ЗАКОНОМЕРНОСТИ УПРАВЛЕНИЯРАЗЛИЧНЫМИ СИСТЕМАМИ
Nbsp; ОГЛАВЛЕНИЕ 1 – УСЛОВИЯ И ФАКТОРЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ........5 2 – ЭТАПЫ И ШКОЛЫ В ИСТОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА........................................................6 3 – ЗАКОНОМЕРНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ РАЗЛИЧНЫМИ СИСТЕМАМИ.........................7 4 – ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ..........................................................................8 5 – ПРИРОДА И СОСТАВ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА.....................................................9 6 – ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.................................................10 7 – ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.....................................................11 8 – МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ........................................................12 9 – КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА.............................................................13 10 – УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕКОМ И УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОЙ.......................................14 11 ОБРАЗ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА..........................................................................15 12 – ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПРАВ, ПОЛНОМОЧИЙ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ .....................16 13 – КОНФЛИКТЫ: ВИДЫ, ПРИЧИНЫ, СПОСОБЫ УПРАВЛЕНИЯ................................17 14 – МОТИВАЦИЯ: ПРИНЦИПЫ, МЕТОДЫ, ТЕХНОЛОГИИ ...........................................19 15 – МОДЕЛИРОВАНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТЕ.......................................................................20 16 – ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА......................................................21 17 – ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ, ЕЕ СУЩНОСТЬ И ВИДЫ.............23 18 – ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ, ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА.24 19 – ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ...............26 20 – ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ ....................................................................27 21 – ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР..........................................28 22 – УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И ИХ ФУНКЦИИ. ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ..........................................................................................................................30 23 – ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ..............................................................................................................................................31 24 – КОНТРОЛЬ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ.....32 25 – ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ. СОСТАВЛЕНИЕ ВРЕМЕННЫХ И РЕСУРСНЫХ ГРАФИКОВ..................................33 26 – ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ОЦЕНКЕ ОЖИДАЕМОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ...................................................................................34 27 – МОДЕЛИ И МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ УР...........................................................................35 28 – КОММУНИКАЦИИ В ПРОЦЕССЕ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УР..................36 29 – ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ РОЛЬ ПРИНЯТИИ УР ................................................................37 30 – РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ.....................................................................38 31 – ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ .........................................39 32 – МЕСТО И РОЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ 1 ПРЕДПРИЯТИЕ.................................................................................................................40 33 – СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПРЕОДОЛЕНИЯ СОПРОТИВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМ В ОРГАНИЗАЦИИ ............41 34. ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ, ЦЕЛЕЙ, СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕВЫХ ПРИОРИТЕТОВ ОРГАНИЗАЦИИ И СТРАТЕГИИ ОРГАНИЗАЦИИ. ......................42 35. МЕТОДЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ.44 36. МЕТОДЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ................................................................................................................46 37 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОГО ОКРУЖЕНИЯ ФИРМЫ. ПОНЯТИЕ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ. ...........................................................................47 38 ВЗАИМОСВЯЗЬ СТРАТЕГИИ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ. ИННОВАЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ................................................................................49 