Разрешение противоречия между неототалитарным обществом и обществом подлинной демократии
Господство инструментального знания в управлении современным обществом, о котором говорит Ю. Хабермас, приводит к утрате критического знания, к непомерно возрастающей роли специалистов в органах представительной власти. Человек «из народа» чувствует свою беспомощность и уповает на узких «специалистов» в решении общественных проблем. Попытки убедить в правомерности такого положения для демократического общества — чистой воды манипуляция.
Общество подлинной демократии исключает манипулирование личностью. Оно создает такие экономические и социальные предпосылки, которые позволяют ей реализовать себя в труде, социальной и политической сферах, в частной жизни.
Противоречие между неототалитарным обществом и обществом подлинной демократии разрешится в пользу последнего, если произойдет то, на что указывал 3. Фромм: замена манипулирования людьми активным и разумным сотрудничеством. Он подчеркивал, что политический принцип «Правительство — из народа, избранное народом, для народа» следует расширить и на сферу экономики [ 10,227].
Идеи Э. Фромма ценны тем, что он не побоялся заявить о своем видении пути освобождения человека традиционного либерально-демократического общества. Он определил этот путь, анализируя действительность с позиций диалектической логики:
«Общество должно овладеть социальными процессами так же рационально, как овладело процессами природными. Главное условие для этого — уничтожение тайной власти небольшой кучки дельцов, хозяйничающих в экономике, без какой-либо ответственности перед массой людей, чьи судьбы зависят от их решений. Мы можем назвать такой общественный строй демократическим социализмом, но важно не название; важно организовать рациональную экономическую систему, которая служила бы интересам народа» [Ю, 226].
|
|
|
В этих словах просматривается та же мысль: заменить манипулирование людьми сотрудничеством. Сотрудничеством с властью, с владельцами компаний, с коллегами. Именно принцип сотрудничества может стать стержнем идеологии и методов «паблик ри-лейшнз». В этом случае структуры «паблик рилейшнз» выполняют роль посредников, заменяющих манипулирование сотрудничест-
420
вом. Одно из определений «паблик рилейшнз» как раз и выражает эту функциональную линию деятельности: «паблик рилейшнз» как функция управления должна способствовать установлению и поддержанию общения, взаимопонимания, согласия и сотрудничества между организацией и ее общественностью.
В этой концепции сотрудничества принципиальная роль отводится прессе. Американские исследователи признают, что сегодня в США значительную часть информации, получаемой американцами дома, формируют три телесети, четыре радиосети и три телеграфных агентства. Эти СМИ принадлежат небольшой группе могущественных людей. Комиссия по вопросам свободы печати (США) в своих выводах утверждает, что те, «кто владеют и управляют прессой, и решают, какие люди, факты или версии таких фактов будут предъявлены публике» [7, 19—20]. То есть речь идет о прессе, не отвечающей принципам истинной демократии. Но сегодня в развитых западных странах получила распространение теория социальной ответственности прессы. Согласно этой теории, власть средств массовой информации, их почти монопольное положение обязывают их быть социально ответственными, следить за тем, чтобы все стороны были справедливо представлены и чтобы у публики было достаточно информации для собственного мнения.
|
|
|
Именно принципы социальной ответственности лидеров и специалистов «паблик рилейшнз», средств массовой информации, принципы сотрудничества в экономике и бизнесе, в политике и социальной жизни позволят прийти к такой системе социальных взаимоотношений между людьми, которая обеспечит подлинную свободу человеку.
|
|
|
На теоретические основы «паблик рилейшнз» претендует сегодня социальная информациология, которую российский исследователь В. Д. Попов определяет как науку XXI в., науку, изучающую законы информации и коммуникации в жизнедеятельности социума, причинно-следственные связи между фактом, его интерпретацией — освещением и восприятием, особую связь информации с «коммуникативным разумом», соответствие информационной политики нравственным принципам, глубинной психологии народа, его национальному характеру; соответствие информации ее эффективному использованию, иначе наступает социальная аномия (по Панарину), т. е. ценностная дезориентация масс. Социальная информациология охватывает систему коммуникативных отношений как новый вид общественных отношений, кото-
421
рые отражаются в общественном мнении, общественном настроении, социальном самочувствии, в информационной культуре наконец [5,41,48, 60, 88].
