Практична ситуація №13
Один із співробітників фірми, молодий фахівець, заявив: “Я не відчуваю задоволеності від своєї роботи. Вона мені не до душі. Хочу, щоб мені доручили що-небудь цікавіше”.
Робота, за яку відповідав цей співробітник, полягала в наступному: він підбирав і розсилав інформаційні матеріали на заяви замовників. На його думку, така робота не потребує спеціальної підготовки. Однак, оскільки замовлення на інформаційні матеріали надходять з-за кордону, цю роботу доручено виконувати працівнику з вищою освітою, що володіє англійською мовою. Очевидно, молодий фахівець хотів виконувати роботу, схожу на діяльність бізнесмена.
Яким чином керівник має відреагувати на таку заяву підлеглого?
А. Точно встановити, яка робота принесла б задоволеність цьому підлеглому, і, якщо можливо, спробувати надати йому таку роботу натомість попередньої.
Б. Очевидно, кожен хотів би мати роботу до душі, тобто таку, що приносить задоволення. Однак в умовах фірми надати таку роботу всім її співробітникам неможливо. В зв’язку з цим необхідно переконливо пояснити працівнику, що в фірмі багато співробітників терпляче працюють на доручених їм ділянках.
В. Потрібно пояснити працівнику, що задоволеність працею визначається тим, як до неї ставитися і як її виконувати. Необхідно довести, що від будь-якої виконуваної роботи можна отримати велике задоволення, якщо бачити в ній джерело творчості.
Дата добавления: 2015-12-21; просмотров: 11; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!