Значення концепції “4Рs” в теорії маркетингу
- узагальнює зміст М д-ті;
- систематизує та унаочнює сутність концепції М.
- структурує напрями М рішень;
- являє собою мнемонічний перелік, простий для розуміння та застос-ня в методологічному та практичному аспектах;
- утворює певну логічну схему (стандарт) прийняття М рішень.
Види маркетингу в залежності від попиту.
Негативний → Конверсійний
Нульовий → Стимулюючий
Сезонний → СинхроМ
Падаючий → РеМ
Латентний → Розвиваючий
Повноцінний → Підтримуючий
Ажиотажний → ДеМ
Небажаний → Протидіючий
Унікальний → Індивідуальний
Конверсійний – вид М, завдання якого проаналізувати, чому ринок відчуває негативне ставлення споживачів до товару (негативний попит), через програму М на позитивний, завдяки переробці товару, зниженню ціни і активнішому просуванню на ринку.
Стимулювальний М – вид М, завдання якого в умовах, коли немає попиту на певний товар, знайти способи упов`язати властиві товару вигоди з потребами й інтересами потенційних споживачів, щоб змінити їхнє байдуже ставлення до товару.
Розвиваючий М – вид М, який викор-ть в умовах прихованого, потенційного попиту, його завдання – оцінити розмір потенційного ринку і розробити ефективні товари, здатні перетворити попит на реальний.
Ремаркетинг – вид М, завдання якого – відновити попит у разі його спаду, творчо переосмисливши раніше застосований М підхід. Він полягає в пошуку нових можливостей пожвавлення попиту: додання товару нових властивостей, просунення на нові ринки тощо.
|
|
|
СинхроМ – вид М, завдання якого – пошук способів згладжування коливань попиту (нерегулярний попит) за допомогою гнучких цін, методів просування та інших інструментів М. Ефективний засіб – почерговий, наперед спланований перехід на різні географічні та інші сегменти ринку (з подальшим поверненням).
Підтримуючий М – вид М, завдання якого в умовах повноцінного попиту підтримувати наявний рівень попиту з урахуванням зміни системи пріоритетів споживачів та посилення конкуренції.
ДеМ – вид М, що застосовують в умовах надмірного попиту, його завдання – пошук способів тимчасового або постійного зниження попиту для ліквідації негативних ринкових явищ, наприклад, спекуляції.
Протидіючий М – вид М, що застосовують в умовах ірраціонального попиту, який створює загрозу добробуту сусп-ва загалом або безпеці окремих його споживачів. Завдання М – ліквідувати або максимально знизити попит.
Індивідуальний М – розвиток персональних продажів та індивідуального сервісу.
Сутність та принципи соціально-етичного маркетингу.
Соцо-етичний М виник у 80-х роках ХХ ст. причиною його появи була негативна реакція сусп-ва на деякі рез-ти бізнесу, зокрема: погіршення стану навкол прир середовища, винищення прир ресурсів; зменшення реального рівня доходів населення; високі темпи інфляції; недостатній розвиток сфери соц послуг.
|
|
|
Одна з причин появи полягає також у тому, що М не завжди гарантує етичність поведінки підприємця, поскільки, по-перше, має на меті отримання прибутку, а по-друге, може порушувати права якоїсь частини споживачів (напр., алкоголь, тютюн задовольняють потреби одних, а для інших – стоврюють проблеми).
Гол.ідея: вир-во товарів, потрібних споживачеві, з урахуванням інтересів сусп-ва.
Осн.інструментарій: комплекс М-мікс, дослідження соц і екологічних наслідків вир-ва і спож-ня товарів.
Гол.мета: задоволення потреб цільових ринків за умови збереження здоров`я споживачів, дотримання етичних норм і охорони навкол середовища.
Згідно з концепцією соц-відп М кожен споживач має право на повну інформацію про товар, на безпеку його спож-ня чи викор-ня, і отримання цінностей, які відповідають ціні товару.
Етичний кодекс Амер асоц М містить наст вимоги щодо компонентів комплексу М: товар – забезп-ня безпеки викор-ня, повідомлення про можливі ризики; ціна – не встан-ти фіксовані чи грабіжницькі ціни; розподіл – не ств-ти штучний дефіцит для збільшення рівня цін; просування – запобігати брехливості і оманливості рекламних повідомлень, відкидати тактику нав`язливого збуту, маніпулювання свідомістю споживачів.
|
|
|
Отже, соц-відп М передбачає: по-перше, дотримання підпр-вом етики стосунків як із своїми працівниками, так і суб`єктами навкол бізнес-середовища; по-друге, задоволення не тільки власних потреб і потреб своїх споживачів, але й потреб сусп-ва загалом.
Комплекс маркетингу
КМ – це збалансована комбінація контрольованих елементів маркетингу, які п-во застосовує для досягнення своєї маркетингової менти на цільовому ринку.
Походження комплексу
- історично першим виник термін – «Маркетинг – мікс» , запропонований в 1953 році Нілом Борденом, президентом амер асоц маркетингу. «мікс» в даному словосполученні означає комбінацію певних елементів маркетингу для досягнення п-вом оптимальних результатів на цільовому ринку.
- у 1960 році Е.ДЖ Маккарті запропонував комплекс «4Ps». він виділив 4 осн елементи маркетингу, назва кожного починалася з англ. Р: product, price, place, promotion
Значення КМ- ілюструє взаємозвязокміж виробником і споживачем. Складові елементи : споживач і КМ. Субєкти – споживач і виробник, об’єкт – споживач.
|
|
|
Ф-її складових КМ
товар – ств прод, яка відповід вимогам цільового ринку і має цінність для його споживачів.
ціна – визнач рівня ціни, яку цільовий ринок готовий заплатити за товар.
продаж – визначення ефективних місця і методів продажу товару на ринку для цільових споживачів.
просування – привернення уваги цільових ринків до товару, вплив на його почуття і переваги щодо товару, формування попиту цільового ринку в потрібному для п-ва напрямку.
Зміст складових Км:
товар – якість, параметри, властивості, асортимент, дизайн, товарна марка, пакування, сервіс.
ціна – прейскурантна ціна, цінові знижки, націнки, строки і умови виплат, умови кредитування.
продаж – канали продажу, форми продажу, методи продажу, розміщення магазинів, транспортування, складування.
просування – реклама, ПР, методи стимулювання збуту товарів, персональний продаж товару.
Характерні риси КМ :
-підпорядкованість цілям п-ва;
-спрямованість на цільовий ринок п-ва;
-контрольованість п-вом елементів М;
-певна комбінація складових елементів.
Принципи формування ефект КМ:
-спрямованість на досягнення маркет цілі п-ва на цільовому ринку;
-відпов потребам цільового ринку, на який він спрямований;
-збалансованість комбінацій складових елементів КМ;
-забезпечення конкур переваг п-ва на цільов ринку;
-відпов можливостям і ресурсам п-ва.
Дата добавления: 2018-04-05; просмотров: 495; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!