ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИМЕНЕДЖМЕНТА
Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели. Составляющие успеха организации включают в себя: способность к выживанию, результативность и эффективность, практическую реализация принятых решений.
Выживание, возможность существовать как можно дольше – первейшая задача большинства организаций. Это может длиться бесконечно долго, потому что организации имеют потенциал существовать бесконечно. Результативность управления – это степень достижения цели управления, ожидаемого состояния объекта управления. Она определяется значениями выходных показателей объекта управления, в нашем случае – организации. Эффективность – результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.
Эффективность обычно можно измерить и выразить количественно, потому что можно определить денежную оценку ее входов и выходов. Относительная эффективность организации называется производительностью. Производительность выражается в количественных показателях.
|
|
|
Производительность на всех уровнях организации является критически важным фактором для того, чтобы организация могла выжить и добиться успеха в условиях конкуренции.
Менеджеры решают, какими должны быть цели в области производительности организаций; какие методы получения продукции будут использованы в организации; какие формы стимулирования будут применяться в организации для того, чтобы заинтересовать рабочих в повышении производительности.
Задачи повышения эффективности управления связаны с принципиальными изменениями в системе руководства предприятиями. Уменьшается роль государственной формы собственности с ее административно-командной системой управления и возрастает роль коммерческих структур с ее «горизонтальными» связями. Это требует новых знаний в организации производства и умений управлять им в условиях рыночной экономики.
На современных предприятиях, ориентированных на рыночные отношения, все реже применяется линейная система управления с ее положительными сторонами: простотой, ответственностью, действенностью, единоначалием, исполнительностью, централизмом, где орган вышестоящий выполнял весь комплекс управленческих действий по отношению к нижестоящему звену. Эту систему заменяет линейно-функциональная система или различная комбинация систем управления.
|
|
|
К прогрессивным системам, обеспечивающим необходимую эффективность управления, следует отнести функциональную систему, сущность которой состоит в том, что функциональные службы управления специализируются по однородным видам деятельности: планирование, маркетинг, конструирование, технология производства, нормирование труда и т. д. В такой системе происходит ослабление централизации управления, а это, в свою очередь, ведет к ряду нежелательных явлений (обезличка, многоначалие, безответственность и т. д.).
21
На возникших в стране новых ассоциированных предприятиях российские менеджеры стремятся к разумному сочетанию разных систем управления.
Основные показатели эффективности: доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию; экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление; отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала; соотношение линейного и функционального персонала управления; финансовое положение предприятия (по ликвидности, по платежеспособности, по эффективности использования активов, по эффективности использования акционерного капитала, по прибыльности).
|
|
|
Качество работы любых систем, форм и звеньев управления, результативность принимаемых решений, уровень организации планирования и оперативного руководства требуют постоянного анализа, поскольку может случиться, что хорошо работающее предприятие «вдруг» начинает давать сбои, терять покупателей, испытывать финансовые затруднения и т. д. Причинами этого могут быть: неэффективное управление, разбалансированность звеньев управления, некомпетентность управленческого персонала и др. Поэтому необходим систематический анализ эффективности управления по нескольким направлениям и показателям.
22
17 –ОРГАНИЗАЦИЯ КАКОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ,ЕЕ СУЩНОСТЬИВИДЫ Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно
координируется для достижения общей цели или целей.
Группа может считаться организацией, если она соответствует следующим требованиям: наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы; наличие общей для всех членов группы цели - желаемого конечного состояния или результата; наличие членов группы, которые сознательно работают вместе для достижения значимой для всех цели. Организации могут быть:
|
|
|
1. Правительственные и неправительственные (все другие организации, которые не имеют статуса правительственных).
2. Коммерческие (организации, ставящие своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров) и некоммерческие (ставят целью удовлетворение общественных потребностей. Полученная прибыль идет не учредителям, а используется на развитие организации и решение общественно значимых проблем, а потому не облагается налогами).
