Требования, предъявляемые к менеджерам
Сложность и многообразие управленческого труда обуславливали особые требования, предъявляемые к менеджерам. В управленческой зарубежной и отечественной литературе, социологических исследованиях приводятся самые разнообразные наборы качеств, необходимых менеджерам.
Профессиональная управленческая деятельность имеет давнюю историю и глубокие традиции, отражающие специфические требования к личности менеджера.
Исследователи в этом направлении объединяют множество существующих подходов к определению нормативной модели эффективного руководителя в три основные группы; функциональный, личностный и ситуационный.
При функциональном подходе основным моментом для выработки требований к эффективному менеджеру является определение его функций, решение которых необходимо для обеспечения нормальной работоспособности системы, выступает структура деятельности руководителя.
Личностный подход основывается на допущении, что успешная деятельность связана с обладанием менеджером некоторым конечным множеством личностных черт, которые могут быть заданы генетически.
Ситуационный подход выделяет ряд особенностей, которые характеризуют готовность менеджера к продуктивной активности в широком диапозоне ситуаций.
К профессиональным качествам относят: высокий уровень образования и производственного опыта, компетентность в своей профессии, широту взглядов, эрудицию, постоянное совершенствование.
|
|
|
Личные качества менеджера характеризуют высокие моральные стандарты, физическое и психологическое здоровье, оптимизм и уверенность в себе.
Очень важно, чтобы менеджер обладал деловыми качествами, умением создавать коллектив, организовать его на достижение конечных целей. Он должен стремиться к независимости, нововведением, лидерству, проявлять инициативность и оперативность, напористость в отставании своих прав и готовность идти на риск.
Специфика труда менеджера требует соблюдения следующих основных норм его труда:
- юридические нормы, которые отражены в законодательных и правовых актах;
- моральные нормы – предписывают требования в области нравственности и морали;
- организационные нормы – предопределяют структуру организации, состав и регламент деятельности структурных подразделений;
- экономические нормы – определяют экономическую деятельность предприятия.
Одним из важных требований, предъявляемых к менеджеру, является культура труда. Основными элементами, которые характеризуют культуру менеджера, являются следующие:
1. Личная культура, которая определяется этическим воспитанием, гигиеной и внешним видам, формой обращения с работниками.
|
|
|
2. Рациональное распределение рабочего времени сводится к планированию личной работы во всех видах и процедурах управленческой деятельности.
3. Культура рабочего места определяется таким порядком на рабочем столе, когда на нем находятся лишь нужные для работы документы. К другим требованиям, предъявляемым к менеджеру, относят культуру проведения массовых мероприятий, прием посетителей, культуру речи и др.
Сущность и содержание организационной культуры.
Организационная культура – это способ управления людьми и средство обеспечения стабильного успеха и эффективности организации. Значение организационной культуры велико. Оно определяет поведение работников, групп, организаций и результаты их деятельности формирует имидж организации в глазах работников, поставщиков, потребителей и обществе в целом, обеспечивает стабильность, в которой нуждается любая организация.
Содержание отношений организационной культуры можно проследить на модели, предложенной японским исследователем В.Сате (рисунок 33).
Рисунок 33 – содержание отношений организационной культуры по Сате
Содержание организационной культуры, влияющее на направленность поведения определяется не простой суммой предположений, с тем, как последние связаны между собой. А это значит, что на основе разделяемых членами организации определенных предположений вырабатываются свойства, одинаково понимаемые всеми работниками. В частности, создаются особые физические окружения и язык общения, совершаются адекватно воспринимаемые действия, проявляются понятные всеми чувства и эмоции. А это облегчает общение, упрощает разговор, наблюдения, прочтение, позволяет понять чувства окружающих.
|
|
|
Дата добавления: 2021-07-19; просмотров: 90; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!