По систематическому каталогу документов
Если сравнивать эти данные с результатами анкетирования специалистов с высшим образованием, то видно, что у студентов число отказов вследствие несоответствия полученных книг теме гораздо выше, а отказов в связи с несоответствием уровня изложения предъявляемым требованиям меньше. Реже студенты также считают, что в публикациях изложен устаревший материал. По-видимому, следует признать, что уровень критичности при оценке источников у учащихся вузов ниже, чем у специалистов. Это вполне объяснимо, учитывая уровень подготовленности студентов и мотив обращения в библиотеку.
Итак, студенты на сегодняшний день представляют собой достаточно массовую категорию, оказывающую существенное влияние на ситуацию информационно-библиографического обслуживания. Сложившиеся негативные впечатления по поводу этой группы читателей не подтвердились по результатам опроса. Анализ анкет показывает, что это серьезная пользовательская аудитория с вполне осознанными требованиями к качеству поиска, способная структурировать запросы по предложенным критериям. Процесс доступа к потенциально полезной информации, хранящейся в каталогах, связан для студентов с определенными трудностями. Студенты используют разнообразные методы поиска, но, в силу недостаточного поискового опыта и/или знания темы, процесс поиска по запросам учебного характера в традиционном каталоге не всегда эффективен. Электронный каталог, с одной стороны, предоставляет более разнообразные поисковые возможности, но, с другой стороны, требует создания специальных средств, облегчающих их реализацию. Неотъемлемым свойством современных ЭК является "дружественность", что выражается, в частности, в учете интересов различных категорий пользователей (в том числе и студентов), адаптируемости к их индивидуальным особенностям , легкости обучения и использования.
|
|
|
Литература
1Beaulieu M., Borgman C.L. A new era for OPAC research // J. of the Amer. Soc. Inf. Sci.— 1996. — Vol. 47, № 7. — P. 491—492.
2Васильчик Л.Р. Система обслуживания в научной библиотеке: структура, приоритеты развития // Пятые Макушинские чтения: Тез. докл. науч. конф. (Томск, 25—26 мая 2000 г.). — Новосибирск, 2000. — С. 275—277.
3Кожевникова Л.А., Кон Л.Ф. Обслуживание читателей в крупной научной библиотеке: реалии и перспективы // Библиотечное обслуживание в изменившейся системе экономических отношений. — Новосибирск, 1995. — С. 3—21.
4Шенина СА. Внедрение новых технологий в обслуживание читателей: проблемы и преимущества // Науч. и техн. б-ки. — 2000. — № 2. — С. 75—79.
5Feldman S. NLP meets the Jabberwocky: natural language processing in information retrieval // Online. — 1999. — 23, № 3. — P. 62—72.
Приложение
|
|
|
АНКЕТА ЧИТАТЕЛЯ ГПНТБ СО РАН
Уважаемый читатель!
Приглашаем Вас к сотрудничеству. Ваши ответы помогут нам усовершенствовать систему помощи пользователю электронного каталога.
Вы можете использовать предложенные варианты ответов. Обведите номер наиболее подходящего варианта или напишите свою точку зрения на свободной строке.
1. Назовите, пожалуйста, тему поиска ____________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
2. Тема поиска
21. хорошо Вам знакома
22. знакома в общих чертах
23. новая для Вас
3. Какого характера информация Вам необходима?
31. конкретные сведения (о факте, дате, параметрах, чертеж, изображение)
32. описательные и проблемные материалы
4. Какая литература Вас интересует?
410. любая
411. монографии (книги)
412. сборники статей
413. справочная литература
414. учебные пособия
415. статьи из сборников и журналов
416. диссертации и авторефераты диссертаций
417. стандарты, технические условия
418. патенты
419. библиографические указатели
420. дpугая (какая именно) ______________________
5. Документы каких лет издания Вы хотели бы получить?
51. не имеет для меня значения
52. новые поступления за последние ____ месяцев
|
|
|
53. документы за __________ год/ы
54. затрудняюсь ответить
6. Какое количество документов по теме Вас устроит?
