МИФЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО СОЗНАНИЯ
Менеджмент в российском банке. Опыт системного анализа и управления;
Г.Москва, 1998г.
Автор книги: Камионский С.А.;
К читателю
Сегодняшнего российского бизнесмена трудно посадить за парту: несмотряна растущее понимание необходимости и благотворности обретения современныхзнаний, он так вовлечен в стремительную динамику отечественного бизнеса, чтопока его реальными "учителями" являются, в основном, практический опыт ихорошие книги. Однако, проблема действительно хороших книг, несмотря на расширяющийсяпоток деловой литературы, все еще достаточно остра: многие выпускаемые нанаш книжный рынок издания страдают или излишним наукообразием, илипримитивизмом. Существует еще множество направлений в деловой сфере, покоторым все мы испытываем острый дефицит изданий, сочетающих деловуюполезность, высокий научный уровнь и ясный, доступный, "человеческий" язык. Осознание этих проблем и подтолкнуло нас к идее издания серии книг"Деловая библиотека "Омскпромстройбанка", которые хотя бы в какой-то мере,восполнили бы существующий пробел. Этот замысел родился как естественноепродолжение деловых и творческих контактов сотрудников одного из крупнейшихроссийских региональных банков - "Омскпромстройбанка" - с большим числомотечественных и зарубежных предпринимателей, банкиров, ученых, общественныхдеятелей. В поле нашего внимания оказалось много интереснейших идей ирукописей, знакомство с которыми, как нам представляется, необходимо иполезно не только сотрудникам и клиентам нашего банка, но и широкойчитательской аудитории. С одной стороны, наше участие в проектах МировогоБанка, сотрудничество с рядом западных, в первую очередь, норвежских банков,помогло нам сформировать представления о наиболее значимых сферахсовременного знания, без которых, наверное, невозможно строить эффективный ицивилизованный бизнес в ХХI веке. С другой стороны, многолетний опыт работына российском рынке позволяет нам в определенной степени осознаватьструктуру знаний и потребностей отечественных банкиров и предпринимателей.Исходя из этих обстоятельств, мы и сформировали портфель наиболее интересныхрукописей отечественных и западных ученых и специалистов, знакомство скоторыми, как мы надеемся, будет полезно многим деловым людям. Эта серия открывается книгой академика Международной академииинформатизации, профессора С.А.Камионского "Системный анализ и управление всовременном банке", в которой отражен обобщенный опыт ряда отечественных изарубежных банков, Ассоциации промышленно-строительных банков "Россия", атакже предложен современный аналитический инструментарий, в которомиспытывают потребность российские банки.
Мы надеемся, что серия "Деловая библиотека "Омскпромстройбанка" будет синтересом встречена широким кругом читателей - руководителями банков и ихподразделений, учеными, работающими в банковской сфере, преподавателями ислушателями финансово-экономических учебных заведений и курсов,специалистами в области анализа, прогнозирования, стратегическогопланирования, построения организационных структур, управления персоналом. В.Н.Степанов Председатель Правления "Омскпромстройбанка", заслуженный экономист РФ, кандидат экономических наук
Предисловие
Наше общество, несмотря на всю его противоречивость вступает в новуюэпоху, которую на Западе принято называть информационной. Отличительная еечерта - стремительное возрастание роли знания, в частности интегративного,системного знания. Поэтому книга С.А.Камионского "Системный анализ иуправление в современном банке", предлагающая читателю системнуюметодологию, может служить хорошим практическим пособием для руководителей испециалистов, работающих во многих сферах современного бизнеса,производства, науки, образования. Ее первая часть представляет собой расширенный вариант книги этого жеавтора - "Наука и искусство управления современным банком", уже известнойроссийскому читателю. Отличительная ее черта - концептуальный подход ксовременному отечественному банку в целом. Автор рассматривает банк нестолько как организацию, осуществляющую набор различных функций, сколько какединый организм, систему, и в то же время как часть многих более широкихсистем - экономических, политических, информационных, социокультурных и т.д.В отличие от многих иных работ, где системный подход лишь провозглашается,но не реализуется, данная книга оснащает читателя многими конкретнымиинструментами системной методологии, помогает ввести его в сложный мир идейсовременного менеджмента. Книга помогает читателю, в первую очередь отечественному банкиру,понять ряд фундаментальных черт современной рыночной экономики, в частностичрезвычайный динамизм, изменчивость внешней среды банка и, вследствие этого,необходимость создания системы адаптивного управления им. Книга полезна тем,что она не ограничивается изложением общего подхода, но дает конкретныерекомендации по построению современных гибких банковских структур -матричных, проектных и т.