Глава 3. Рекомендации по совершенствованию методов управления лояльностью персонала ООО «Резерв-Магрос»
Разработка рекомендаций по совершенствованию методов управления лояльностью персонала ООО «Резерв-Магрос»
Результаты исследования, проведенного в предыдущей главе работы, показали, что управление лояльностью в ООО «Резерв - Магрос» осуществляется недостаточно эффективно, что подтверждают выявленные индикаторы снижения лояльности персонала, такие как рост текучести кадров и снижение производительности труда. В организации не применяется комплексный подход к реализации мер по повышению лояльности персонала, программа управления лояльностью отсутствует, а меры, направленные на формирование благоприятного отношения персонала к организации носят случайный характер. Все это не позволяет получить желаемый результат и указывает не необходимость комплексной программы управления лояльности.
Анализ показал, что меры по повышению лояльности персонала в ООО «Резерв - Магрос» должны быть направлены на две группы сотрудников: специалисты и рабочие. Следует обеспечить направленность данных мер на развитие трех основных составляющих лояльности: эмоциальный, когнитивный и поведенческий компоненты.
При выборе мер по повышению лояльности персонала ООО «Резерв - Магрос» необходимо прежде всего принимать во внимание наиболее значимые факторы лояльности персонала организации. Такими факторами являются:
1. Заработная плата;
2. Условия труда;
|
|
|
3. Возможность профессионального и карьерного роста;
4. Атмосфера в коллективе.
Для повышения лояльности персонала в ООО «Резерв - Магрос» необходимо прежде всего усовершенствовать систему оплаты труда. Меры должны быть направлены на повышение стабильности персонала и снижение текучести кадров. Для решения данной задачи предприятию рекомендуются ввести доплаты к основной части заработной платы (окладу) в зависимости от стажа работы в организации. Рекомендуемая шкала премирования в зависимости от стажа работы приведена в таблице 21.
Таблица 21
Рекомендуемая шкала премирования сотрудников ООО «Резерв - Магрос» в зависимости от стажа работы
| Стаж работы, полных лет | Процент выплат, % |
| 2 | 2 |
| 3 | 4 |
| 4 | 6 |
| 5 | 8 |
| 6 | 9 |
| 7 | 10 |
| 8 | 11 |
| 9 | 12 |
| 10 и более | 13 |
Для определения затрат по премированию сотрудников ООО «Резерв - Магрос» был определен круг лиц, имеющих достаточный стаж работы для получения надбавок. Такими сотрудниками являются:
- директор – стаж работы 8 лет
- начальник производства – стаж работы 8 лет;
- менеджер по снабжению – стаж работы 2 года;
- дизайнер по дереву – стаж работы 3 года;
- главный бухгалтер – стаж работы 4 года;
- менеджер по персоналу – стаж работы 5 лет;
|
|
|
- мастера бригад (2 сотрудника) – стаж работы 2 года;
- столяры (2 сотрудника) – стаж работы 2 года;
- инженер - проектировщик – стаж работы 5 лет;
- мастер по производству и установке пластиковых окон (2 сотрудника) – стаж работы 2 года;
- грузчик – стаж работы 2 года;
- кладовщик – стаж работы 3 года;
Расчет суммы премиальных выплат в зависимости от стажа работы по рекомендуемой шкале выполнен в таблице 22.
Таблица 22
Расчет затрат на выплату дополнительного вознаграждения в зависимости от стажа работы
| Должность | Оклад, руб. | Стаж работы, лет | % доплат | Сумма доплат, руб. |
| Директор | 55000 | 8 | 11 | 6050 |
| Начальник производства | 50000 | 8 | 11 | 5500 |
| Менеджер по снабжению | 40000 | 2 | 2 | 800 |
| Дизайнер по дереву | 40000 | 3 | 4 | 1600 |
| Главный бухгалтер | 40000 | 4 | 6 | 2400 |
| Менеджер по персоналу | 35000 | 5 | 8 | 2800 |
| Мастер бригады | 25000 | 2 | 2 | 500 |
| Мастер бригады | 25000 | 2 | 2 | 500 |
| Столяр | 23000 | 2 | 2 | 460 |
| Столяр | 23000 | 2 | 2 | 460 |
| Инженер - проектировщик | 30000 | 5 | 8 | 2400 |
| Мастер по установке окон | 23000 | 2 | 2 | 460 |
| Мастер по установке окон | 23000 | 2 | 2 | 460 |
| грузчик | 18000 | 2 | 2 | 360 |
| кладовщик | 25000 | 3 | 4 | 1000 |
| Итого | 25750 |
Общая сумма доплат за год составит:
|
|
|
25750*12 = 309000 руб.
Также в ООО «Резерв - Магрос» должны быть реализованы меры, направленные на улучшение условий труда. В ходе более детального исследования было установлено, что наибольшая степень неудовлетворенности условиями труда была выявлена в столярном цехе. Основная причина данной ситуации объясняется тем, что в данном подразделении предприятия вследствие особенностей технологии производства наблюдается высокая запыленность помещения. При этом средняя температура в зимнее время составляет 15-17 градусов, а в летнее время 27 – 30 при нормативном температурном режиме 19-20 градусов.
В связи с этим в данном подразделении предприятия рекомендуется установить систему кондиционирования воздуха, которая зимой может работать на обогрев помещения, а летом – на его охлаждение. Анализ предложений вентиляционных систем в г. Казань показал, что в столярном цехе предприятия целесообразен монтаж приточно – вытяжной установки с рекуператором. Монтаж такой установки может осуществить ООО «Инженерные инновации», г. Казань. Анализ ценовых предложений данной компании показал, что общая сумма затрат на приобретение и монтаж оборудования составит 600 тыс. руб.
|
|
|
Анализ условий труда в ООО «Резер - Магрос» также показал, что на предприятии существует регламентированное время отдыха, однако условия для хорошего отдыха а течение рабочего дня не созданы. В связи с этим в целях улучшения условий труда предприятию также рекомендуется создание комнаты отдыха. Данная комната может быть создана в одном из помещений административного корпуса. Расчет затрат на организацию комнаты отдыха в ООО «Резерв - Магрос» выполнен в таблице 23.
Таблица 23
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 517; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!