Глава19. Самоменеджмент (персональный менеджмент)

                         19.1 Основные понятия

Самоменеджмент, а более правильно самоуправление — самостоятельность и личное управление самим собой. Эффек­тивное самоуправление связано как с человеческой природой, так и организацией, социальным управлением.

Самоменеджмент руководителя предполагает последова­тельное и целенаправленное использование эффективных ме­тодов работы в личной повседневной практике для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.

Самоменеджмент (способность менед­жера организовать свою собственную работу) не менее важен для успешной работы предприя­тия, чем другие факторы внешней и внутренней среды.

Правила и функции самоменеджмента. У самоменеджмента есть определенный круг правил и фун­кций (рис.69 ):

Рис.69 . Процесс постановки целей

Постановка цели. Для самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание того, куда мы хотим прийти и куда мы попасть не хотим, а также не попасть туда, куда нас хотят привести другие. Если у руководителя существует осознанная цель, то туда же направлены и все неосознанные силы руково­дителя, т.е. цели служит концентрация сил на важных направ­лениях. «Случайныеуспехи хороши, но редки. Запланированные успехи лучше, поскольку они управляемы и случаются чаще».

Нахождение целей. Для того чтобы добиться успеха, необ­ходимо правильно выбрать цели, добиться ясности цели. Для этого могут использоваться различные технологии. Необходи­мо ответить для себя на следующие вопросы:

Каких целей вы хотите достичь?

Согласуются ли они между собой?

Существуют ли так называемая высшая цель и определен­ные промежуточные цели на пути к главной?

Знаете ли вы, что вы сами можете сделать для этого (силь­ные стороны) и над чем вам еще надо работать (слабые сторо­ны)?

Ситуационный анализ. Представляет собой своего рода ре­естр личныхресурсов (средств для достижения целей)и позво­ляет выяснить, что следует поощрять (сильные стороны) и над чем еще надо работать (слабые стороны). Путем анализа своих способностей мы определяем, что вообще мы можем совершить, т.е. каким личным потенциалом для достижения своих целей располагаем. Речь идет о дальнейшем развитии этого потенци­ала. С другой стороны, мы должны ясно представлять себе свои слабости, чтобы избегать действий, которые могут способство­вать проявлению подобных «качеств», или принять меры к из­бавлению от этих недостатков. «Знать свои слабости — значит, укреплять свои сильные стороны».

Анализ «цель — средство». В процессе анализа необходи­мые для достижения желаемых целей средства (личные, фи­нансовые, временные ресурсы) сравниваются с реальной ситуа­цией.

Формулирование целей. Это последняя ступень при поста­новке целей. Это конкретное формулирование практических целей для последующей стадии планирования. «Установить сро­ки — сформулировать результаты». При этом необходимо по­мнить о физическом состоянии, здоровье, о самообразовании и о своем культурном просвещении. Необходимо не брать на себя слишкоммного и устанавливать также краткосрочные цели, согласованные с достижением своих долгосрочных глобальных целей.

Самоменеджмент — это организация ру­ководителем предприятия своей собственной деятельности. Процесс самоменеджмента предполагает четкое планирование своего ра­бочего и свободного времени.

Для менеджера должны стать обяза­тельными заповеди:

1) добиваться результатов вместо исполнения долга;

2) оптимизировать использование ресурсов вместо снижения издержек;

3) повышать прибыль;

4) делать правильные дела в место — делать правильно дело;

5) создавать альтернативы вместо решения проб­лемы.

На рабочем месте менеджер должен четко распланировать свой рабочий день в соответ­ствии с теми обязанностями, которые ему необ­ходимо выполнить. Следует четко распределить время на их выполнение с небольшим запасом для разрешения незапланированных вопросов. Следующим моментом, который позволяет ру­ководителю экономить свое время, является составление графика выполнения своих служеб­ных обязанностей, где фиксируются все выпол­ненные и невыполненные дела.

При всем вышесказанном следует учесть, что работа менеджера в первую очередь заключа­ется в его умении общаться с людьми и руково­дить ими. Для более эффективной работы ме­неджера необходимо постоянно поддерживать свой авторитет.

