Профессиональное консультирование как вид консультативной деятельности. Типы профконсультаций.
Профессиональное психологическое консультирование может рассматриваться как особый вид психологического консультирования. Отличительной особенностью профессионального консультирования является то, что проблемы или клиента так или иначе связаны с его профессиональным самоопределением и развитием карьеры, профессиональной деятельностью и поведением на рабочем месте, поиском и потерей работы.
Профессиональное консультирование – это вид психологической помощи, направленной на согласование индивидуальных профессиональных возможностей и потребностей клиента с интересами организации или рынка труда, в результате которой происходит профессиональное самоопределение клиента, формируется или совершенствуется его профессиональный план, вносятся продуктивные изменения в его профессиональную деятельность и профессиональное поведение.
В современных условиях профессиональное консультирование выступает:
1) как функция профессиональной деятельности – то есть осуществляется менеджерами по работе с персоналом, организационными психологами, сотрудниками служб управления персоналом в организациях корпоративного типа;
2) как вид профессиональной деятельности – например, в центрах занятости, центрах профориентации молодежи, социальных службах существует должность консультанта.
Основные задачи профессионального консультирования:
|
|
|
1) информационно-справочные, просветительские задачи;
2) диагностические (задачи самопознания);
3) психологическая (морально-эмоциональная) поддержка;
4) помощь в выборе, принятии решения относительно профессионального самоопределения.
Сущность профессионального консультирования заключается в том, что на основе анализа состояния здоровья, изучения психофизиологических, личностных и социально-психологических характеристик конкретного человека, и сопоставления этой информации с характеристиками профессии (профессиограмма), рекомендовать ряд профессий с учетом особенностей и региональных потребностей в кадрах.
По глубине проработанности условно выделяют три уровня решения задач:
1) пассивная позиция клиента (проблема решается вместо него, а не вместе с ним);
2) совместное с клиентом решение проблемы (степень активности клиента в процессе профконсультации достаточно высока);
3) самостоятельные и осознанные действия клиента по решению своей проблемы, когда он решает ее сам, опираясь лишь на информационную и ориентирующую поддержку профконсультанта.
Типология профконсультаций:
1. Ранняя, детская консультация. Это, скорее, консультация не самих детей, а их родителей и воспитателей, это консультация по формированию положительного отношения к труду, а также по выбору кружка или спецшколы для детей, проявивших раннюю одаренность. Реально пока такую помощь родителям оказывают воспитатели и преподаватели этих спецшкол, опираясь, скорее, на свою профессиональную интуицию и опыт. Для психологов-профконсультантов этот тип консультирования является, скорее, перспективным, потенциально очень продуктивным. Ведь ведущая деятельность дошкольника (а частично и младшего школьника) – игровая, и с учетом того, что играют дети больше в профессии, имитируя деятельность взрослых, данное обстоятельство становится решающим не только для будущей социализации ребенка, но и для формирования основы для будущего профессионального самоопределения.
|
|
|
2. Профориентация и профконсультация в годы учебы в школе (подготовка к выбору, формирование ценностно-смысловой и операциональной основы самоопределения, когда у школьника формируется представление об основных действиях по выбору и реализации своих жизненных целей). Также важно в этом возрасте формировать информационную основу самоопределения, при этом начинать надо с профессий, которые изначально интересны школьникам, но потом постепенно расширять их кругозор, создавая системную ориентировку в мире профессионального труда. Делать в этом возрасте акцент на определении «профпригодности» ошибочно, ведь ребенок еще до конца не сформировался и работа должна носить диагностико - корректирующий (не диагностико – рекомендательный) характер. Хотя если школьник будет интересоваться своей готовностью к каким-то профессиям, то можно провести с ним определенные диагностические методики, не делая при этом окончательных выводов и рекомендаций.
|
|
|
3. Профконсультация учителей учащихся. Часто, прежде чем начинать разговор о проблемах детей, некоторые учителя хотят немного рассказать о себе, поэтому важно уметь выслушивать и собственные проблемы учителей, иначе возникнет риск, что с ними так и не сформируются доверительные отношения. В целом же важно организовать реальное сотрудничество с учителями (особенно с классными руководителями и учителями труда), при котором удалось бы распределить некоторые функции в профориентационной помощи подростку.
4. Профконсультация родителей учащихся. Также как и в работе с учителями, важно быть готовым выслушивать собственные проблемы родителей, постепенно выводя их на уровень реального сотрудничества, предполагающего согласование и распределение усилий по оказанию помощи своим детям.
|
|
|
5. Профконсультация старшекурсников и выпускников школ (главная особенность этого типа профконсультации – помощь в конкретном выборе, а также уточнение и перепроверка выбора). Консультация данного типа должна быть максимально прагматичной, и здесь важную роль играет не только просчет и осмысление реальных обстоятельств (факторов) выбора, но и волевая готовность клиента сделать конкретный выбор.