т выводы
Социальный контроль предполагает воздействие на индивида в случае нарушения им тех или иных групповых и общественных норм. Это воздействие осуществляется при помощи управления сознанием, настроениями и вкусами людей. В современном обществе с этой целью используют прежде всего коммуникации и информацию.
|
|
|
Научно-технический прогресс постоянно усложняет процессы создания и передачи информации, ее воздействия на людей. В восприятии мифа, информационного или пропагандистского сообщения главную роль играют установки в сознании человека и социальной группы. При определенных социально-экономических и политических условиях и при массированной пропаганде их можно кардинально менять и таким образом управлять процессом восприятия сообщения.
Управлять можно и поведением граждан в социальной сфере. В этом заключается опасность возникновения нового варианта тоталитарного общества, в котором превалируют технологии «паб-лик рилейшнз». Разрешение противоречия между неототалитарным обществом и обществом подлинной демократии возможно при соблюдении принципов социальной ответственности лидерами и специалистами PR, средствами массовой информации, принципов сотрудничества в экономике и бизнесе, в политике и социальной жизни.
Использованная литератора
1. Война Германии против Советского Союза. 1941 — 1945. Документальная экспозиция города Берлина: Каталог. Берлин, 1992.
2. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М., 1981.
3. Западная социология. СПб., 1997.
4. Зиновьев А. Запад. Феномен западнизма. М., 1995.
5. Попов В. Д. Социальная информациология — наука XXI века (проблемы становления и развития). М., 2004.
6. Санистебан Л. Основы политической науки. М., 1992.
7. Сиберт Ф., Шрамм У., Питерсон Т. Четыре теории прессы. М., 1998.
422
8. Уэбстер Ф. Теории информационного общества. М., 2004.
9. Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990.
10. Фромм Э. Бегство от свободы. М., 1990.
11. Ширер У. Взлет и падение Третьего рейха. М., 1991.
12. Bernays E. Public relations. Norman, 1952.
13. Festinger L. Theory of cognitive dissonans. Stanford, 1957.
14. Gzzelak J. Spoleczne kohsekwencie rozbiernosci przekonan // Psycholo-gia. Warszawa, 1960.
15. Habermas J. Legitimation crisis. Boston, 1975.
16. Halloran J. Attitude formation and chande. Leicester, 1987.
17. Klapper J. The effects of mass communications. Clencoe, 1961.
18. Lippmann W. Public opinion. Alien and unwin. 1922.
19. Marcuse H. Die Eindimensionale Mensch. Munchen, 1962.
20. Marcuse H. Vernunft und Revolition. Hegel und die Entstehung der Ge-sellschafts'theori. Munchen, 1962.
21. Osgood C, Tannenbaum P. The principle of congruity in the prediction of attitude chande // Psychological review. 1955. № 1.
22. Skinner B. Walden two. N.Y., 1962.
23. Useem M. The inner circk: Large corporations and the rise of busineis political activity in the U.S. and U.K. N.Y., 1984.
Заключение
История стран и политических систем в XX и начале XXI в. свидетельствует о том, что общественный прогресс, социальный контроль в обществе все в большей степени зависят от общественных связей, управления с помощью информации, разного рода социальных операций, проводимых PR-структурами и спецслужбами. «Паблик рилейшнз» становится всепроникающей технологией управления государством и обществом, опирающейся на систему общественных связей. Общественные связи во всех своих формах — образование, религия, пропаганда, массовая культура, реклама — ныне выступают инструментом власти.
Обратимся к суждениям Э. Тоффлера в его книге «Сдвиг власти». Анализируя власть, он приходит к выводу, что тот, кто контролирует знание и умело использует его, получает в свое распоряжение мощный инструмент власти и влияния и может претендовать на роль лидера цивилизации. Общественные связи как культура социального контроля масс, влияния на человека массы, действуют на основе примата знания. Без знания невозможно существование и развитие общественных связей. Конкретно — без знания истории, социологии, политологии, экономики, психологии, социальной психологии, культурологии, информатики, лингвистики, коммуникативистики и т. д. По Тоффлеру, знание — самый разносторонний и фундаментальный инструмент власти. Его обладатель может избежать реакции на вызовы, перед лицом которых он оказался, прибегнув к насилию или богатству. Знание используется как средство принуждения других вести себя таким образом, чтобы не нарушать личного интереса его обладателя. Оно представляет собой самую действенную власть. Управление с помощью знаний, с помощью информации — достижение современной западной цивилизации.