Имидж — это совокупность черт внешнего облика и манер поведения, это искусство управ­лять впечатлением. Необходимо постоянно следить за тем, как вы одеты, как выглядите. Важно всегда быть здоровым. Необходимо по­стоянно развивать память. Помимо слов, нуж­но использовать методы невербального обще­ния (язык жестов).

Деловой календарь необходим каждому ру­ководителю, это философия информационного порядка, инструмент для эффективного дости­жения целей в служебной деятельности и в лич­ной жизни (напомнит о том, что надо выполнить важное дело, организовать поездку и т.д.). Вре­мя руководителя не будет потрачено даром.

Руководитель должен уметь и отдыхать. Спо­собность легко расслабиться и быстро собрать­ся с мыслями позволяет менеджеру не накап­ливать утомление, которое зачастую приводит к раздражительности, падению внимания и, как следствие, снижению продуктивности работы как его самого, так и предприятия в целом. В дан­ном направлении разработано достаточно боль­шое количество способов релаксации, таких как прослушивание успокаивающей музыки, уста­новка в офисе аквариума, медитация и т.д.Управляющему в различные периоды развития менеджмента предлагались различные роли. Переломным моментом в деятельности управляющих явился период развития школы человеческихотношений, которая изменила требования к управляющим. Управляю­щие стали играть роль главы семьи, действовать по формуле «твердость, но справедливость».

Менеджер , выполняя свои обязанности, как чело­век играет нескольких ролей, которые могут противоречить друг другу:

1) менеджер — это лидер, который способен вести за собой последователей (своих подчиненных);

2) менеджер — это дипломат, который должен уметь устанавливать контакты как с партнерами, так и с властью;

3) менеджер — это воспитатель, который имеет и придерживается высоких нравственных принци­пов, он способен создать коллектив;

4) менеджер — это новатор, который должен пони­мать роль научно-технической революции в совре­менных условиях, учитывать в своей деятельно­сти ее достижения, чтобы быть первым среди конкурентов;

5) менеджер — это просто человек, который должен обладать высокими знаниями и способностями.

Чтобы деятельность менеджера была эффектив­ной он должен:

1) управлять собой в отношении:

а) поддержки здоровья;

б) искоренения вредных привычек;

в) устойчивости к стрессу;

г) эффективной организации своей деятельности.

2) иметь определенные личные качества и цен­ности, которые проявляются

в:

а) отношении к власти;

б) отношении к людям различных полов;

в) отношении к людям разного возраста;

г) помощи другим.

Каждому руководителю должны быть ясны цен­ности, они должны иметь твердую базу для дей­ствия. Только тогда они принимают продуманные, твердые, эффективные решения. В противном случае они склонны принимать скоропалительные спонтанные решения;

3) иметь ясные, четкие личные цели.Цели пока­зывают, куда надо идти. Если нет цели, то имею­щиеся способности неверно направлены и распы­ляются, поэтому тратятся зря;

4) постоянно стремиться к саморазвитию, не при­останавливать его. Развитие каждого человека базируется на том, что у него есть нереализован­ный потенциал, развивая который, человек поко­ряет новые вершины. Чтобы начать саморазвитие, необходимо произвести самоанализ, т.е. выяс­нить, что из себя представляет руководитель. Обычно для этого необходимо использовать кни­ги о психологии индивидуального развития, про­водить беседы с родственниками или друзьями, пытаться излагать свои мысли на бумаге, активно участвовать в дискуссиях и др.;

5) иметь достаточный опыт и знания для решения проблемы;

6) иметь достаточно творческий подход к решению проблемы, искать не один выход, а рассматривать альтернативы;

7) уметь влиять на людей, необходимо ясно и конк­ретно давать указания, уважать человека, с кото­рым общаешься, быть честным и справедливым;

8) понимать особенности управленческого труда;

9) иметь достаточный опыт руководства, обус­ловленный долгой практикой;

10) уметь и желать учить подчиненных;

11) обладать умением формирования коллектива.

