Управление маркетинговым отделом
53. Сумма, которую Вы выделяете для управленческого бюджета (Лист решений строка R), будет влиять на качество управления продажами и успех маркетинговой деятельности в целом.
54. Однако расширение деятельности маркетингового отдела влечет за собой дополнительные издержки: новые офисы для продаж, дополнительный контроль и т.д. Затраты на управление маркетинговым отделом составляют 1% от стоимости заказов, полученных за квартал.
55. Большинство инструментов управления продажами (реклама, качество продукта, комиссии агентам и др.) имеют тенденцию к снижению отдачи на каждый вложенный рубль, то есть, в определенный момент эффект от дальнейшего увеличения затрат постепенно снижается до нуля.
Производство и операции
Производственный отдел Вашей компании отвечает за наиболее оптимальный и экономный выпуск и распространение продукции Вашей компании с учетом стандартов качества, установленных отделом маркетинга. Задачи производственного отдела:
- Обеспечение планируемого спроса достаточным количеством товара, как в долгосрочной, так и краткосрочной перспективе, что предполагает тесную работу с отделом маркетинга.
- Обеспечение достаточного количества работников, которые бы выполняли необходимую работу по приемлемой цене (взаимодействие с отделом по персоналу).
- Обеспечение производственного процесса необходимым оборудованием и сырьем.
|
|
|
56. Три типа продукции, которые продает Ваша компания, производятся на Вашем собственном заводе. Производство товара состоит из двух последовательных этапов:
57. Изготовление. Станки производят необходимые детали для дальнейшей сборки. Каждый станок должен обслуживаться четырьмя неквалифицированными операторами. В производственном цехе возможна работа в несколько смен.
58. Сборка. Изготовленные детали собираются в готовый продукт, после чего происходит их упаковка. Работа в цехе сборки возможна только в одну смену.
59. Минимальное время для изготовления единицы каждого продукта (прохождение двух этапов – изготовления деталей и сборки) и расход сырья указаны в Таблице 5.
60. В данной модели не существует недоделанной продукции. Количество продукции, которое может быть изготовлено на Вашей фабрике, зависит от продуктивности цеха по производству деталей, скорости сборки и наличия персонала. Ваша производительность никогда не будет ограничена нехваткой материалов, так как недостающие материалы будут автоматически докуплены, но по более высокой цене.
Работа станков – штамповка деталей
61. Общая продуктивность цеха по производству деталей (в машино-часах) зависит от количества станков, которые Вы решите установить на фабрике (Лист Решений, строка К) и количества смен в цехе по производству деталей за вычетом часов, потерянных из-за простоя станков, и снижения продуктивности работы станков в связи с их износом. Рабочее время станка может снизиться из-за технических неполадок, что ведет к потере продуктивного времени до тех пор, пока станок не будет отремонтирован. Если эта потеря времени ведет к снижению продаж и возникновению задолженности перед клиентами, то стоимость потерянных продаж может быть покрыта Вашей страховой компанией. Также может быть покрыта стоимость ремонта станка.
|
|
|
62. В Таблице 7 обозначено максимальное количество часов, которое каждый станок может продуктивно работать в каждом квартале (Лист Решений, строка N).
63. Указанное в Таблице 5 время изготовления действует только для абсолютно нового оборудования. По мере износа станки теряют производительность, и им требуется больше времени для изготовления деталей. Процесс износа может быть замедлен или даже устранен путем введения заблаговременных технических осмотров. Со временем производительность каждого станка достигает такого уровня, при котором будет лучше продать этот станок и заменить его на более новую модель. Следствием износа будут все более частые поломки и постоянный простой станка из-за ремонта. Порядок расчета страховой выплаты за упущенные продажи выглядит следующим образом: сначала рассматриваются продажи продукта 3 на рынках России, Евросоюза и затем в Интернет, после чего учитываются продажи продукта 2 и, наконец, продукта 1 - до тех пор, пока все упущенные продажи не будут покрыты.
|
|
|
Техобслуживание
64. Обслуживание Ваших станков производится независимыми подрядчиками. Каждый квартал Вы должны принимать решение (Лист Решения, строка M) о количестве часов на техобслуживание одного станка. Существует установленная стоимость за один час технического обслуживания (Таблица 6), которая включает стоимость работы, запасных частей, материалов, инструментов и т.д. В первую очередь техническому обслуживанию подвергается вышедшее из строя оборудование. Часы техобслуживания, оставшиеся по контракту после ремонта, будут использованы для профилактического технического обслуживания станков вне их рабочего времени. Когда случаются экстренные сбои в работе, то починка осуществляются обычными подрядчиками. Стоимость этих работ, произведенных в срочном порядке, потом прибавляются к Вашему квартальному иску в страховую компанию.
|
|
|
65. Чем больше Вы проводите профилактических технических осмотров, тем меньше возникает поломок, а в случае их возникновения потребуется меньше времени, чтобы их исправить. Профилактическое техническое обслуживание также снижает скорость старения и снижения продуктивности станков.
