Менеджеры и предприниматели - ключевые фигуры рыночной экономики. Подобия и отличия между менеджером и предпринимателем. Уровни менеджеров.
Менеджер - это человек, который профессионально осуществляет управленческие функции. Следует различать понятия "менеджер" и предприниматель. Понятие "менеджер" в современном понимании - это руководитель или специалист, который занимает постоянную должность и имеет полномочия в области принятия решений по конкретным видам деятельности предприятия.
Предприниматель – это человек, который берет на себя риск, связанный с организацией нового предприятия или разработкой новых идей, продукции или вида услуг, предлагаемых обществу. Так как все предприниматели активно участвуют в формировании целей организуемого ими предприятия и управляют им в начале деятельности, то их всех можно считать менеджерами. Однако, при этом, некоторые предприниматели просто не имеют способностей эффективно выполнять управленческие функции, и как следствие, предприятие разваливается.
Рассмотрим особенности управленческой деятельности менеджеров:
1.Неоднородность деятельности, а именно, разнообразие и фрагментарность. Менеджер может выполнять за день сотни неповторяющихся операций.
2. Роли руководителей. В своих работах Минцберг выделяет 10 ролей руководителей и классифицирует их в ркамках трех крупных категорий.
Межличностные роли, которые вытекают из полномочий и статуса руководителя в организации и охватывают среду его взаимодействий с людьми:
- главный руководитель (церемониалы, действия, обязываемые положением, ходатайства);
|
|
|
- лидер (фактически все управленческие действия с участием подчиненных);
- связующее звено (переписка, участие в заседаниях на стороне, другая работа с внешними организациями и лицами).
Информационные роли, в которой менеджер выступает в качестве центра обработки информации:
- приемник информации (обработка всей почты, осуществление контактов, связанных преимущественно с получением информации – периодических изданий, ознакомительные поездки);
- распространитель информации (рассылка почты по организациям с целью получения информации, вербальные контакты для передачи информации подчиненным – обзоры, беседы);
- представитель (участие в заседаниях, обращение через почту, устные выступления, включая передачу информации во внешние организации и другим лицам).
Роли, связанные с принятием решений:
- предприниматель (участие в заседаниях с обсуждением стратегии, обзоры ситуации, включающие инициирование или разработку проектов усовершенствования деятельности);
- устраняющий нарушения (обсуждение стратегических и текущих вопросов, включая проблемы и кризисы);
- распределитель ресурсов (составление графиков, запросов, полномочий, всякие действия, связанные с составлением и выполнением бюджетов, программирование работы подчиненных);
|
|
|
- ведущий переговоры.
3. Управленческие функции. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Содержанием деятельности менеджера является процесс реализации функций планирования, организации, координации, мотивации и контроля.
Иерархия уровней управления.
• менеджеры низшего уровня управления (технический уровень). Они составляют самую многочисленную управленческую группу в организации и отвечают за выполнение производственных задач и использования ресурсов. Их работа преимущественно связана с решением тактических и оперативных проблем. Она характеризуется разнообразием действий, которые выполняются, частыми переходами от одной задачи к другой, коротким временным периодом реализации принятых решений, постоянным общением с непосредственными исполнителями (работниками).
СЗ - 10% ТЗ - 25% ОЗ - 65%
• менеджеры среднего уровня управления (управленческий уровень): координируют и контролируют работу руководителей низового уровня. В их действиях преобладает решение тактических задач, которые не исключает их участия в разработке стратегических проблем. Значительный удельный вес в рабочем времени этих менеджеров занимает общение с менеджерами среднего (горизонтальная координация работ) и низового уровня (вертикальная иерархия).
|
|
|
СЗ - 25% ТЗ - 50% ОЗ-25%
• менеджеры высшего уровня управления (институциональный уровень). Это самая немногочисленная, но наиболее влиятельная категория. Они определяют общие направления функционирования и развития организации, принимают ключевые решения по стратегии развития и текущих дел, наделены полномочиями для приобретения других компаний, запуска новых производственных мощностей, наем работников и т.п. Деятельность этих менеджеров характеризуется масштабностью и сложностью, приоритетом стратегической и перспективной деятельности, наиболее тесными связями с внешней средой, разнообразием принятых решений, напряженным темпом работы.
СЗ - 60% ТЗ - 25% ОЗ-15%
Качества, которые необходимы менеджеру, разделяют на три группы:
Моральные качества
1.1. Ставить интересы организации выше личных.
1.2. Моральная стойкость.
1.3. Чувство ответственности за порученное дело.
1.4. Способность создавать добрые отношения с всеми работниками.
1.7. Самоуважение.
1.8. Умение открыто признать свою ошибку и исправить ее.
1.9. Бережливое отношение к собственности.
Дата добавления: 2018-04-15; просмотров: 573; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!