Поняття туристичного супроводу.
Тур. супровід – надання екскурс. послуг екскурсоводами та гідами-перекладачами у насел. пунктах та об’єктах показу, внутр. правилами яких це не заборонено, у межах даної адміністрат. території та надання дорожн. інфи під час слідування тур. груп до місця признач., а також надання відпов. послуг спорт. інструкторами, провідниками.
Фахівці тур. супроводу(гіди-перекладачі, екскурсоводи, спорт. інструктори, провідники тощо) — фіз. особи, які провод.діяльн., пов’язану з тур.супроводом і які у встановл. порядку отримали дозвіл на право здійсн. тур. супроводу акредитаційною комісією з питань видачі дозволів на право здійсн. тур. супроводу фахівцям тур. супроводу обласної держ. адміністрації.
Поняття туру та його відмінності від екскурсії.
Тур - це програма, в межах якої реалізується мета перебування людини поза постійним місцем прожив., складена з урахуванням індивід. побажань, і к-кс заходів по її реалізації на відпов. якісному рівні. Відмінність туру від екскурсії поляг. в тому, що екскурсія триває до 24 год. і не передбачає розміщ. туристів для ночівлі, коли тур має обов’язкову умову тривал. від 24 годин з ночівлею туристів. Тури класиф. за к-стю учасн., сезоном та терміном перебув., коли класиф. екскурсії існує за змістом, складом і к-стю учасників, за місцем провед., за способом пересув., за тривалістю та за формою провед.. Екскурс. послуги є 1 з специф. ознак тур. діяльності, невід'ємн. складовою тура. Тур є значно ширшим поняттям, в якому задіяні більше виконавців, а екскурсія є всього лиш складовою туру, структурними компонентами якої є всього екскурсовод – екскурс. об'єкт – екскурсант. Залежно від к-ксу послуг та комфортності подорожув. тури поділ. на класи обслуговув., чого ми не можемо сказати про екскурсії.
|
|
|
Завдання гіда-перекладача.
Гід-перекладач – особа, яка в межах договору, укладеного з тур.фірмою, бере участь у тур.й подорожі, щоб як представник цієї фірми забезпечити її клієнтам відповідну реалізацію послуг, що включаються в програму. Завд. гіда-перекладача:
- управління екскурсійною поїздкою та групою;
- всестороння опіка членами групи;
- надання туристам інформації про країну;
- правила поведінки в країні і біля об’єктів;
- виконання ролі аніматора;
- представлення держави для іноземців, а фірми для клієнтів;
- виконання функцій перекладача на об’єктах, які цього потребують.
35. Обов’язки екскурсоводаЗавд. екскурсов. в екскурс. п-сі є допом. екскурсантам:
1) побачити об'єкти, на основі яких розкривається тема;
2) почути про такі об'єкти необхідну інформацію;
3) відчути велич події, історичної ситуації, що пов'язані з об'єктом;
|
|
|
4) оволодіти практичними навичками самостійного спостереження І
аналізу екскурсійних об'єктів.
У вирішенні останнього завдання велику роль відіграє здатність екскурсовода сформувати у екскурсантів вміння бачити.
Вміння бачити як естетичне сприйняттяполягає у навичках сприймати архітектурні споруди, барви, різноманітні лінії, а також групи артефактів, кольорів, ліній та їх к-ксів в умовах конкретної перспективи, певного освітл., стану повітря, кута зору тощо.
Вміння бачити як історичне сприйняттяпередбачає ряд відповідних навичок:
• знайти в екскурсійному об'єкті типові риси і особливості історико-культ. х-ру;
• виявити історичні нашарування в екскурсійному об'єкті;
• визначити істор. факти, які відбивають монументальні та музейно-істор. пам'ятки.
Одним із завдань екскурсії є формув. у екскурсантів певного підношення (ставлення) до теми екскурсії, діяльн. істор. особистостей, подій, фактів, до матеріалу екскурсії в цілому. Віднош.екскурсанта до екскурсії реаліз. через певну точку зору екскурсанта на істор. період, якому присвяч. екскурсію; сприйняття окремих дій і подій; розуміння конкретної ситуації, яка відповід. стану митця, скульптора, художника, письменника, в той час, коли він створював свій твір. Під час екскурсії екскурсант дає оцінку всьому, що побачено і почуто — складає своє уявл. про події, явища, людей; визначає їх знач., характер, роль; визнає їх позит. якості і усвідомлює недоліки. Саме з цього і форм. оцінка екскурсії - висновки екскурсанта, до яких його підводить екскурсовод.
|
|
|
Особистість екскурсовода
Екскурсовод, у силу особлив. своєї професії поставл. в умови, що сприяють прояву активної життєв. позиції. Його завд. - найбільше повно використов. ці умови для своєї повсякд. діяльності.