д. Особое место в книге отведено приемам и методамсоздания так называемых "команд", которые сформулированы не только с учетомзападного опыта, но и на основе собственных научных исследований автора, еголичного опыта практической деятельности в ряде отечественных банков. В ней,в частности, обобщен позитивный опыт работы коллектива "Омскпромстройбанка". Стержневая идея книги заключается в представлении, которое давно ужеявляется аксиомой для западных менеджеров: самый главный капитал банка - этоего персонал, люди. Однако сам по себе персонал, специалисты даже высшегокласса не становятся коллективом, то есть органической системой, обладающейединством целей и действий. Как же объединить в единое целое работниковбанка, каждый из которых обладает своими особыми интересами? Как в это целоеинтегрировать еще и Совет банка, его Правление, акционеров, а такжекредиторов, заемщиков, филиалы, дочерние фирмы? Очень сложные вопросы,однако в книге делается попытка - на наш взгляд, удачная - предложитьконкретные ответы. В ней сформулированы методы и приемы, помогающие создатьв банке постоянно развивающийся инновационный процесс, генерировать новыестратегические идеи. К удачным сторонам книги можно также отнести ее точную адресность. Впервую очередь она предназначена для руководителей банков, ориентирует их наясное осознание своей роли и функций. Несомненно, она будет интереснаруководителям подразделений и специалистам банков, поскольку создаетцелостный образ современного банка, дает рекомендации по решению оченьсложной и "больной" проблемы для любого отечественного банка - улучшениювзаимопонимания и взаимодействия между его отделами и управлениями. Вторая часть книги - "Системный анализ в современном менеджменте"вводит читателя в круг идей системного анализа и их применения для целейуправления. Овладение инструментарием системного анализа становится остройнеобходимостью для многих видов бизнеса, особенно банковского, где сложностьи динамичность рынков требует появления специалистов нового поколения,владеющих методами системной диагностики, прогнозирования, концептуальногомоделирования. Симптоматично, что многие банки создали у себя аналитическиеподразделения, осознавая их необходимость, однако, как показывает практика,качество работы аналитиков пока оставляет желать лучшего. Поскольку одной изпричин такого положения дел является отсутствие учебных пособий в областисистемного анализа, то выход в свет этой небольшой по объему, носодержательной книги представляется своевременным и полезным. Д.М.Гвишиани, академик, почетный директор Института системного анализа Российской академии наук Часть I Наука и искусство управления современным банкомВведение Специалисты по менеджменту относят управление современным банком кодной из самых сложных и интеллектуальных сфер человеческой деятельности.Это утверждение вдвойне верно для нынешних российских условий. Наши банкирыпоставлены в чрезвычайные обстоятельства: банки объективно находятся вцентре множества противоречивых, кризисных и труднопрогнозируемых процессов,идущих в экономике, политике и социальной сфере. В то же время стремительноеразвитие российских банков опережает возможности ихработников ируководителей основательно овладеть всем арсеналом методов, приемов, знаний,столетиями накапливаемых в странах Запада, обобщающих огромный опытвыживания и роста. Поэтому приходится учиться "на ходу". Впрочем, у этих обстоятельств есть и свои плюсы. Сегодня банкирамистановятся и удерживаются в этом качестве только действительно талантливыелюди, умеющие схватывать знания, как говорится, на лету. Несомненно, такаяестественная фильтрация остро необходима нашей банковской системе. Вместе с тем, как и любой быстро развивающийся организм, современныйроссийский банк подвержен "болезням роста". Наиболее серьезная из них -неравномерность развития: в первую очередь развиваются те органы, системы инаправления, которые дают быструю экономическую отдачу, такие, например, какреклама, рисковые финансовые операции, расширение перечня предоставляемыхуслуг, поиск новых рынков. И существенно уступают, а порой и отсутствуют вработе банков такие виды деятельности, как системный анализ, диагностика,прогнозирование внешней и внутренней среды банка, разработка гибкихстратегий, создание адаптивных структур, вовлечение персонала в процессуправления - все то, что относится к сфере современного менеджмента. Причинынедооценки этих важнейших направлений работы понятны. Главная из них - мягкоговоря, недостаточно высокая управленческая культура в нашем обществе вцелом, а порой просто неграмотность, отсутствие элементарных представлений осовременном менеджменте.
СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Итак, что же такое современный менеджмент? Он представляет собойсистему идей и приемов эффективного построения и управления организациями.Эта система складывалась под влиянием реалий деловой жизни развитых стран,которые нашли свое отражение в работах ведущих специалистов по менеджменту,таких, как Р. Акофф, Р. Уотермен, П. Вейл, П. Дракер, А. Морита. В чем жезаключается суть их идей? В отличие от теории управления, развиваемой до недавнего прошлого внашей стране,
современный менеджмент не может быть представлен в виде четкосформулированных правил, рецептов деятельности. В нем находит отражениепонимание того, что мы живем в очень сложном и быстро меняющемся мире, вкотором подвержены изменениям даже сами закономерности, по которым этот мирсуществует и развивается. И попытки изложить наше знание о таких сложныхсистемах, как современные организации, в частности банки, в рамках жесткихсхем и правил неизменно приводят к неоправданному упрощению, искажениюистинной картины, а значит к иллюзиям, заблуждениям и ошибкам. Поэтому
современный менеджмент - это скорее система наиболее общих представлений оборганизациях, новая "управленческая философия", нежели свод готовыхрецептов. Кстати, отсутствие точных предписаний деятельности нередкоприводит в замешательство некоторых руководителей российских банков, которыеуже успели успешно овладеть современными финансовыми инструментами, но вуправленческой сфере все еще несут на себе груз заблуждений своихпредшественников.
МИФЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО СОЗНАНИЯ
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 336; | Поделиться с друзьями:
|
Мы поможем в написании ваших работ!