66. В случае если оплаченных по контракту часов недостаточно для осуществления необходимого ремонта, каждый дополнительный час работы будет оплачиваться отдельно (Таблица 6).
Сборка
67. Кроме ограничения по продуктивности станков, производительность Вашей фабрики зависит от умения и навыков Ваших работников собирать готовый продукт. В Таблице 5 отражено минимальное время, необходимое на сборку единицы продукции. Вы сами принимаете решение о фактически затраченном на сборку времени (Лист Решений, строка Е). Чем больше времени Вы даете на сборку, тем более качественный продукт будет произведен (до определенной степени).
68. Количество и ассортимент продукции, которую Вы сможете произвести, зависит от количества квалифицированных работников, которое Вы наймете, с учетом количества прогулов и забастовок. Сборщики работают только в одну дневную смену, максимальное количество рабочих часов в квартал указано в Таблице 16 (строка 1). Но Вы можете нанять столько работников, столько считаете необходимым. Ваши сборщики (в отличие от неквалифицированных операторов, нужное количество которых привлекается на завод автоматически) могут страдать от различных происшествий на работе и дома. Продолжительное отсутствие может серьезно повлиять на производственный процесс и привести к упущенным продажам. В таких случаях привлекаются временные рабочие из кадрового агентства, но их почасовая оплата в два раза превышает оплату Ваших постоянных работников. В это время Вы продолжаете платить Вашим основным работникам, которые находятся на больничном. После того, как Вы определитесь со временем, которое необходимо для сборки, дополнительные расходы на рекрутинг временных сборщиков прибавляются к иску к страховой компании.
График производства
69. Основное решение, которое касается отдела производства (строка В) – определение ежеквартального графика производства. График рассчитывается совместно с маркетинговым отделом, так как должен учитывать прогноз продаж и возможности отдела производства изготавливать продукцию. График производства – это количество каждого продукта, которое Вы планируете произвести и отправить в каждый регион в следующем квартале.
70. При определении графика производства Вы должны учитывать следующее:
- к прогнозу продаж необходимо добавить количество продукции, которая идет на покрытие задолженности по поставкам за прошлый квартал;
- к объему производства необходимо добавить запасы продукции на складе (НО помните, что если Вы принимаете решение о внедрении больших разработок, соответствующий тип продукта со склада будет полностью списан).
71. Как правило, общее количество произведенной продукции будет состоять из объема, запланированного к отгрузке, и продукции, которая была возвращена на доработку как бракованное на этапе сборки или контроля качества.
72. Кроме затрат на рабочую силу и сырье, которые были оговорены выше, также имеются затраты двойного назначения, которые определяются Вашим отделом производства:
- стоимость контроля за сменами;
- стоимость накладных расходов на единицу оборудования;
- сумма эксплуатационных затрат;
- стоимость расходов на доставку продукции (см. Таблицу 10 для более детальной информации).
73. В случае если Ваш график производства не обеспечен достаточным количеством квалифицированных работников или оборудования, то он будет автоматически сокращен. Если Ваш график производства «урезается» по этим причинам, то измененные цифры будут помечены знаком «*» в Управленческом отчете на следующий квартал.
74. Все запасы нереализованной в регионе продукции на конец квартала будут находиться на складах в регионах для продажи в следующем квартале. В то же время Вы можете принять решение о возврате избытка товара от Вашего Интернет-агента или агента по продажам в России на фабрику для перераспределения по другим регионам. Для этого необходимо указать отрицательное количество в Листе Решений (строка В). Товары не могут быть возвращены из Евросоюза. Количество товаров, которое Вы хотите вернуть из региона, не должно превышать количество товаров на складе в этом регионе.
75. Если у Вас нет агентов, которые работают на Вас на рынке, Вы не сможете производить и отгружать продукцию в эти регионы, так как нет никого, кто мог бы руководить этим процессом. Такое решение будет оценено на «0» и помечено знаком «*».
76. Брак, найденный в процессе производства, продается на лом по ценам, установленным в Таблице 8, и сокращает количество единиц товара, доступных для доставки. Тем не менее, если у Вас достаточно мощностей, продукция для замены бракованной будет произведена автоматически, что даст возможность выполнить заказ полностью.
Дата добавления: 2018-05-02; просмотров: 243; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!