3. Бюджетные (организации, источником финансирования которых является государственный бюджет или бюджет государственного органа. Они освобождаются от многих налогов, в том числе и налога на добавленную стоимость. Бюджетные организации не сами изыскивают источники финансирования, а их предоставляет государство) и небюджетные.
4. Общественные (строят свою деятельность на основе удовлетворения потребностей своих членов общества во внутренней среде. Они отличаются от некоммерческих тем, что менее масштабны, например партия) и хозяйственные (служат для удовлетворения потребностей отдельных индивидуумов и общества путем хозяйственно-производительной деятельности во внешней для организации среде).
5. Формальные (зарегистрированные в установленном порядке общественные и хозяйственные организации (общества, товарищества и т. д.), которые выступают как юридические или неюридические лица) и неформальные (незарегистрированные в государственных органах власти организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам).
Общие черты организаций: преобразование ресурсов (ресурсы — это средства, которые позволяют с помощью определенных преобразований получить желаемый результат. К основным ресурсам, которые используются организацией принадлежат люди, капитал, сырье, технология и информация); зависимость от внешней среды (организации полностью зависимы от окружающей среды – как относительно своих ресурсов, так и относительно последующей реализации продуктов их переработки); горизонтальное разделение труда (дробление всей работы на составные компоненты.); подразделения (подразделения являют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели.); вертикальное разделение труда (отделение работы по координации действий от самих действий.); управление.
Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление.
1. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время может быть источником проблем и даже ее гибели.
2. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.
23
18 –ВНУТРЕННЯЯИ ВНЕШНЯЯСРЕДАОРГАНИЗАЦИИ,ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА Ресурсы. Преобразование ресурсов используется для достижения целей
организации.
Основные ресурсы организации – люди (трудовые ресурсы), основные и оборотные средства, технологии и информация.
Зависимость от внешней и внутренней среды. Ни одна организация не может функционировать изолированно, вне зависимости от внешней среды – условий и факторов, возникающих в окружающей среде независимо от деятельности организации. Их влияние на организацию неодинаково. К факторам внешней среды относятся:
Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институционных структур и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.
Выделяют следующие основные характеристики внешней среды:
- взаимосвязанность факторов внешней среды – уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Изменение какого-либо фактора окружения может обуславливать изменение других;
- сложность внешней среды – число факторов, на которые организация должна реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора;
- подвижность среды – скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. В высокоподвижной среде организация или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения;
- неопределенность внешней среды – соотношение между количеством информации о среде, которой располагает организация, и уверенностью в точности этой информации. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения.
Внешняя среда делится на:
1. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на деятельность организации (конкуренты, поставщики, потребители, профсоюзы, законы и государственные органы).
2. Среда косвенного воздействия включает факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на организацию, но тем не менее сказываются на них (экономика, политика, правовая среда, культурная среда, социальная среда, природная среда)
Задачи организации по отношению к внешней среде: менеджерам необходимо учитывать действие факторов, находящихся вне организации, поскольку организация, как открытая система зависит от внешнего мира в отношении поставок, ресурсов, энергии, кадров, потребителей; менеджер должен уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию, подбирать методы и способы реагирования на внешние воздействия; организации вынуждены приспосабливаться к среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.
24
Внутренняя среда – ситуационные факторы внутри организации, которые являются результатом управленческих решений. К ним относятся:
Цели организации – это конечные состояния организации или желаемый результат, которого стремится добиться трудовой коллектив. Организация имеет хотя бы одну общую цель, к достижению которой стремятся все члены трудового коллектива.
Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достичь целей организации.
Задача – это предписанная работа или ее часть (операции, процедуры), которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки.
Технология – это сочетание квалификационных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации и людях. Задачи и технология тесно взаимосвязаны. Выполнение задачи предполагает использование технологии.
Люди (трудовые ресурсы) – это пятый и наиболее значимый элемент внутренней среды организации, т.к. цели организации достигаются через труд людей.
Таким образом, в менеджменте все внутренние элементы взаимосвязаны, изменение одного из элементов влияет на все остальные.
25
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 830; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!