематике экономики и управления предприятием как отечественных [83; 108; 201; 211; 224], так и зарубежных авторов [191; 198].
Обобщая существующие точки зрения, отметим, что руководству промышленного предприятия необходимо выполнять следующую основную управленческую задачу: поддерживать максимальную рентабельность производства при выполнении производственных планов выпуска продукции по номенклатуре и количеству с высокими технико-экономическими характеристиками.
|
|
|
В то же время управление, как процесс, включает в себя взаимодействие промышленного предприятия с внешними организациями, и в первую очередь с органами государственной власти России, а также аналогичными органами субъектов РФ.
С этой точки зрения у современного руководителя появляется дополнительное преимущество и одновременно ограничение следующего порядка: основные проблемы, цели и задачи управленческой деятельности необходимо рассматривать в рамках новой экономической модели «Предприятие – регион – государство». Руководству промышленного предприятия необходимо вписывать интересы предприятия в спектр интересов государства и региона, что обеспечивает возможность реализации поставленных целей, не только при минимальных затратах ресурсов, но и в условиях получения дополнительных стимулов или ресурсов от государства.
Исследования показывают, что для осуществления процессов стратегического и оперативного управления на современных промышленных предприятиях формируется информационно-аналитический блок, возглавляемый генеральным директором предприятия. Цель создания информационно-аналитического блока – выявить и изучить тенденции развития отрасли и рынка, проанализировать возможности предприятия, отследить тревожные «симптомы» его деятельности, сформировать стратегические задачи и способы их решения, выявить необходимость осуществления структурных изменений, разработать комплекс организационных, технических, технологических, маркетинговых и иных мероприятий по оперативному управлению промышленным предприятием в условиях проводимых изменений. Затем информационно-аналитический блок формирует необходимые информационные потоки на промышленном предприятии.
|
|
|
На наш взгляд, важнейшими составляющими управления промышленным предприятием являются, во-первых, понимание ключевых аспектов управленческой деятельности в целом и, во-вторых, - инновационных составляющих промышленного менеджмента в частности.
Современные реалии диктуют необходимость постоянной модернизации производства, разработку новой технической и технологической политики промышленного предприятия. Важной особенностью промышленного предприятия является необходимость оценивать не только управленческие технологии, но и результативность, современность производственных и управленческих механизмов и процессов. Производственный процесс, как совокупность людских действий во взаимосвязи с орудиями труда на предприятии, должен содержать главный составной элемент – технологический процесс, нацеленный на изготовление продукции. Технологическое развитие промышленного предприятия может осуществляться по эволюционному или революционному пути. Эволюционный путь имеет «предел», когда дальнейшее технологическое развитие в рамках используемой технологии становится экономически нецелесообразным. Революционный путь развития технологического процесса основан на использовании современных промышленных технологий в условиях конкретных производственных процессов.
|
|
|
Технико-технологическая политика промышленного предприятия нацелена на формирование наиболее эффективного варианта технологического процесса по критериям: производительности, себестоимости, качества продукции, окупаемости затрат на материалы, энергетические ресурсы, заработную плату персонала и др. Следовательно, для определения оптимального варианта технологического процесса, необходимо проводить анализ рынка технологий и необходимых ресурсов.
|
|
|
Другой аспект управления промышленным предприятием - это обеспечение бесперебойного функционирования финансовых потоков Финансовые потоки должны обеспечивать как текущие производственные и другие бизнес-процессы на предприятии, так и достижение стратегических задач предприятия, которые имеют связь с модернизацией существующего производства, или с созданием новых высокоэффективных производств.
Функционирование финансовых потоков предусматривает:
· Формирование финансовой, сырьевой и сбытовой политики, направленной на оптимизацию соотношения дебиторской и кредиторской задолженности;
· Поиск новых финансовых и ресурсных возможностей, гарантирующих устойчивость промышленного предприятия, например, вхождение предприятия в структуру промышленного холдинга;
· формирование кредитной политики промышленного предприятия, которая связана с изменением банковской политики, основанной на краткосрочных заимствованиях и на решение текущих проблем.
Поскольку в условиях постоянных изменений долгосрочное планирование на промышленном предприятии представляется затруднительным, управление предприятием в первую очередь должно опираться на такие категории, как инновационность, предпринимательский стиль, глобальное мышление и информационные технологии.
