Понятие и виды групп в организации
Выступая в качестве сложной системы, организация представляет собой совокупность людей, взаимодействующих между собой за счёт объединёния в различные группы. В менеджменте наиболее распространённым является следующее определение рассматриваемого термина: группа - это двое или более лиц, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое из них оказывает влияние на других и одновременно испытывает влияние с их стороны. Организация состоит из множества групп, которые создаются при разделении труда по горизонтали (подразделения) и по вертикали (уровни управления). Большая организация может состоять из сотен или даже тысяч групп.
Все группы в организации делятся на два вида (рис. 17.).
 |
Рис. 17. Классификация групп в организации
Источник:[24].
Формальные группы – специально сформированные руководством посредством организационного процесса объединения людей, целью которых является выполнение какого – либо конкретного задания.
Неформальные группы – спонтанно возникающие группы людей, регулярно вступающие во взаимодействие для достижения совместной цели.
Формальные группы в организации могут выступать в разных вариантах:
1) Группа руководителей - состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями (ректор и проректоры; президент компании и вице-президенты);
|
|
|
2) Целевая (рабочая) группа. Состоит из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием и обладающих относительной самостоятельностью в планировании своего труда (бухгалтеры, конструкторы);
3) Комитет - группа внутри организации, которой делегированы полномочия по выполнению какого-либо задания или комплекса заданий. Обычно создаются для заполнения пробелов в организационных структурах, чтобы решать задачи, не входящие в компетенцию ни одного из отделов (комиссия по рассматриванию жалоб сотрудников). Организация в целом может достичь своих общих целей, только если достигнуты цели каждой группы и если эти группы действуют сообща и поддерживают одна другую [24].
Основные причины вступления в формальные и неформальные группы:
1) Для формальных групп – вознаграждение, заработная плата, престиж принадлежности, желание выполнить работу;
2) Для не формальных групп - чувство принадлежности к определенному кругу людей, желание оказать взаимопомощь, заинтересованность, объединение совместных усилий «за» или «против» чего – либо, общие интересы, увлечения, симпатии.
Формальные организации создаются менеджерами намеренно для того, чтобы были решены поставленные задачи и достигнуты определённые цели. Внутри этой организации люди начинают спонтанно взаимодействовать между собой, создавая тем самым неформальные группы, которые в свою очередь объединяются в неформальную организацию. У неформальных организаций много общего с формальными организациями, частью которых они являются. У них есть своя иерархия, лидеры, нормы поведения, вознаграждения и санкции. Существенным отличием между ними является механизм образования этих организаций: формальная создаётся намеренно, а неформальная – как спонтанная реакция на активные неудовлетворённые потребности людей.
|
|
|
Групповая динамика – это процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения, как личных, так и групповых интересов и потребностей [52].
Характер групповой динамики существенным образом зависит от эмоционального состояния группы. Любая группа в своем развитии проходит через определённые этапы (таблица 15).
Таблица 15
Дата добавления: 2018-06-27; просмотров: 2245; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!