39 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. МЕЖДУНАРОДНАЯ И ГЛОБАЛЬНАЯ КОНКУРЕНЦИЯ..........................................51 40 СТРАТЕГИИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ДЛЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ВЫБОР СТРАТЕГИИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ.............................52 41 ОЦЕНКА ФАКТОРОВ ОТРАСЛЕВОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ С УЧЕТОМ СПЕЦИФИКИ ОТРАСЛИ...................................................53 42 ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ. ТАКТИЧЕСКИЙ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ: СХОДСТВА И РАЗЛИЧИЯ..................................54 43 ИНВЕСТИЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ. МОТИВАЦИЯ ПРИНЯТИЯ ИНВЕСТИЦИОННЫХ РЕШЕНИЙ.................................................................................55 44 ВОПРОС. ИНФЛЯЦИЯ: СУЩНОСТЬ, ПРИЧИНЫ И ПОСЛЕДСТВИЯ. УЧЕТ ИНФЛЯЦИИ ПРИ ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ...........................57 45 ВОПРОС УЧЕТ ФАКТОРА ВРЕМЕНИ В ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ: КОМПОНДИРОВАНИЕ И ДИСКОНТИРОВАНИЕ........................58 46 ВОПРОС. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ФИНАНСИРОВАНИЯ И КРЕДИТОВАНИЯ КАПИТАЛЬНЫХ ВЛОЖЕНИЙ.......................................................................................59 47 ВОПРОС. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПРОЦЕСС: ПОНЯТИЕ, ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ЕГО ОРГАНИЗАЦИИ, СОВРЕМЕННЫЙ УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ .....60 48 ВОПРОС. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ.......61 49 ВОПРОС. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ РИСКИ И НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ РИСКА. ...............................................................................................................................62 50 – ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КРИЗИСОВ И ИХ РОЛЬ В СОЦИАЛЬНО ЭКОНОМИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ ПО ЛЕКЦИЯМ.......................................................63 51 – АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ФУНКЦИИ, ПЕРВООЧЕРЕДНЫЕ МЕТОДЫ. ПРОЦЕДУРЫ БАНКРОТСТВА ОРГАНИЗ....................................................................64 52 – ЛОГИСТИКА НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ. ОСОБЕННОСТИ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПОДХОДА К УПРАВЛЕНИЮ ОРГ..........................................65 53 ПРЕДМЕТ И ЗАДАЧИ ИННОВАЦИОННОГО МЕНЕДЖМЕНТА.................................67 54 ЭТАПЫ И КАТЕГОРИИ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЦЕССА. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.............................................................69 2 55 УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ. НОВОВВЕДЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ..........................................................................71 56 ПРИЧИНЫ НЕОБХОДИМОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ........................................................................73 57 ВОПРОС. ОСОБЕННОСТИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИННОВАЦИЙ. ВЫБОР ПРИОРИТЕТОВ.................................................................................................................75 58 ВОПРОС. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИЯМИ...............................76 59 ВОПРОС. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИЙ. ЦИКЛ КОНДРАТЬЕВА, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УКЛАД ШУМПЕТЕРА, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПАТ МЕНША..............................................................................................................................78 60 ВОПРОС. ПРОЕКТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ..80 61 ВОПРОС. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ: МЕТОДЫ И ПОКАЗАТЕЛИ.............................................................................................82 62 ВОПРОС. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ИНВЕСТИЦИЙ. ФИНАНСОВЫЙ ПРОФИЛЬ ПРОЕКТА.......................................................................................................84 63 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СМЫСЛ ЧИСТОЙ ПРИВЕДЕННОЙ СТОИМОСТИ (NPV) ПРОЕКТА...........................................................................................................................85 64 ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СМЫСЛ И РАСЧЕТ ВНУТРЕННЕЙ НОРМЫ ПРИБЫЛИ (IRR) ПРОЕКТА...........................................................................................................................86 65 - АКТИВЫ ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ЦЕЛЬ И ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫМИ ВИДАМИ....................................87 66 - ИСТОЧНИКИ СРЕДСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ, КЛАССИФИКАЦИЯ, ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.....................................89 67 - УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ: СОДЕРЖАНИЕ, ЦЕЛИ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ91 