На наш взгляд, предпринимательство на традиционном промышленном предприятии до сих пор может вызывать определенные сомнения, поэтому необходимо отметить, что в рамках его отдельных подразделений целесообразно уменьшать процессы централизации, расширять самостоятельность, стимулировать подразделения к принятию собственных стратегических и оперативных решений. Подразделения промышленного предприятия в современных условиях должны, базируясь на методике SWOT-анализа:
· обозначить сильные стороны своей деятельности, показать и их развитие;
· обозначить возможности инновационной деятельности подразделения;
· показать гибкость и адаптивность подразделения в процессах внедрения новшеств и изменений в свою деятельность;
· сделать все возможное для достижения максимальной эффективности в реализации принятой стратегии;
· обеспечить согласованность стратегии, целей, задач, внедряемых нововведений с ресурсными возможностями подразделения;
· обеспечить согласование приоритетов развития предприятия, внедряемых в подразделении нововведений и мотивации персонала подразделения;
· предоставить возможность для развития и проявления творческого потенциала и идей работников подразделения.
По мнению автора, чрезвычайно важна в данном случае гибкость организационной структуры промышленного предприятия, которая должна соответствовать целям и задачам развития данного предприятия. В том случае, если цели, задачи и сама стратегия развития промышленного предприятия под влиянием указанных выше факторов изменяются, организационную структуру предприятия необходимо проанализировать также на предмет необходимости и возможности ее изменения.
В частности, необходимо объединить те подразделения, которые ориентированы на предпринимательскую и инновационную активность, в отдельную группу, а также выделить в ее составе квалифицированного руководителя и назначить его ответственным за инновационную деятельность предприятия. Как показывает практика, принципы формирования инновационной группы могут быть различными: географический (в том случае, если промышленное предприятие имеет несколько филиалов в разных городах и странах), по типу продукции (инновационная деятельность может сильно варьироваться в зависимости от специфики выпускаемой продукции и технологии ее производства).
С точки зрения эффективного управления промышленным предприятием, с учетом реалий рыночной экономики все инновационные предложения подразделений также должны быть оформлены в виде бизнес-планов установленного на предприятии образца. В случае невозможности подразделения сформировать полноценный бизнес-план, необходимо оказать ему соответствующую помощь путем привлечения квалифицированных специалистов в этой области. В инновационном бизнес-плане подразделения должна прослеживаться перспектива его развития, привлекательность инновационных предложений для партнеров и учредителей предприятия. Все инновационные бизнес-планы подразделений должны быть объединены и рассмотрены руководством предприятия с точки зрения реальности, необходимых сроков и условий внедрения.
После согласования с руководством предприятия подразделения-исполнители инновационного проекта должны утвердить необходимый объем финансирования (при его необходимости), оборудование, документацию, информацию, системы данных, поставки, персонал и услуги, имеющие отношение к внедрению инновации, а также показатели для контроля внедрения инновационных предложений.
Для контроля за внедрением инноваций и принятия управленческих решений руководству промышленного предприятия необходимо включить информацию о внедряемых новшествах в автоматизированную систему управления. Включение нововведений в единую информационную систему предприятия даст возможность создать определенную базу знаний и сравнить продукцию, изготовляемую ранее и продукцию, сделанную по инновационным разработкам, а также позволит осуществить оперативный и стратегический анализ финансовой и управленческой информации.
По мнению автора, подразделения промышленных предприятий могут предлагать и осуществлять самые разнообразные инновационные автономные проекты, в частности:
· Инвестиционные проекты и проекты капитального строительства;
· Научно-исследовательские разработки;
· Разработка и выпуск новой продукции;
· Преобразования организационного характера;
· Маркетинговые нововведения, предложения по изготовлению и осуществлению рекламы производимой продукции;
· Информационные нововведения,
· Нововведения финансовой сферы, новые возможности привлечения денежных средств.
С точки зрения процесса управления промышленным предприятием чрезвычайно важно осуществлять наблюдение за всей инновационной деятельностью в едином информационном пространстве, отслеживать данную деятельность и ее результаты в целом, выделять более эффективные направления и решать появляющиеся проблемы.
Использование актуальных научных разработок и внедрение нововведений позволяет промышленному предприятию получить значительные конкурентные преимущества.
Среди всего комплекса задач, отмеченных выше, можно выделить следующие конкретные подзадачи управления промышленным предприятием:
· формирование оптимального, с точки зрения выбранной целевой стратегии, портфеля инновационных проектов предприятия на среднесрочную перспективу;
· определение оптимальной цены и объемов продаж продукции всего предприятия на определенном этапе планирования деятельности, исходя из требований внешней среды, учитывая инновационный характер развития предприятия;
· оптимальное распределение всех имеющихся ресурсов предприятия на производство определенного ассортимента продукции и внедрение инновационных проектов.
Для решения поставленного круга задач, необходимо рассмотреть процесс управления промышленным предприятием с точки зрения возможных технологий и этапов его осуществления (рисунок 1).
Задача оптимального распределения всех имеющихся ресурсов предприятия на производство определенного ассортимента продукции, реальность внедрения инновационных технологий конкретизируется в определении тех ресурсов, которыми на данный момент обладает промышленное предприятие. С точки зрения темы настоящего исследования особую актуальность приобретает распределение и дальнейшее использование такого важного стратегического ресурса как персонал промышленного предприятия.
