Исследование личностных характеристик, необходимых для работы
Сначала определите личностные характеристики, которые требуются для данной работы. Для удобства выделяют четыре основные характеристики: интеллектуальные способности, мотивация, потенциал и самоконтроль, а также знания и опыт.
Интеллектуальные способности определяются интеллектом человека, его способностью решать задачи и специфическими знаниями, например, математики или физики. При оценке интеллектуальных способностей кандидата Вас должны интересовать не только способности как таковые, но и желание и умение их применить. Например, некоторые очень сообразительные люди могут быть не слишком умны. Интеллектуальные способности наиболее точно могут быть оценены с помощью письменного тестирования. Однако, некоторые способности кандидата Вы можете оценить и в ходе интервью.
Мотивация связана с определением интересов человека, его стремлениями и энергичностью.
Потенциал и самоконтроль зависят от психологического типа кандидата и характера его межличностных отношений.
Наконец, оценивая знания и опыт. Вы можете ограничиться короткими устными тестами, определяющими, что кандидат знает или не знает из необходимого в работе.
Разработка списка личностных качеств, необходимых для работы: что искать в кандидате?
Даже на частном предприятии можно разработать набор критериев, определяющих личностные качества человека, которые требуются для успешного выполнения работы. Быстрый и эффективный путь составления такого списка — дать ответ на следующие вопросы:
|
|
|
Опыт и знания: Что должен знать кандидат на эту работу? Наличие какого опыта является абсолютно необходимым для работы?
136
137
Мотивация: Чем должен увлекаться человек, чтобы получать удовольствие от этой работы? Должен ли кандидат иметь какие-либо конкретные цели ? Имеются ли повышенные требования к энергичности работника^ Насколько серьезны побуждения человека и его мотивация?
Интеллект: Требуются ли в работе интеллектуальные способности в какой-либо области (математике, механике и т. д.)? Какие задачи необходимо будет выполнить? Как должен человек решать задачи (осторожно, педантично, и т. д.)?
Личностные черты: Какими качествами должен обладать кандидат для достижения успеха в работе (выполнять монотонную работу, уравновешенность и т. д.)? Как должен претендент на работу переносить стрессы, давление и критику? Какой тип межличностных отношений требуется в общении с руководителем, со служащими такого же уровня, нижестоящими и с клиентами?
Специфические факторы, которые необходимо исследовать в интервью
|
|
|
Затем используется комбинация открытых вопросов типа представленных на рис. 6.2 для определения, насколько кандидат подходит для данной работы.
Интеллект: Здесь анализируют сложность задач, которые человек решал, успеваемость в школе, результаты тестов (включая тесты на способность к обучению и т. д.) и способность человека связанно выражать свои мысли.
Мотивация: Определяют, какие виды деятельности нравятся, а какие не нравятся человеку (что его привлекало, а что было обременительно в каждой работе), его стремления (включая обоснованность выбора каждой цели) и энергичность.
Ивдивнауальность: Ее изучают путем поиска саморазрушительных тенденций поведения человека (агрессивность, вспыльчивость и т. д.) и анализа имеющихся межличностных взаимоотношений. Здесь необходимо задать вопросы о взаимоотношениях с коллективом (работал ли он в школьной группе, в университетском клубе, был ли лидером на прошлом месте работы и т. д.). Также стараются оценить поведение человека непосредственно на интервью (представительность, неординарность, застенчивость).
Использование плана интервью
Вы должны разработать и использовать план интервью. Джон Дрейк считает, что необходимо охватить следующие моменты:
|
|
|
Средняя школа
Колледж
Опыт работы — в каникулы, на неполный рабочий день
Опыт работы — полный рабочий день (день за днем)
Цели и амбиции
Отношение к работе, на которую он претендует
Самооценка (кандидатом своих сильных и слабых сторон)
Служба в армии
Занятие в настоящее время
Основной подход здесь — следовать плану, возможно начиная с открытого вопроса по каждой теме, например: “Расскажите пожалуйста, чем Вы занимались, когда учились в школе?” Помните, что Вы пытаетесь получить информацию по четырем главным пунктам: интеллектуальные способности, мотивация, индивидуальность и знания и опыт. Вы можете накапливать информацию по каждому из четырех факторов, пока кандидат отвечает на вопросы. Чтобы получить более подробную информацию по заинтересовавшей Вас теме, задавайте вопросы типа “Вы не могли
137
138
бы рассказать об этом более подробно?” или проанализируйте сложность задач, выполняемых кандидатом на работе, результаты различных тестов, что ему нравится, а что нет, какие отношения у него были с окружающими и т. д.
Дата добавления: 2018-02-15; просмотров: 489; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!