68 - БЮДЖЕТИРОВАНИЕ: СОДЕРЖАНИЕ, ЗАДАЧИ, ЭТАПЫ БЮДЖЕТНОГО ПРОЦЕССА. ЦЕНТРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.............................................................93 69 - ОПЕРАЦИОННЫЙ РЫЧАГ И СОДЕРЖАНИЕ ОПЕРАЦИОННОГО АНАЛИЗА......95 70 - СТРУКТУРА КАПИТАЛА. ПРИНЦИПЫ ФОРМИРОВАНИЯ РАЦИОНАЛЬНОЙ СТРУКТУРЫ ПАССИВОВ...............................................................................................97 71 - ОБОРОТНЫЕ СРЕДСТВА ПРЕДПРИЯТИЯ, СИСТЕМА ИХ ФИНАНСИРОВАНИЯ И КРЕДИТОВАНИЯ..........................................................................................................99 72 - ФИНАНСОВЫЙ РЫЧАГ: СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ В ЭКОНОМИЧЕСКОМ АНАЛИЗЕ.........................................................................................................................101 73 – ЛИКВИДНОСТЬ, ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ И ФИНАНСОВАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ ФИРМЫ: ПОНЯТИЕ, МЕТОДЫ ОЦЕНКИ, ПОДДЕРЖАНИЕ НА ТРЕБУЕМОМ УРОВНЕ............................................................................................................................102 74 - УПРАВЛЕНИЕ ДЕНЕЖНЫМИ ПОТОКАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ – ОДНА ИЗ ТАКТИЧЕСКИХ ЗАДАЧ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА...............................108 75 - СИСТЕМА БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА РАЗДЕЛЕНА НА ДВЕ ПОДСИСТЕМЫ: ФИНАНСОВЫЙ УЧЕТ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ УЧЕТ.............................................111 76 – КЛАССИФИКАЦИЯ ИЗДЕРЖЕК. СИСТЕМЫ УЧЕТА ИЗДЕРЖЕК В СВЯЗИ С ОСОБЕННОСТЯМИ ТЕХНОЛОГИИ И ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА........115 77 КОМПЛЕКСНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ТОВАРНОГО РЫНКА. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА..............................................................................................................................118 3 78 СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА. ПОНЯТИЕ И МЕТОДЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ.......120 79. МАРКЕТИНГОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ. ХАРАКТЕРИСТИКА ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА....................................122 80. ИСТОЧНИКИ СТАТИСТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОСНОВНЫЕ ПРИЕМЫ И МЕТОДЫ АНАЛИЗА МАКРОЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ....................124 81. СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА. ФАКТОРЫ И ТИПЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА. ТЕОРИИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА.......................................................................................125 82 ВОПРОС. РЫНОЧНЫЙ СПРОС И ЕГО ДЕТЕРМИНАНТЫ. ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА И ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКОНА СПРОСА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЭЛАСТИЧНОСТИ...........................................................................................................127 83. РЫНОЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: ЕГО ДЕТЕРМИНАНТЫ И ЭЛАСТИЧНОСТЬ. ЗАКОН ПРЕДЛОЖЕНИЯ, РОЛЬ ИЗДЕРЖЕК ПРОИЗВОДСТВА В ЕГО ФОРМИРОВАНИИ. ............................................................................................................................................129 84. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СМЫСЛ ПОНЯТИЯ "РЫНОЧНОЕ РАВНОВЕСИЕ" И УСЛОВИЯ ЕГО ДОСТИЖЕНИЯ. РАЗЛИЧНЫЕ КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА И ОБЪЁМЫ ПРОДАЖ........................................................................................................131 85 ВОПРОС. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ЗАКОНЫ ГОССЕНА. КРИВЫЕ БЕЗРАЗЛИЧИЯ И БЮДЖЕТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ. ОПТИМУМ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ........................................................................................133 86. ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ ПОВЕДЕНИЯ ФИРМЫ КАК ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. ОДНОФАКТОРНЫЕ И ДВУХФАКТОРНЫЕ ФУНКЦИИ ПРОДУКТА. ОПТИМУМ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. ........................................................................................................136 87 ВОПРОС. РЫНКИ ФАКТОРОВ ПРОИЗВОДСТВА. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ФАКТОРНЫХ РЫНКОВ.................................................................138 88 ВОПРОС. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ БЛАГА И ИХ КЛАССИФИКАЦИЯ. ВНЕШНИЕ ЭФФЕКТЫ........................................................................................................................139 89 ВОПРОС. ОСНОВЫ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ, ОЦЕНКА ПОСЛЕДСТВИЙ ВНЕШНЕТОРГОВОГО ОБМЕНА. ВНЕШНЕТОРГОВАЯ ПОЛИТИКА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ. ....................................................................................141 90 ВОПРОС. МЕЖДУНАРОДНОЕ ДВИЖЕНИЕ КАПИТАЛА: МЕЖДУНАРОДНОЕ КРЕДИТОВАНИЕ, ПРЯМЫЕ ИНВЕСТИЦИИ И ТРАНСНАЦИОНАЛЬНЫЕ КОРПОРАЦИИ. ...............................................................................................................143 4 1–УСЛОВИЯИ ФАКТОРЫВОЗНИКНОВЕНИЯИ РАЗВИТИЯМЕНЕДЖМЕНТА Согласно концепции Р. Ходжеттса, менеджмент, как вид деятельности, сложился в результате трех управленческих революций, произошедших в древности, которые пробили определенную "нишу" для его существования. 