61. все, что есть в библиотеке
62. приблизительно _______ книг
63. 1—2 книги
64. затрудняюсь ответить
7. Вам нужна
71. информация только о тех документах, которые есть в библиотеке
72. информация обо всех публикациях по теме вне зависимости от наличия
в библиотеке
8. Отобранные материалы будут использованы
811. для подготовки доклада, сообщения, реферата
813. для разработки научной темы, проблемы
821. для подготовки курсовой работы
822. при написании диплома
823. в других видах учебной деятельности
825. для общего самообразования
826. для решения социально-бытовых проблем
827. Ваш вариант ___________________________________________
9. Какие библиографические источники Вы использовали при поиске
литературы?
91. карточные каталоги
92. электронный каталог
93. реферативные журналы
95. базы данных
96. Интернет
97. другие источники _______________________________________
10. Как вы нашли интересующий Вас раздел каталога?
101. с помощью алфавитно-предметного указателя
102. просматривая надписи на каталожных ящиках и разделителях
103. с помощью дежурного библиографа
104. Ваш вариант _____________________________________________
11. Если Вы использовали алфавитно-предметный указатель, сразу ли Вы
|
|
|
нашли нужную рубрику (тему)?
111. да, сразу
112. нет, пришлось переформулировать тему, подобрать синонимы
113. пришлось выбрать более широкую тему (рубрику)
114. пришлось уточнить тему, сформулировать ее более узко
115. вообще не смогли найти подходящую рубрику
116. Ваш вариант _____________________________________________
12. Если в процессе поиска Вы изменили названную в начале анкеты
формулировку темы, укажите, пожалуйста, окончательный вариант ______
___________________________________________________________________
13. С какими затруднениями Вы столкнулись при поиске информации?
130. трудно найти нужные рубрики в алфавитно-предметном указателе
131. в каталоге нет разделов, точно соответствующих Вашей теме
132. в найденных разделах много описаний книг не по Вашей теме
133. много книг за старые годы издания
134. в каталоге нет описаний статей из журналов и сборников
135. в библиотеке недостаточно литературы по Вашей теме
136. по каталожной карточке трудно судить о содержании книг
137. выбранные по каталогу книги оказываются не соответствующими теме
при чтении
138. другие проблемы (какие именно?) ______________________________
________________________________________________________________
139. все устраивает
14. Какие факторы являются для Вас решающими при выборе книг?
(пронумеруйте, пожалуйста, по степени значимости)
141. точное соответствие теме ________
142. время (годы) издания _______
143. научный авторитет автора/ов _______
144. возможность сразу же ознакомиться с выбранной книгой ______
145. возможность получить книгу на руки ______
146. другие факторы (какие именно?) _________________________
__________________________________________________________
15. Вы выписали в результате поиска ____________ изданий
16. Заказали в книгохранилище и читальные залы ____________ изданий
17. Из них оказались действительно Вам полезными
171. все отобранные документы
172. _____________ изданий
18. Если какие-либо из заказанных документов Вас не устроили, почему это
произошло?
181. документы не соответствуют теме
182. в них изложен устаревший материал
183. уровень изложения не соответствует Вашим требованиям
184. Вас не устраивает авторская концепция
185. в документах дублируется содержание других изданий
186. другие причины ______________________________________
187. затрудняюсь ответить
19. Удовлетворены ли Вы результатом посещения библиотеки?
191. да
192. нет
193. не вполне
194. затрудняюсь ответить
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе
21. На каком курсе Вы учитесь? __________________________________
22. Специальность, по которой Вы обучаетесь_______________________
__________________________________________________________________
23. Сколько лет Вы являетесь читателем нашей библиотеки _________
Благодарим за сотрудничество!