У діяльн. екскурсовода мають місце всі три рівні життєвої позиції. Високий рівень життєвої позиції х-тьсясоц. активністю, творчою діяльн., гарною роботою, почуттям моральн. відповідальності. Середній або низький рівень активності життєвої позиції працівника не дозвол. йому якісно вести екскурс. роботу. От як х-ються ці рівні: життєва позиція середн. рівня активності носить однобічний х-тер, не виходить за межі нормат. завдань - «від» і «до». Життєва позиція х-рнанизьк. рівнем активн., пасивністю, недосвідченістю особистості, недоліком знань, навичок, умінь.
Розв. задатків і здатн. особистості. Більшу роль у формув. особистості екскурсовода грають задатки.
|
|
|
Задатки - уроджені анатомо-фізіологічні особливості нервової системи, мозку. Задатки становлять природну основу розвитку здатностей людини.
Постійний розв. задатків є 1з важл. основ удосконал.профес. майстерності екскурсовода. Задатки будь-якої людини - пам'ять, спостережливість, уява, кмітливість при розв. їх можуть стати основою неабиякий здібностей. В екскурсовода під впливом практичної діяльн. форм. спец. здатності. Здатності визнач як індивід. особлив. особистості, що є суб'єкт. умовами успішн.здійсн. певного роду діяльн. Вони виявл. у швидкості, глибині й міцності оволодін. способами й прийомами якої-небудь діяльн..
Усе, що позитивно х-ризує екскурсовода, насампер. Заснов. на його здатностях виконувати доручену йому роботу. Про що б не йшла мова - прослуховуванні екскурсії на маршруті, підборі методичн. прийомів - методист і керівник методичної секції виходять із того, чи зуміє даний екскурсовод якісно виконати цю роботу, тобто беруть до уваги наявність у нього певних здатностей, які для цього необхідні.
Становлення особистості екскурсовода. Формув. особистості екскурсовода відбув. на всім протязі становл. професії екскурсовода. Процес становл.особист. почин. задовго до надходж. екскурсовода на роботу в тур. фірму, музей, на виставку. Формув. всебічно й гармонічно розвитий особистості відбув. протяг. всього життя люд..
Оптимізм екскурсовода. Обов'язков. якістю особистості є оптимізм, життєрадісність, бадьорість, бажання й уміння бачити в навколишні гарні, світлі сторони. Оптимізм екскурсовода знаходить вираж. в доброзичливості, привітності, добрій посмішці, увазі до людей, умінні створити потрібний мікроклімат у колективі екскурсантів, внести своєю присутністю дух святковості в аудиторію, виправити поганий настрій слухачів. Цьому в чималому ступені сприяють звучання розповіді, його переконаність у користі повідомлюваних знань, володіння почуттям гумору, віра в успіх проведеної екскурсії.
Індивідуальність екскурсовода - х-ться номенклатурою методичн. прийомів, якими він володіє. Ця номенклатура не в усіх однакова. 1 викор. на практиці всі або майже всі відомі прийоми, ін. обмеж. 2-3 найбільш попул. прийомами, 3 - починаючі, а також екскурсоводи, що погано волод. Профес. майстерністю, в екскурсіях прийомів не використ., що знижує якість провед. екскурсій.
Авторитет екскурсовода -заснов. на його знаннях, уміннях, навичках, моральних достоїнствах, практ. досвіді. Цей авторитет являє собою сукупн. декількох сторін: а) авторитет положення, що визнач. тим, що екскурсовод є керівником екскурсії, очолює групу екскурсантів і керує їхньою діяльн.; б) авторитет його знань. У переважній більшості випадків він знає тему екскурсії більш глибоко, ніж кожний з її учасників. І це зміцнює його авторитет; в) авторитет уміння. Його створює досвід екскурсовода в проведенні екскурсій; г) 1 з важл. основ авторитету екскурсовода – к-ра мови й внемовні засоби впливу; д) взаємини з екскурсантами, уміння створити потрібний мікроклімат у групі. Основа авторитету екскурсовода в цьому плані - висока к-ра поводження й мови.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 1982; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!