1. Религиозно-коммерческая управленческая революция. Произошла в Шумерии (3000 лет до н. э.). Суть заключается в трансформации шумерских жрецов в менеджеров по роду своей деятельности (собирали дань, осуществляли коммерческие операции с помощью посредников, управляли государственной казной, ведали имущественными делами). 2. Светско-административная управленческая революция. Связана с деятельностью вавилонского правителя Хаммурапи (1792–1750 гг. до н. э.). Создание свода законов Хаммурапи, который содержал 285 законов управления различными сферами общественной жизни. Фактически была создана первая формальная система администрирования. 3. Производственно-строительная управленческая революция. Связана с деятельностью вавилонского правителя Хаммурапи ХI (605–562гг. до н. э.). Усовершенствование организации труда, разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции. Пример: на текстильных фабриках метилась с помощью цветных ярлычков пряжа, поступающая в производство каждую неделю (контроль за продолжительностью нахождения на фабрике партии сырья). 4. Промышленная управленческая революция (XVIII–XIX вв. н. э.) - Перерастание границ мануфактуры и старой фабричной системы. - Создание акционерной формы капитала. - Удаление собственников-акционеров от занятия бизнесом как экономической деятельностью. Ускорение развития промышленности, превращение администрации и менеджмента в самостоятельную экономическую силу. 5. Менеджерская революция - Появление класса профессиональных менеджеров. - Первые школы бизнеса и профессионального обучения руководителей. - Переход контроля за производством к управленческому и техническому персоналу. 5 2–ЭТАПЫИ ШКОЛЫ ВИСТОРИИМЕНЕДЖМЕНТА Подход с точки зрения различных школ: Школа научного управления. Представители: Ф. Тейлор, Л. и Ф. Гилберт, Г. Ганнт, Г. Эмерсон, Г. Гантт, Г. Форд и др. 1885-1920гг. Создатели школы научного управления используя наблюдения, замеры, логику и анализ пытались усовершенствовать многие операции ручного труда. Представители школы предполагали использовать систему стимулирования с целью заинтересовать работника в повышении производительности. Авторы работ по научному управлению признавали важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответствовали выполняемой ими работе, они также подчеркивали большое значение общения.Тейлор и его современники признавали, что работа, связанная с управлением – это определенная специальность. Административная школа (классическая школа управления). Основоположник А.Файоль, М.Вебер, Л. Урвик. 1920 – 1950гг. С возникновением административной школы специалисты начали вырабатывать подходы к совершенствованию управления организации в целом. Представители административной школы сосредоточили свое внимание на двух аспектах: создание универсальных принципов управления; построение структуру организации и управления работниками Впервые выделены функции управления: планирование, организация, руководство, координация, контроль 14 принципов А. Файоля: разделение труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоначалие, единство направления, подчиненность личных интересов общим, вознаграждение персонала, централизация, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность рабочего места, инициатива, корпоративный дух. Основное внимание в своих работах М. Вебер уделил изучению проблемы лидерства и структуры власти в организации. Школа «человеческих отношений» 1930 -1950 гг. Основоположник – Э. Мэйо, Г. Мюнстерберг, М.П. Фоллетт Представители школы «человеческих отношений» в своих трудах использовали достижения психологии и социологии. Они выступали против концепции «экономического человека» и предложили концепцию «человека социального». Предметом исследования данной школы становятся чувства рабочего, его поведение, убеждения, настроение. Поведенческий подход. Основные представители: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. МакГрегор. Представители поведенческого подхода попытались оказать помощь работникам в осознании своих собственных возможностей на основе применения концепции поведенческих наук к построению и управлению организацией. Они сосредоточили свое внимание на вопросах мотивации, лидерства и власти. А. Маслоу он известен как создатель иерархической теории потребностей («пирамида потребностей»). Ф. Герцберг разработал «двухфакторную модель мотивации». Количественный подход. Представители: Д. Синицкий, Л. Кантонович Представители данной школы попытались разработать различные модели для помощи менеджерам в использовании комплексных и статистических данных. 6
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ЗАКОНОМЕРНОСТИ УПРАВЛЕНИЯРАЗЛИЧНЫМИ СИСТЕМАМИ
Управление любой системой в простейшем виде может быть рассмотрено в виде контура управления, как совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей подсистемы) и объекта управления (управляемой подсистемы)
Рис-Система управления в виде контура управления.