424
Власть стремится опираться на культуру социального контроля масс, на культуру влияния на человека. Если в прошлые века и в первой половине XX в. она во взаимоотношениях с обществом, с другими государствами более опиралась на насилие, то ныне ему на смену пришла культура влияния на человека, вырос удельный вес общественных связей и социальных операций, которые становятся полем деятельности структур «паблик рилейшенз» и спецслужб.
Среди иных видов культуры — материальной, духовной, общественно-политической, жизнеобеспечения — доминирующие позиции занимает культура влияния на массу, на человека массы, основанная на управлении с помощью информации. А управление самим процессом влияния на человека, являясь сферой «паблик рилейшнз», приобретает самодавлеющее значение.
Сбор, накопление и анализ информации, ее свободное циркулирование внутри общества и между государствами, включенность в систему образования все больших слоев населения, интенсивное качественное развитие СМИ, массовой культуры, широкое распространение переговоров, лоббирования, системы продвижения товаров и услуг, лидеров и работников на экономическом, политическом, социальном рынках, на рынках образования и культуры — все эти технологии «паблик рилейшнз» становятся непременными атрибутами власти (политической, экономической, центральной и региональной), без которых она уже не может выполнять свои функции.
Мощь и сила любой власти в XXI в. будет оцениваться не мощью репрессивного аппарата и наличием богатства, а силой и широтой распространения технологий социального контроля, т. е. технологий «паблик рилейшнз», управляющих культурой социального контроля масс, влияния на человека. А это, в свою очередь, свидетельствует о возрастающей роли элиты, задействованной властью. Отношения власти и творческой элиты становятся самостоятельной сферой, регулирование которой осуществляется с помощью технологий «паблик рилейшнз».
Эти отношения, как и сам процесс социального контроля масс, складываются в условиях постоянного противостояния массового и гражданского общества. В массовом обществе коммуникации и массовая культура объединяют разные социальные группы, для которых характерны определенные ценности. Массовое мнение здесь становится средством завоевания и удержания власти.
425
Если массовое общество с его массовым производством и массовым стандартизованным потреблением, массовой культурой, рекламой и пропагандой служит в наибольшей степени социальному контролю масс, то гражданское общество позволяет выстраивать эффективные организационные схемы, находить источники финансирования, выстраивать новые каналы информации и в конечном счете порождает новые ценности и конфликты, способствует появлению в обществе и во власти новой политической и бизнес-элиты. Те, кто лучше овладел искусством управления общественными связями, имеют больше шансов оказаться или удержаться у власти.
Оглавление
Предисловие................................................................................................................... 3
Раздел I.СОЦИОЛОГИЯ МАССЫ
Глава 1. Масса и ее ценности ..................................................................................... 6
1.1. Понятия «масса» и «массовое общество».................................................... ...... 6
1.2. Базовые ценности как основа борьбы за массу............................................ .... 10
1.2.1. Что такое базовые ценности?....................................................................... 10
1.2.2. Ценности «прорывные« и «производные».................................................. .... 12
1.2.3. Ценности материального производства...................................................... 13
1.2.4. Культура жизнеобеспечения. Ценности быта............................................. .... 13
1.2.5. Ценности духовного производства............................................................. .... 15
1.2.6. Ценности «общественно-политического производства»............................ .... 16
1.2.7. Культура влияния на человека и массы как ценность .............................. .... 16
1.2.8. Ценности западной цивилизации XIX—XX вв. и их влияние на массы 19
1.3. Существует ли теория социального контроля масс?.......................... .... 22
Глава 2. Интеллигенция и массы.............................................................................. 31
2.1. «Новая» интеллигенция и интеллигенция массы......................................... .... 31
2.2. Рисковые тенденции и ситуации: позиция интеллигенции........................... 34
2.3. Конфликт имиджей интеллигенции............................................................... 36
Глава 3. Разность культур и социальный прогресс ............................................. 42
3.1. Культура-«донор» и культура-«реципиент»................................................. .... 42
3.2. Разность потенциалов культур...................................................................... 45
Глава 4. Конструирование социальной реальности............................................ 53
4.1. П. Бергер и Т. Лукман о социальном конструировании реальности 53
4.2. Тезаурусы........................................................................................................ .... 58
4.3. Тезаурус для познания социальной реальности............................................ 60
4.4. Воздействие на массы..................................................................................... 65
Глава 5. Культурная политика.............................................................................. 68
5.1. Культура народа и культурная среда............................................................ .... 68
5.2. Управление культурой................................................................................... 72
5.3. Феномен культурной политики..................................................................... .... 77
427
5.4. Цели, принципы и модели культурной политики........................................ 84
5.5. Парадигма «догоняющего развития».......................................................... 92
5.6. Отчуждение культуры................................................................................... 107
Глава 6. Молодежь — индикатор социального контроля масс.................. 118
