Общая характеристика конфликтологии образования как науки
Понятие «конфликтология образования», актуальность развития конфликтологии образования, предмет и объект конфликтологии образования, три группы конфликтов, возникающих в разных планах образования, понятие «педагогическая конфликтология», особенности педагогических конфликтов, виды педагогических конфликтов, соотнести понятия «конфликтология образования» и «педагогическая конфликтология».
Конфликтология образования (КО) – это специфическая область конфликтологии, целью которой является изучение закономерностей возникновения, развития и завершения конфликтов в образовании, а также – разработка и практическое применение принципов, способов и приемов их анализа, профилактики и конструктивного регулирования.
Актуальность и важность развития конфликтологии образования в качестве специфической области современной конфликтологии обусловлена прежде всего тем, что образование – в качестве особого социального института и сложной социальной подсистемы в рамках общественной системы в целом – обладает высоким конфликтологическим потенциалом, что создает необходимость обеспечить практическую деятельность конфликтологов в сфере образования адекватной и эффективной теоретической и методической основой. Определение предметного поля конфликтологии образования должно способствовать развитию современной конфликтологической науки и практики в целом.
|
|
|
Ряд проблем, решение которых представляется актуальным для становления и развития конфликтологии образования: 1. Определение предмета, задач и направлений исследования КО; дифференциация понятий «конфликтология образования» и «педагогическая конфликтология»;
2. Определение межпредметных связей КО как с другими отраслями конфликтологической науки и практики, так и с различными областями современного обществознания и человековедения;
3. Разработка типологии конфликтов в образовании; 4. Разработка методов анализа и разрешения конфликтов в образовании с учетом его специфики, способов профилактики конфликтов, формирование конфликтологической компетентности; 5. Разработка основных образовательных программ.
Предмет конфликтологии образования – факты, механизмы и закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов в образовании.
Объект конфликтологии образования – системные, процессуальные и результативные конфликты в образовании.
Группы конфликтов, возникающих в разных планах образования:
1. Системные – конфликты, в основе которых лежат противоречия, возникающие в процессе функционирования образования как системы; могут носить экономический, организационный, политический, этнический, духовный характер.
|
|
|
2. Процессуальные – педагогические конфликты, в основе которых - противоречия, возникающие в процессе обучения и воспитания на разных уровнях образования, в разных ОУ и в семье.
3. Результативные – возникают на основе противоречий реального и идеального результатов образования.
Педагогическая конфликтология - теоретико-прикладное направление, основным предназначением которого является изучение природы и причин педагогических конфликтов, разработка методов их практического регулирования и разрешения.
Особенности педагогических конфликтов:
1. Профессиональная ответственность учителя за педагогически правильное разрешение ситуации;
2. Участники конфликтов имеют различный социальный статус (учитель — ученик), чем и определяется разное поведение в конфликте;
3. Разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции в конфликте, порождает разную степень ответственности за ошибки при их решении;
4. Различное понимание событий и их причин участниками (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному);
5. Присутствие других учеников при конфликте делает их из свидетелей участниками, а конфликт приобретает воспитательный смысл и для них;
|
|
|
6. Профессиональная позиция учителя в конфликте обязывает его взять на себя инициативу в его разрешении и на первое место суметь поставить интересы ученика как формирующейся личности;
7. Всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые ситуации и конфликты, в которые включаются другие ученики;
8. Конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем успешно разрешить.
Виды педагогических конфликтов по Г.Л.Воронину : «учитель - ученик», «учитель - администратор», «учитель - родитель», «учитель - учитель», «ученик - ученик».
Соотнесение понятий «конфликтология образования» и «педагогическая конфликтология»
Конфликтология образования – часть педагогической конфликтологии, которая занимается изучением конфликтов в различных сферах образовательной системы, а также разработкой мер по их эффективному управлению. Педагогическая конфликтология занимается в целом воспитательными аспектами предупреждения и разрешения конфликтов.
Методы анализа конфликтов
Классификация методов изучения конфликта. 1. общие конфликтологические методы (структурный анализ, динамический анализ, теоретико-игровой анализ, структурно-игровой анализ); 2. специальные психологические методы (позволяют изучить качества личности человека, его поведения, систему межличностных отношений: личностные тесты, социометрии);
3. социологические методы (анкетирование, контент анализ); 4. Общенаучные методы (наблюдение, эксперимент, различные виды опросов, беседа, методы моделирования).
|
|
|
Схема описания конфликтов.Первая понятийная схема - Петровская. Это схема включала 4 категориальные группы, характеризующие социально-психологический уровень анализа конфликта: 1. Структура конфликта 2. Динамика 3. Функции 4. Типология. Помимо этих основных понятий она указывала на практическое значение разработки понятия управления конфликтом, которое наряду с предотвращением, профилактикой и ослаблением и разрешением конфликта предполагает его симптоматику, диагностику, прогнозирование и контролирование.
Схема описания конфликта авторы: Анцупов, Шипилов. этими исследователями был предложен вариант категориально-понятийный аппарат для описания конфликта: 1. Сущность 2. Классификация 3. Эволюция конфликтов 4. Генезис конфликтов 5. Структура конфликтов 6. Функции 7. Динамика 8. Информация в конфликте 9. Предупреждение конфликта 10. Завершение конфликта 11. Диагностика и исследование конфликта.
Сущность конфликтов. Под социальным конфликтом понимается наиболее острый способ развития и завершения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов взаимодействия и сопровождающийся их негативными эмоциями по отношению друг к другу. Помимо конфликта, социальные противоречия могут разрешаться путем сотрудничества, компромисса, уступки и избегания.
