КУЛЬТУРА И ВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ 7 страница
ны тремя факторами:
- подчинение индивидуальных целей групповым,
- восприятие группы как продолжения себя,
- сильная внутригрупповая идентификация.
Отмечается также, что люди с выраженными оллоцентристски-
ми тенденциями демонстрируют сильную внутригрупповую под-
держку, в то время как люди с идиоцентристскими характеристика-
ми выглядят более одинокими.
Измерение по линии индивидуализм - коллективизм играет веду-
щую роль и в других теориях культурной вариативности.
Довольно любопытным является факт, что и результате рас-
пределения ролей в пигруппе одно и то же поведение человека
может восприниматься по-разному, причем самим индивидам оно
кажется коллективистски-ориентированным (т. е. они уверены,
что они <стараются для всех>), а с точки зрения других индиви-
дов (объединенных в большую референтную группу) их поведе-
ние представляется самоориентированным (т. е. группа уверена.
что индивид преследует свои частные интересы).
Парсонс в качестве примера привел административную
власть, чьи действия могут быть направлены на свое собственное
благополучие, на благополучие всей администрации, благополу-
чие фирмы или даже всей страны. Однако, на что бы ни были
действия административной власти направлены, она склонив рас-
сматривать их как коллективистски-орисптированные. а члены
ингруппы (на любом уровне) - как самоориентированные.
|
|
|
Как уже отмечалось, в индивидуалистических культурах цели ин-
дивидов имеют преимущество перед целями группы. Это не значит,
тем не менее, что индивиды могут самочинно поставить превыше
всего свои собственные цели и игнорировать интересы других. Ин-
дивидуальные цели и роли автономны или независимы от целей
групп. Служащие фирмы могут вместе с коллегами разделять цели
компании, но в то же время они вправе оставить эту фирму, если они
найдут более широкие возможности для профессионального или
личностного роста еще где-то.
Гармония и сохранение мира - важные ценности коллективизма,
поэтому любое несогласие в своей среде в данных культурах предпо-
читают тщательно скрывать (<не выносить сор из избы>). В инди-
видуалистических культурах допускается конфронтация внутри
группы, а иногда она воспринимается даже как желательная - необ-
ходимость <впустить свежий воздух>.
Уверенность в себе - ценность, значимая в обоих типах культур,
но в разных значениях: в коллективистских культурах это означает:
<Я не являюсь обузой для своей группы>, а в индивидуалистических:
<Я могу делать то, что мне надо>.
Современные исследования разделяют коллективизм на два типа: го-
|
|
|
ризонтальный - характеризует взаимную зависимость людей друг от дру-
га, и вертикальный - означает служение индивида группе (Triandis Н"
1994). Оба типа коллективизма тесно коррелируют между собой.
Люди в индивидуалистических культурах часто отдают приоритет
своим личным целям, даже когда они входят в конфликт с целями
значимых групп (семья, рабочий коллектив, приятельская компа-
ния). Представители коллективистских культур, соответственно, от-
дают преимущество целям группы, что особенно заметно у тех, кто
придерживается вертикального коллективизма.
Например, в коллективистских культурах люди могут жить
рядом с состарившимися родителями, даже когда при этом стра-
дает их работа, карьера или им не нравится климат данной мест-
50
ности. В индивидуалистических культурах взрослые дети выберут
лучший климат или работу вне зависимости, близко это или дале-
ко от их родителей. Людям из коллективистских культур такое
поведение может предстапляться эгоистическим.
В коллективистских культурах личность определяется через при-
надлежность к определенным группам, которые влияют на разные
типы социального поведения.
|
|
|
Например, члены коллективистских культур часто (но не
всегда) организованы в иерархическую структуру и имеют тен-
денцию:
- заботиться о своем влиянии на членов ингруппы:
- делиться с членами ипгруниы:
- ощущать взаимную зависимость:
- чувствовать себя включенными в частную жизнь членов
ингруппы:
- в сильной степени заботиться о целостности и сплоченности
ингруппы.
Члены же индивидуалистических культур эмоционально абст-
рагируются от членов ингруппы и ощущают себя отдельными,
независимыми, автономными личностями.
Коллективизм также влияет на различные стороны социальной
жизни. Например, в автократических режимах государство может
руководить наукой, искусством, политикой, религией, чего нс на-
блюдается в индивидуалистических культурах.