6.1. Молодежь как особая часть массы.............................................................. 118
6.2. Государственная молодежная политика: российский вариант.................... 123
6.3. Молодежные субкультуры в России............................................................ 127
6.3.1. Криминализация молодежных субкультур............................................... 128
6.3.2. Влияние западных молодежных субкультурных феноменов................... 130
6.4. Общественно-политическая активность молодежи............................ 140
Раздел II.МЕХАНИЗМЫ СОЦИАЛЬНОГО КОНТРОЛЯ МАСС
Глава 7. Общественные связи.......................................................................... 148
7.1. Социальные и общественные связи.............................................................. 148
7.2. Функции общественных связей.................................................................... 152
7.3. Формы общественных связей....................................................................... 155
7.3.1. Образование................................................................................................. 155
7.3.2. Пропаганда................................................................................................... 160
7.3.3. Религия......................................................................................................... 177
7.3.4. Культура....................................................................................................... 179
7.3.5. Реклама......................................................................................................... 192
7.4. Миф и имидж......................................................................................... 193
Глава 8. Общественные связи и коммуникационные системы ................. 206
8.1. Общественные связи как коммуникации............................................ 206
8.1.1. СМИ и сущность массовых информационных процессов........................ 209
8.1.2. Характеристика современных российских каналов коммуникации 218
8.2. Компьютерные сети в структуре коммуникаций......................................... 225
8.3. Российский рынок СМ И............................................................................... 227
8.4. Личностные коммуникации........................................................................... 232
Глава 9. Управление общественными связями............................................. 236
9.1. «Паблик рилейшнз» как управляющая система................................. 236
9.1.1. «Паблик рилейшнз» — субъект общественных связей............................. 242
9.1.2. Общественность как объект «паблик рилейшнз»....................................... 246
9.1.3. О взаимодействиях и взаимопревращениях субъектов и объектов общественных связей 256
9.1.4. Обратная связь в системе «паблик рилейшнз».......................................... 256
9.2. Технологии «паблик рилейшнз».......................................................... 257
9.2.1. Обработка и анализ информации................................................................ 257
9.2.2. Создание и продвижение имиджа................................................................ 272
9.2.3. Технология отношений со СМИ................................................................. 288
9.2.4. Маркетинговая деятельность «паблик рилейшнз».................................... 292
9.2.5. Лоббирование............................................................................................... 295
9.2.6. Переговорный процесс................................................................................. 298
9.2.7. Работа с персоналом..................................................................................... 298
9.2.8. Технология планирования и управления PR-деятельностью.................... 299
428
Глава 10. «Паблик рилейшнз» и социальный контроль масс .................... 307
10.1. Методы и приемы социального контроля........................................... 307
10.1.1. Исследование общественного мнения...................................................... 307
10.1.2. Стандартизация поведения как инструмент
социального контроля масс..................................................................................... 310
Ю.1.3. Социальный контроль в социальных конфликтах.,................................... 314
10.2. «Паблик рилейшнз» в политической и экономическойконкурентной борьбе..... 315
10.2.1. Управление новостями............................................................................... 315
10.2.2. Управление сознанием и настроениями.................................................... 317
10.2.3. Управление лидерами................................................................................. 320
10.2.4. Создание ситуаций и управление ими........................................................ 322
10.2.5. «Паблик рилейшнз» в кризисной ситуации............................................... 323
10.3. Интернет-утопия — инструмент социального контроля масс............ 326
Глава 11. Менеджмент в социокультурной сфере......................................... 340
11.1.Управление социокультурной сферой......................................................... 340
11.2.Менеджмент как способ управления культурой......................................... 341
11.3.Культурная миссия организации.................................................................. 345
11.4.Стратегический менеджмент в культуре..................................................... 350
11.5. Анализ внешнего окружения........................................................................ 355
11.6. Реализация стратегии.................................................................................... 358
11.7. Рост и развитие организации......................................................................... 363
11.8. Культура организации................................................................................... 371
11.9. «Паблик рилейшнз» как информационный менеджмент............................ 377
11.10.Культурно-экологические модели менеджмента......................................... 380
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 266; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!