6. Помощь абитуриентам в уточнении специальности (или факультета, кафедры) уже выбранного учебного заведения. Главная проблема – школьные профконсультанты могут и не знать особенностей специализаций и кафедр конкретных учебных заведений, поэтому важно либо обеспечить взаимодействие с представителями этих заведений, либо найти и подготовить профконсультантов в самих этих заведениях.
7. Профотбор на профессии с особыми условиями труда (операторские, военные, летные). Часто проводится с использованием психофизиологической аппаратуры и предполагает разработку тестовых норм для конкретных трудовых постов, а не просто нормы «для летчика» или «для оператора».
8. Профконсультация безработных при смене работы предполагает: а) выбор новой профессии и нового места работы; б) выбор профессии и места ее приобретения. Важно учитывать прошлый опыт взрослого клиента. Часто приходится предлагать непривлекательные варианты (акцент переносится не на выбор, а на помощь в обретении смысла в непривлекательном варианте).
9. Профконсультация работников кадровых служб предприятий, организаций, учебных заведений. Важно помнить, что эти работники сами неплохие «житейские» психологи. Главная проблема многих кадровых работников – недостаток такта при общении со своими клиентами (но консультировать их по данному вопросу следует так, чтобы они не восприняли помощь как «морализаторство»). Перспективными здесь представляются различные коммуникативные тренинги с моделированием ситуаций собеседования при приеме на работу или при решении различных трудовых споров.
10. Профконсультация подростков и взрослых инвалидов. Особое требование – компетентность при использовании методов клинической психологии. Очень важен особый такт при работе с данными категориями клиентов (инвалиды ранимые, чувствительные). Они быстро «влюбляются», «открывают душу», но и быстро разочаровываются в психологе, если обнаружат фальшь, неискренность, слабую заинтересованность в своих проблемах. Многие исследователи отмечают, что часто самооценка инвалидов сильно завышена, особенно в интернатах, где они окружены теплотой и заботой. Как это ни парадоксально, но именно после окончания таких заведений подросток-инвалид может впасть в настоящую депрессию, столкнувшись с полным безразличием к своей судьбе со стороны нашего замечательного, «демократического», «рыночно-базарного» общества.
11. Консультация уже работающих специалистов по вопросам планирования и реализации карьеры в рамках данной организации. Обычно этим занимаются психологи труда и менеджеры по персоналу, работающие в конкретных фирмах. Главные особенности такого рода помощи заключаются в том, что приходится учитывать реальности данной организации, в том числе и отношение к карьере данного сотрудника со стороны коллег и руководства. Важная роль при этом отводится специально составляемому плану развития сотрудника, который играет особую роль, когда утверждается руководством (или обсуждается на собрании коллектива). Обычно такие планы обязывают работника заботиться о своем профессиональном росте, ведь после утверждения такой план становится не только личным делом данного человека. Естественно, со всеми работниками проводить такую работу малореально, поэтому подобные планы уже сами по себе являются своеобразным стимулом работнику для личностного и профессионального роста.
12. Ретроспективная профконсультация, когда уже взрослый человек стремится осмыслить всю свою жизнь или важный отрезок жизни. Если жизнь прожита неудачно, то не всегда следует говорить такому клиенту правду (например, в случаях, когда человек может «сломаться», не «пережить» эту правду). Иногда для некоторых людей бывают полезны и иллюзии, что их жизнь все-таки удалась (это особенно важно для старых и пожилых клиентов).
С.С. Гриншпун выделяет несколько типов профконсультаций:
1) диагностическую, предусматривающую психологическое изучение личности оптанта. Направлена на то, чтобы оказать помощь в выборе профессии в соответствии со склонностями, способностями, интересами, в соответствии с личными особенностями на основе диагностики;
2) медицинскую, учитывающую в первую очередь состояние здоровья человека. Направлена на определение пригодности к тому или иному виду труда вообще и в частности исходя из физических, физиологических и психологических особенностей человека;
3) справочно-информационную, направленную на обогащение знаний оптантов о мире профессий. Сообщение о возможности трудоустройства, об организации производственного процесса, о требованиях приема на предприятие, специальных учебных заведениях;
4) корректирующую, предназначенную для приведения в соответствие профессиональных намерений и наличных психологических и физиологических возможностей консультируемого;
5) формирующую, направленную на активизацию собственной позиции оптантов в профессиональном самоопределении.
В.Ю. Меновщиков выделяет в психологическом консультировании две его формы:
1) контактное, при котором консультант встречается с клиентом, происходит беседа лицом к лицу, то, что называется в зарубежной литературе «face-to-face counseling»;
2) дистантное консультирование, которое подразделяется на телефонное и письменное.
Синонимом первого вида консультирования является «очное консультирование», второго – «заочное».
По количеству клиентов, одновременно консультируемых одним консультантов, профконсультации делятся на следующие виды:
1) индивидуальная;
2) групповая (имеется в виду беседа консультанта с двумя или более клиентами).
Дата добавления: 2015-12-20; просмотров: 77; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!