Д.М. Цукерблат
НАУЧНОЕ ТВОРЧЕСТВО И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
ЕГО РЕЗУЛЬТАТОВ В БИБЛИОТЕЧНОЙ ПРАКТИКЕ
Жизнь постоянно требует самостоятельных решений как насущных, так и стратегических проблем библиотечной работы. Это обстоятельство ставит перед коллективом библиотек задачу творческого определения происходящих перемен. В этой связи научно-исследовательская работа (НИР) становится реальной базой выбора оптимальных путей осуществления библиотечной политики. Среди сложных задач, стоящих перед специалистами библиотек, занятыми в НИР, наиболее важными можно назвать две: первая — как сложившемуся коллективу повысить эффективность труда и вторая — как в руководстве научными проблемами, темами создавать фундамент успеха начинаемых разработок.
Безусловно, решению этих задач содействует правильная оценка эффективности конкретных результатов исследований, возможность использования продукта научной работы при решении важных практических задач, желание участников НИР реально ощутить свой вклад в общее дело.
Преобразования в библиотечной практике воздействуют на потребление научных знаний, а сама библиотека выступает в роли экспериментальной базы для науки. Поэтому возникает предпосылка органического единства и взаимосвязи научной и производственной работы библиотечного коллектива. Результаты научных исследований появляются, совершенствуются и проверяются в первую очередь в процессе библиотечной деятельности 1.
По мнению ученых-библиотековедов, только непосредственное участие практических работников с большей ориентацией на будущее, позволяет приобретать умения и навыки научной работы, развивает вкус и интерес к такой деятельности, углубляет теоретические знания, вызывает потребность делиться знаниями 2.
По мере усложнения профессиональных обязанностей, выполняемых библиотекарем в условиях настоящих и будущих перемен, отчетливо вырисовывается функция исследования различных аспектов библиотечной деятельности. Поскольку исследователи ориентированы на конечные практические результаты, это находит отражение в подготовке большого числа нормативных и инструктивных материалов, практических пособий.
Вовлечение библиотечного коллектива в НИР, прежде всего, содействует повышению его профессиональной квалификации и созданию в библиотеке атмосферы творческого поиска. При этом следует признать, что существует реальная загруженность библиотечных работников, ведущих наряду с повседневной производственной работой большой объем научной и методической.
Как показывают проведенные нами исследования, существующие формы материального и морального стимулирования участия сотрудников в НИР еще недостаточно эффективны. Поэтому решение проблемы активизации и совершенствования ее качества требует комплексного системного подхода.
Государственная публичная научно-техническая библиотека СО РАН (ГПНТБ СО РАН) является координационным центром научных исследований в области библиотековедения, библиографоведения, книговедения и информатики. Научно-исследовательская работа, выполняемая сотрудниками различных функциональных отделов библиотеки, как и любое другое направление библиотечной деятельности, требует для своего развития трудовых ресурсов.
В сферу научной деятельности ГПНТБ СО РАН вовлекается все больше библиотечных работников, растет число научных докладов и публикаций, планируется время на участие в НИР (табл. 1).
Таблица 1
Результаты проведения НИР
| Вид работы | 1996 | 1997 | 1998 | 1999 |
| Доклад | 2 | 3 | 7 | 15 |
| Статья | 2 | 4 | 6 | 16 |
| Тезис | 5 | 6 | 6 | 8 |
Эффективность НИР библиотеки в целом, прежде всего, зависит от результатов каждого ее функционального подразделения.
Предпринята попытка на уровне Центра комплексного обслуживания (ЦКО) установить факторы, влияющие на показатели его научно-прикладной отдачи. Так, по данным последних годовых отчетов о работе ЦКО можно наглядно представить, что научная работа фиксируется конкретными показателями, как самостоятельная сфера в общей деятельности библиотеки.
Следует признать, что не все сотрудники, ведущие научную работу, обладают соответствующей теоретической подготовкой. Они не располагают, как правило, достаточным резервом времени на НИР (разработка программ, обработка и анализ результатов). Поэтому в ЦКО из числа заведующих отделами, секторами, главных библиотекарей формируется "ядро" специалистов, обладающих широкой общетеоретической подготовкой и владеющих методологией для ведения НИР.
О возможностях сохранения в перспективе темпов роста числа авторов докладов и статей свидетельствуют данные о библиотекарях ЦКО, участвующих в НИР (табл. 2).
Таблица 2
Дата добавления: 2018-02-28; просмотров: 234; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!