Ценность и вклад работника в производственный процесс могут быть выявлены с помощью категории «стимулирование персонала». Стимулирование персонала показывает взаимосвязи процессов производства и распределения, общества и различных социальных групп, работодателей и работников. Кроме того, именно через стимулирование персонала проявляются степень удовлетворения потребностей работников, дифференциация их доходов, развитие адекватного рыночной экономике образа жизни, обеспечение условий для развития личности и трудового потенциала.
 |  |  | |||
Рисунок 1 - Основные технологии и этапы системного управления промышленным предприятием
Требования экономических законов и системы управления промышленным предприятием могут быть трансформированы в систему принципов стимулирования персонала следующим образом:
· принцип оплаты по затратам и результатам труда. В настоящее время особое значение приобрела зависимость оплаты труда от результатов труда. Затраты труда, более актуальные в советское время отошли на второй план, но влияют на организацию системы оплаты труда в целом;
· принцип роста размера оплаты труда в зависимости от повышения эффективности производства, и производительности труда персонала;
· принцип опережения повышения производительности труда в обществе в целом по сравнению с повышением уровня оплаты труда. Данный принцип направлен на возникновение определенного объема накоплений и расширение производства;
· принцип материальной заинтересованности персонала в повышении эффективности труда. Материальная заинтересованность исключительно в результатах труда, достигаемых работниками в настоящее время, еще не способствует дальнейшему развитию персонала и предприятия в целом. Для того чтобы работники стремились к определенным качественным и количественным изменениям эффективности своего труда, они должны быть в них заинтересованы.
Анализ литературных источников показывает, что наиболее часто при исследовании стимулирования персонала используется структурный [10; 44; 52; 54; 216; 229] и ситуационный [28; 67; 69; 99; 131; 143] подходы. В меньшей степени в литературе представлены функциональный [182], системный [162] и исторический [163] подходы.
По мнению автора, системный подход обеспечивает возможность сформировать четкое представление об элементах системы, их взаимосвязях и взаимодействии с внешней средой, целевой направленности системы, ее месте и роли в достижении целей системы более высокого порядка.
Однако, в современной теории и практике недооценивается важность системного подхода для решения задач стимулирования персонала, а применение термина «стимулирование» зачастую не учитывает требования системного описания объекта исследования. Все вышесказанное обусловливает необходимость в рамках настоящего диссертационного исследования рассмотреть основополагающие положения системного подхода и на этой основе обосновать принципиальную модель формирования системы стимулирования персонала промышленного предприятия.
Для уточнения понятийного аппарата исследуемой проблемы, на наш взгляд, необходимо определить основные аспекты понятия «стимулирование персонала». С одной стороны, стимулирование персонала необходимо рассматривать как систему. Во-вторых, под стимулированием понимается один из способов управления персоналом, а именно: побуждение кого-либо к какому-либо действию [173]. И, наконец, стимулирование персонала представляет собой процесс, и при его описании предлагается рассматривать этот процесс как последовательность трех взаимосвязанных этапов.
На первом этапе производится определение составляющих процесса, установление взаимосвязей между ними, на втором этапе осуществляется воздействие на объект стимулирования - персонал, изменение его мотивационных установок, заключительный этап предполагает проведение мониторинга эффективности процесса стимулирования персонала. Следует подчеркнуть, что каждый из этапов должен быть представлен как комплекс содержательных характеристик, обеспечивающих их реализацию, а также факторов, влияющих на данные характеристики.
Первый подготовительный этап, по сути, представляет собой организацию процесса стимулирования труда и содержит действия по определению технологии и процедур процесса стимулирования персонала, разработке нормативной и правовой базы, информированию персонала о реализуемом процессе стимулирования труда, определению критериев эффективности реализации данного процесса.
Второй содержательный этап, который содержательно можно представить как управление процессом стимулирования труда. Этот этап представляет собой действия по стимулирующему воздействию на интересы работников для формирования требкемого поведения с целью достижения заданных результатов.
И наконец, третий заключительный этап, представляющий собой мониторинг эффективности процесса стимулирования труда, содержит действия по оценке эффективности процесса, анализу соответствия получаемых результатов стратегическим целям и задачам предприятия и содержит определения причин отклонений.
Алгоритм реализации процесса стимулирования труда представлен на рисунке 2.
Наконец, основываясь на принципах системного подхода, определим понятие системы стимулирования персонала, под которой мы понимаем совокупность взаимосвязанных и взаимообусловленных между собой элементов системы, а также условий и факторов внешней и внутренней среды, обеспечивающих комплексное воздействие на трудовое поведение персонала. Она является подсистемой управления работниками, как системы более высокого порядка, и включает ряд взаимосвязанных элементов, каждый из которых, в свою очередь, также состоит из отдельных частей и элементов.
Факторы внешней среды
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 625; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!