Личность и малая социальная группа. Социальная роль и статус личности.
Личность одновременно находится в составе многих социальных групп, разных по своим характеристикам. Процесс вхождения личности в новую группу проходит три фазы: адаптацию, индивидуализацию, интеграцию (по А.В. Петровским). В группе личность стремится и соответствовать общепринятым нормам, и одновременно проявить свою неповторимость.
Социальная роль – индивидуальное поведение в соответствии со своим статусом. Ролевое поведение должно соответствовать социальным нормам и ожиданиям, предъявляемым группой индивиду, установившийся ролевой набор личности, индивида достаточно трудно, практически невозможно изменить.Основой формирования ролей являются социальные нормы (принятые правила поведения) и ценностями.
Групповая роль – поведение, принятое членами группы и рассматриваемое ими как соответствующее групповым интересам.
Шиндлер описал четыре наиболее часто встречающиеся групповые роли:
1) Альфа – лидер, который импонирует группе, побуждает ее к активности, составляет программу, направляет, придает ей уверенность и решительность.
2) Бета (силовики) – эксперт, имеющий специальные знания, навыки, способности, которые требуются группе или которые она высоко оценивает. 3) Гамма (посредники) – преимущественно пассивные и легко приспосабливающиеся члены группы, старающиеся сохранить свою анонимность; большинство из них отождествляется с альфой.
|
|
|
4) Омега (козел отпущения) – самый «крайний» член группы, который отстает от коллектива по причине неспособности, отличия от остальных или страха.
5) Оппозиционер, противник, выступающий против лидера.
Социальные роли являются устойчивыми.С помощью знания социальных ролей можно сделать работу группы более эффективной.
Типы ролей по Т. Шибутани:
1) конвенциональные (формальные) – шаблоны, которым должен следовать любой человек, оказавшийся в типовой ситуации (роли пассажира, покупателя, избирателя и т.п.), – требуемое поведение;
2) межличностные (неформальные) – допускают больше свобод поведения –ожидаемое поведение.
Социальный статус неразрывно связан с социальной ролью. Если понятие социальной роли описывает динамику поведения личности в той или иной ситуации, то социальный статус выявляет статику такого поведения.
Социальный статус – это положение человека в обществе, этот статус имеет соответствующий список прав и обязанностей. Каждый человек занимает одновременно несколько статусов, например: рабочего, мужа, спортсмена, друга, студента, члена партии и т. д.
Групповой статус – это положение личности в группе относительно других, ее место и роль в системе межличностных отношений, определяющее ее права, обязанности и привилегии.
|
|
|
Виды статусов:
1) прирожденный (национальность, сословие, пол, раса, каста);
2) достижимый (президент страны, академик, генерал).
Межличностные отношения и общение. Виды, этапы и средства общения.
Общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества; в общении реализуются социальные отношения людей.
В общении выделяют три взаимосвязанных стороны: коммуникативная сторона общения состоит в обмене информацией между людьми; интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между людьми; перцептивная сторона общения включает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установление на этой основе взаимопонимания.
Средства общения:
1) Язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Слова и правила их употребление едины для всех говорящих на данном языке.
2) Интонация, эмоциональная выразительность, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе.
3) Мимика, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы.
4) Жесты как средства общения могут быть как общепринятыми, т. е. иметь закрепленные за ними значения, или экспрессивными, т. е. служить для большей выразительности речи.
|
|
|
5) Расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных, национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.
Этапы общения:
1. Потребность в общении (необходимо сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и т. п.) – побуждает человека вступить в контакт с другими людьми.
2. Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.
3. Ориентировка в личности собеседника.
4. Планирование содержания своего сообщения – человек представляет себе (обычно бессознательно), что именно скажет.
5. Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.
7. Корректировка направления, стиля, методов общения.
Виды общения, типы коммуникаций:
— формальные (определяются организационной структурой предприятия, взаимосвязью уровней управления и функциональных отделов). Чем больше уровней управления, тем выше вероятность искажения информации, так как каждый уровень управления может корректировать и отфильтровывать сообщения;
— неформальные коммуникации (например, канал распространения слухов);
— вертикальные (межуровневые) коммуникации – сверху вниз и снизу вверх;
— горизонтальные коммуникации – обмен информацией между различными отделами для согласования действий;
— межличностные коммуникации – устное общение людей в любом из перечисленных видов коммуникаций.
Дата добавления: 2018-06-01; просмотров: 510; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!