Содержание деятельности Комитета по работе с филиалами Банка
Основное предназначение Комитета - интегрировать работу всехподразделений Банка в решении задач эффективного функционирования и развитияфилиалов. Эта роль Комитета предполагает осуществление им трех функций -аналитической, организаторской и контрольной, которые выполнялись бы,естественно, с помощью специалистов основных подразделений Банка. Аналитическая функция могла бы заключаться в: Ї постоянном изучении положения филиалов на рынке, качества иколичества оказываемых ими услуг, экономической эффективности ихдеятельности, Ї выявлении проблем в работе филиалов и причин, порождающих трудности, Ї прогнозировании изменений на рынках с учетом российских и мировыхтенденций и информации о партнерах Банка, Ї формировании рекомендаций для отдельных (или всех) филиалов Банка,утверждаемых при необходимости руководителями (Правлением или Советом)Банка. Организаторская функция могла бы заключаться в: Ї создании при Комитете информационных баз данных, необходимых в работефилиалов, а также данных о деятельности филиалов, необходимых руководствуБанка для оперативного и стратегического управления филиалами, Ї формировании и корректировке механизмов взаимного информирования ипринятия решений (которые целесообразно подробно описать в "Положении офилиале Банка"). Ї создании и корректировке типовых положений и инструкций, содержащихосновные функции, полномочия и обязанности филиалов и его сотрудников, и наоснове которых совместно с Правлением разрабатывались бы и утверждалисьдокументы отдельно для каждого филиала с учетом его специфики(территориального положения филиала, особенностей кредиторов и заемщиков,зрелости руководства, подготовленности сотрудников и т.д.) Ї разработке предложений и проектов приказов, рапоряжений,постановлений правления и других решений, направленных на улучшение работыфилиалов и их координации с головным офисом банка, Ї обеспечении интеграции и координации усилий сотрудников разныхподразделений банка для решения наиболее срочных и сложных задач, встающихперед филиалами, Ї подготовке и проведении организационных мероприятий, способствующихобмену мнениями и информацией между специалистами, руководителями банка ифилиалов и разработке согласованных решений - заседаний самого Комитета, атакже информационных, инструктивных и координационных совещаний, связанных сработой филиалов, подготовке методических и информационных материалов и т.д. Контрольная функция Комитета: Ї сбор информации о деятельности филиалов и приведение ее к форме,пригодной для принятия решений, Ї проверка работы филиалов по вопросам, обсуждавшимся на заседанияхКомитета и заседаниях правления банка, Ї оказание влияния на подразделения банка по выполнению рекомендацийКомитета и решений правления, связанных с работой филиалов.
Структура Комитета
В состав Комитета целесообразно включить членов Совета банка, опытныхсотрудников из подразделений головного офиса, наиболее подготовленныхруководителей ряда филиалов. Также в его состав можно было бы включитьпредставителей крупных организаций-партнеров банка, ученых и специалистов,которые могли бы быть полезны банку. Часто собирать Комитет в полном составе нецелесообразно, поэтомужелательно в рамках Комитета создать оперативную рабочую группу (илинесколько групп по ряду направлений работы), на которую возлагались бытекущие функции. Две фигуры в работе Комитета должны быть ключевыми - председательКомитета и координатор Комитета. Председателем Комитета желательно сделатьзаместителя председателя правления банка (или Совета банка), а координатором- одного из опытных сотрудников, который хорошо знает работу головного офисабанка и в тоже время знаком с работой филиалов. На первых порах координатор,числясь в одном из подразделений банка, выполнял бы свои обязанности наобщественных началах. По мере усиления интенсивности и роста объема работыКомитета, центр приложения сил координатора мог бы все больше перемещатьсяиз прежнего подразделения в Комитет. В обязанности координатора могли бы входить: Ї сбор, обработка и передача информации; Ї подготовка документов, методических материалов, аналитическихзаписок, проектов решений; Ї подготовка заседаний Комитета и соответствующих вопросов на заседанияправления банка; Ї объединение и координация усилий различных подразделений банка длярешения задачи повышения эффективности работы филиалов; Ї оперативный контроль за выполнением рекомендаций Комитета,рапоряжений руководителей, решений правления. Если масштаб работы координатора будет возрастать, а результат будетоцениваться положительно, то со временем можно его функции сделатьдолжностными обязанностями и ввести в штатное расписание банка уже вкачестве сотрудника, обеспечивающего деятельность, связанную с работойфилиалов. При необходимости можно создать подразделение из несколькихсотрудников, являющихся аппаратом (секретариатом) Комитета или же создатьотдел по работе с филиалами. Важно подчеркнуть, что создание штатногоподразделения не должно сопровождаться роспуском Комитета; они призваны недублировать, а дополнять друг друга.Регламент работы Комитета
Решение текущих проблем должна обеспечивать оперативная рабочая группаКомитета, заседания которой желательно проводить по мере необходимости. Назаседания Комитета целесообразно выносить крупные, стратегические вопросыдеятельности филиальной сети, проводя заседания раз в месяц. Наиболеетщательно подготовленные и обсужденные на заседании Комитета вопросы могутбыть вынесены на правление банка для принятия соответствующих решений. Кроме отчетов филиалов на заседаниях желательно заслушивать такие,например, вопросы как: совершенствование маркетинга банковских продуктов вдеятельности филиалов; создание единого информационного пространства;проблемы работы с клиентами банка в филиалах; проблемы усилениягоризонтальных связей между подразделениями головного офиса и филиалами;вопросы экономической эффективности работы филиалов; проблемы переподготовкии повышения квалификации кадрового состава филиалов и т.д.Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 370; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!