Человек, который желает сделать карьеру, дол­жен выявить свое собственное ограничение, затем составить план развития, который должен быть конк­ретным и реалистичным, должен уметь мобилизо­вать все способности и требовать от себя полной отдачи.

При разработке личного плана необходимо: ставить перед собой ясные цели, определять кри­терии оценки успеха выполнения плана, радовать­ся и скромному прогрессу, т.к. успех подпитывает успех, учиться у других, на своих неудачах и ошиб­ках, принимать участие в дискуссиях. Следует по­лучать удовольствие от своего развития.

 

 

                      19.2 Основные качества менеджера .

 Менеджер, его личные качества сильно влияют на процесс управления и его эффективность, которая обеспечивается, преж­де всего, соединением воедино пяти факторов производства: ка­питала, информации, материалов, людей и организации, самым главным из которых является человек. В связи с этим необхо­дима разработка общей модели современного менеджера.

Современный менеджер во всем мире воспринимается как эффективный, инновационный руководитель (лидер + власть + стиль работы + карьера). Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартноемышление по вопросам внутренней взаимосвязи, факторов корпорации и взаимодействия последних с внешней средой. Он должен иметь высокие обще­человеческие качества и психологические способности, обладать способностями идти на разумный и взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес-проектирование, разрабатывать, корректи­ровать и осуществлять бизнес-план. Уметь осуществлять мар­кетинговые исследования, прогнозировать развитие организа­ции с учетом потребностей и занятие новых инновацион­ных ниш.

Личные качества менеджера. Менеджеру необходимо иметь:

- жажду знаний, профессионализм, новаторство и творчес­кий подход к работе;

- упорство, уверенность в себе и преданность делу;

- нестандартное мышление, изобретательность, инициатив­ность и способность генерировать идеи;

- психологические способности влиять на людей;

- коммуникабельность и чувство успеха;

- эмоциональную уравновешенность и стрессоустойчивость;

- открытость, гибкость и легкую приспособляемость к про­исходящим изменениям;

- ситуационное лидерство и энергию личности в корпора­тивных структурах;

- внутреннюю потребность к саморазвитию и самооргани­зации;

- энергичность и жизнестойкость;

- склонность к успешной защите и столь же эффективно­му нападению;

- ответственность за деятельность и за принятые решения;

- потребность работать в коллективе и с коллективом.

Этические нормы менеджера. Менеджер в своей деятель­ности с коллегами и партнерами руководствуется общеприня­тыми нравственными правилами и нормами:

- следовать методам честной конкуренции;

- не использовать «грязные деньги» в своей деятельности;

- «играть в открытую», если партнер делает также;

- стараться выполнить данное им обещание при любых ус­ловиях;

-использовать только честные методы при попытке вли­ять на подчиненных;

- быть требовательным, но не оскорблять достоинство;

- быть внимательным и предупредительным.

Личные ресурсы менеджера. Основными ресурсами менед­жера являются: информация и информационный потенциал, время и люди, умело используя которые руководитель обеспе­чивает получение высоких результатов, постоянно повышая кон­курентоспособность руководимой им организации.

Навыки и способности менеджера эффективно управлять. На эффективность управления могут влиять:

- способность управлять собой;

- разумные личные ценности;

- четкие личные цели;

- упорный постоянный личный рост;

- навыки и упорство решать проблемы;

- изобретательность и способность к инновациям;

- высокая способность влиять на окружающих;

- знание современных управленческих подходов;

- способность формировать и развивать эффективные ра­бочие группы;

- умение обучать и развивать подчиненных.

Ограничение саморазвития менеджера. К таким недостат­кам следует отнести:

- неумение управлять собой;

- размытые личные ценности;

- смутные личные цели;

- остановленное саморазвитие;

- недостаточность навыка решать проблемы;

- недостаток творческого подхода;

- неумение влиять на людей и их консультировать;

- недопонимание особенностей процессов управления;

- слабые навыки управления людьми и ресурсами;

- неумение обучать и устанавливать требование на само­развитие;

- низкая способность формировать коллектив.

 

---

Дата добавления: 2018-11-24; просмотров: 354; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!