Классификация конфликтов в виде типологии, систематики и таксономии. Базисная типология показывает границы и раскрывает структуру объектного «поля» конфликтологии. Она включает конфликты с участием человека: социальные и внутриличностные, а также зооконфликты. Социальные конфликты: межличностные, между личностью и группой, между малыми, средними и большими социальными группами, международные конфликты. Внутриличностные конфликты: между «хочу» и «хочу»; «могу» и «не могу»; «хочу» и «не могу»; «хочу» и «нужно»; «нужно» и «нужно»; «нужно» и «не могу». Конфликты также классифицируются в зависимости от их масштабов; последствий; длительности; характера противоречия, лежащего в их основе; интенсивности; степени конструктивности; сферы жизнедеятельности, в которой они происходят и т.д.
Структура конфликта - совокупность устойчивых элементов конфликта, обеспечивающих его целостность, тождественность самому себе. Она характеризует статическую составляющую конфликта и включает две подструктуры: объективную и субъективную, каждая из которых имеет явные и скрытые элементы.
Функции конфликта — его влияние на внешнюю среду и свои подсистемы. Они характеризуют динамику конфликта. По направленности выделяют конструктивные и деструктивные функции; по сфере действия - внешние и внутренние.
Основные функции конфликта связаны с его влиянием на:
-противоречие, породившее конфликт;
- настроения;
- взаимоотношения;
- эффективность индивидуальной деятельности оппонентов;
- эффективность совместной деятельности группы;
- взаимоотношения в группе;
- внешнюю микро- и макросреду и др.
Генезис конфликта - его возникновение, развитие и завершение под действием системы факторов и причин. К основным группам причин конфликтов относят:
- объективные;
- организационно-управленческие;
- социально-психологические;
- психологические.
Эволюция конфликта - его постепенное, непрерывное, относительно длительное развитие от простых к более сложным формам.
Динамика конфликтов - ход развития конкретных конфликтов или их видов во времени.
Системно-информационное описание конфликтов - вид и результат их системного анализа, заключающийся в выявлении закономерностей информационного обмена между основными структурными элементами конфликта, а также между конфликтом и внешней средой. Информация играет ключевую роль в возникновении, развитии, завершении, регулировании конфликтов, а также в развитии конфликтологии.
Предупреждение конфликтов - в широком смысле - такая организация жизнедеятельности субъектов взаимодействия, которая сводит к минимуму вероятность возникновения конфликтов между ними; в узком смысле - деятельность субъектов взаимодействия, а также третьих лиц по устранению причин конкретного назревающего конфликта, разрешению противоречия неконфликтными способами. Предупреждение конфликтов связано с созданием объективных, организационно-управленческих, социально-психологических и психологических условий их профилактики.
Завершение конфликтов - этап в динамике конфликта, заключающийся в его окончании по любым причинам. Основные формы: разрешение; урегулирование; затухание; устранение; перерастание в другой конфликт.
Исследование и диагностика конфликтов — деятельность по выявлению закономерностей развития и особенностей конфликтов с целью их конструктивного регулирования.
Картография конфликта (Корнелиус, Фейер). Предлагаемая авторами «Картография конфликта» — это один из приемов, которым может воспользоваться каждый человек с целью эффективного разрешения конфликта. Этап 1. В чем проблема (Опишите проблему в общих чертах. На данном этапе нет нужды глубоко вдаваться в проблему или пытаться найти выход из нее). Этап 2. Кто вовлечен? (Решите, кто является главными сторонами конфликта). Этап 3. Каковы их подлинные потребности? (Теперь Вам следует перечислить основные потребности и опасения для каждого из главных участников, связанные с данной проблемой. Вы должны выяснить мотивацию, стоящую за позициями участников в данном вопросе). Карты могут помочь делу при: близких отношениях; подготовке к деловым переговорам; переговорах, зашедших в тупик; разделе имущества; трудностях в отношениях группы. Как читать Вашу карту: 1.Ищите новую информацию и новое понимание (Карта помогает Вам увидеть ситуацию глазами другого человека). 2.Ищите общую «точку опоры» — общие потребности или интересы. 3.Ищите общую точку зрения.
Структурный анализ конфликта. Кармин выделяет следующие элементы конфликта: 1.Конфликтующие стороны; 2. Зона разногласий (вопросы, вызвавшие разногласия);
3. Представления о ситуации (мировосприятие о ситуации каждой из сторон); 4. Мотивы каждой из сторон, а также опасения; 5. Действия каждой из сторон, которые воспринимаются как враждебные.
Динамический анализ конфликта. Динамическая модель объясняет разнообразие видов конфликтных и бесконфликтных систем и позволяет исследовать причины и трансформации одних видов в другие. Вместе с тем, эта модель оставляет за рамками анализа субъективную составляющую всякого конфликта – игроков, их действия и предпочтения.
Теоретико-игровой анализ конфликта. Единственным мотивом действий всех участников конфликта является максимизация своего выигрыша и минимизация своего проигрыша. Игра - это Конфликтная ситуация, в которой ни один из участников не имеет полного контроля над развитием событий. Планы каждого из них в любое время могут быть нарушены действиями остальных участников. Рациональное планирование своих действий с учетом возможных контрдействий остальных участников конфликта. Игра в шахматы – простейший пример конфликтной ситуации, в которой действия игроков взаимозависимы.
Структурно-игровой анализ конфликта. Структурная модель позволяет находить все возможные способы разрешения конфликта. Объединение структурной и теоретико-игровой моделей конфликта – структурно-игровая модель. Структурные закономерности – самые общие, а теоретико-игровые – самые конкретные. Их синтез, как предполагается, должен сделать теоретико-игровой анализ универсальным.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 1819; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!