В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления (СУ), а второй – в позиции объекта управления. Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами:
- субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Данные импульсы будем называть управленческими командами;- объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.
Об управленческом взаимодействии можно говорить как о реально существующем только в случае, если объект управления выполняет команды СУ. Для того чтобы это выполнялось, необходимо, во-первых, наличие у СУ потребности и возможности управлять ОУ, вырабатывая для этого соответствующие управленческие команды, и, во-вторых, наличие у ОУ готовности и возможности эти команды выполнять. Системы бывают открытые и закрытые. Закрытая характерна для предприятий монополистов при стабильной внешней среде и ясной ситуации на рынке (но не учитывается человеческий фактор). Открытая характерна для пост меняющейся внешней среды и на динамично развитом рынке.
Различные системы, используемые для обеспечения планирования, контроля, организации, мотивации, принятия решений, - самый действенный инструмент фирмы.
Система целей включает деловые установки, принципы, духовные ценности, долгосрочные цели.
Система показателей, к которым стремится фирма: рост фирмы; рентабельность; платежеспособность; доля рынка; гибкость, устойчивость.
Система факторов успеха фирмы, например: выбор продукта с потенциалом роста; выбор продукта с высокой конкурентоспособностью.
Система показателей деятельности фирмы: экономичность, действенность, качество; производительность; прибыльность.
Система контроля, система мотивации.
7
ПРИНЦИПЫИ МЕТОДЫУПРАВЛЕНИЯ
Принципы управления – это основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций. Они находят отражение в объективных закономерностях практики управления и определяют требования к конкретной системе, структуре иорганизацииуправления. Ведущий принцип – сочетание централизации и децентрализацииуправления, из которого вытекают другие:
- принцип единоначалия и коллегиальности в управлении, который означает, что каждый работник отвечает за свой участок работы и за принятие на своем уровне решения. Всю полноту ответственности несет одно лицо директор, который привлекает к выработке управленческих решений руководителейразного уровня и конкретных исполнителей. Этим достигается большая объективность и обоснованность принимаемых решений;
- принцип научной обоснованности, означающий, что управление должно осуществляться на научной основе;
- принцип плановости, означающий, что деятельность организации должна планироваться;
- принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности при котором каждый работник несет ответственность только в рамках установленных ему полномочий;
- принцип демократизации управления исходит из того, что на современном уровне исполнители обладают высоким профессионализмом, образованием, квалификацией и культурой. Привлечение персонала к управлению усиливает рассматриваемый принцип.
Следует полагать, что обозначенные принципы не есть некая догма, поскольку экономическая жизнь общества не стоит на месте а, следовательно, претерпевают изменения правила и принципы управления.
Современные принципы управления все большее внимание переносят на социальный аспект управления, а именно на человека и формулируются следующими тезисами:
- развитие инноваций и инновационная предприимчивость; - гуманизация процессов труда;
- ориентация менеджмента на конечные результаты;
- самоконтроль процессов деятельности организации; - качество работы и созданного продукта;
- эффективность менеджмента;
- человек является не только средством достижения цели, но и сам – цель менеджмента.
Проблема методов управления всегда была актуальной. Переход нашей страны к рыночной модели экономики перевернул многое в этом вопросе.
Методы управления – это совокупность способов и средств воздействия управляющего субъекта на объект управления для достижения определенных целей. Через методы управления реализуется основное содержание управленческой деятельности. Методы призваны развивать инициативу работников и их заинтересованность в достижении цели своей организации.
В зависимости от способа воздействия на управляемую систему среди этих методов выделяются административно-распорядительные, экономические и социально-психологические.
8
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 573; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!