Стадии профессионального консультирования.
Профессиональное консультирование, как вид психологического консультирования, – это процесс, имеющий ряд стадий. Стадийность его четко прослеживается в основном методе психологического консультирования – интервью.
Термин интервью (от англ. interview – беседа, встреча) в психологии трактуется неоднозначно. В общем смысле интервью – способ получения социально-психологической информации с помощью устного опроса.
Различают два вида интервью: свободное (не регламентированное темой и формой беседы) и стандартизированное (по форме близкое к анкете с закрытыми вопросами).
В литературе обычно приводится «пятишаговая» модель процесса консультативного интервью:
1 стадия – это установление контакта и ориентирование клиента на работу;
2 стадия – сбор информации о клиенте, решение вопроса о том, «в чем проблема»;
3 стадия – осознание желаемого результата, ответ на вопрос: «Чего вы хотите добиться?»;
4 стадия – выработка альтернативных решений, которую можно обозначить как: «Что еще мы можем сделать по этому поводу?»;
5 стадия – это обобщение консультантом в форме резюме результатов взаимодействия с клиентом.
В консультативной психологии предлагается несколько подходов к структурированию процесса консультации (Таблица 3):
Таблица 3
Основные подходы к структурированию процесса консультации
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 31; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!