Совсем недавно в нашей стране мы наблюдали вмешательст-
во юсударства в эти сферы человеческой деятельности, сейчас
это уже кажется нелепым - происходит то, что можно назвать
<разгосударствливанием> жизни.
Главная предпосылка индивидуализма, но мнению Г. Триандиса -
уровень благосостояния. Г. Хофстед выявил значимую корреляцию
между долей валового национального продукта на душу населения и
|
|
|
выраженностью индивидуализма (Hofstede G., 1980). Считается, что
финансовое благополучие ведет к социальной и психологической нс-
зависимости. Наиболее состоятельные и образованные слои обще-
ства в любой культуре имеют тенденцию быть настроенными более
индивидуалистически. Миграции, социальная мобильность и урбани-
зация также способствуют росту индивидуализма.
В то же Бремя, проявление индивидуалистических или коллекти-
вистских тенденций зависит не только от культуры, но и от социаль-
ного контекста: человек может демонстрировать коллективистские
тенденции в семье и среди близких друзей, и индивидуалистическое
поведение - на работе или с незнакомыми людьми.
Чем отличаются люди, придерживающиеся норм индивидуализма
или коллективизма? Исследования показали, что в коллективист-
ских культурах поведение людей трактуется с позиций норм, приня-
тых в данной культуре, а в индивидуалистических - объясняется лич-
ностными особенностями и установками самого индивида. В колле-
^
ктивистских культурах успех человека чаще приписывается помощи
других людей, богатству и т. д.. а в индивидуалистических культурах
успех приписывается способностям личности. Неудача, в свою оче-
редь, в коллективистских культурах трактуется как следствие лепи,
а в индивидуалистических - как результат неблагоприятного стече-
ния обстоятельств.
В коллективистских культурах человек чаще сам приспосаблива-
ется к ситуации, чем меняет ситуацию <под себя>, а в индивидуали-
стических культурах - наоборот, стремится изменить ситуацию в
<свою пользу>. В коллективистских культурах людям свойственно
знать (и рассказывать) больше о других, чем о себе, а в индивидуа-
листических культурах - наоборот, индивид больше склонен знать (и
говорить) о себе, чем о других.
Практические советы для межкультурного общения
Триандис с коллегами разрабатывали тренинг общения индивиду-
алистов с коллективистами и наоборот. Ими было предложено 46
рекомендаций, некоторые из которых мы считаем полезным приве-
сти здесь.
Индивидуалисту, контактирующему с представителями кол-
лективистской культуры, следует научиться обращать внимание
на групповое членство и. особенно, на установки авторитетных
лиц группы (они в сильной степени влияют на поведение членов
группы). Когда коллективисты меняют ипгрупну. необходимо
ожидать изменений в их поведении.
Индивидуалисту необходимо отказаться от стандартов своей
культуры в определении, например, времени, которое человек
проводит в группе, коллективистам времени нужно намного
больше. Индивидуалисту следует понимать, что, когда в коллек-
тивистской культуре возникает конфликт между вышестоящим и
нижестоящим, очень велика вероятность того, что конфликт ре-
шится в пользу вышестоящего вне зависимости от его правоты.
В коллективистских культурах считается нормальным пренеб-
речь встречей с другом того же пола и возраста, если человек по-
лучил приглашение от вышестоящей персоны, при этом предпо-
лагается, что друг <поймет>.
Лучший способ заставить коллективиста сделать что-либо -
это убедить авторитетных для него людей, что такое поведение
желательно и способствует целям группы.
Необходимо помнить, что коллективисты чувствуют себя
дискомфортно в ситуации соперничества: стремление к гармонии
и кооперации внутри группы - их основная забота, отсюда - недо-
пустимость публичной критики в таких культурах.
Коллективисты нацелены на долговременные отношения.
они не стремятся делать бизнес с первой встречи - должно поя-
виться доверие к партнеру, а для этого нужно время. Часто дело-
вые контакты между индивидуалистами и коллективистами быва-
ют неудачными из-за разности целей: индивидуалисты сразу на-
целены на бизнес, а коллективисты хотят сначала установить до-
брые межличностные отношения. Одно из самых сильных разо-
чаровании коллективиста - когда он понимает, что индивидуалист
не станет ему близким другом.
Коллективисты часто скромны и не хвастаются своими дос-
тижениями, у индивидуалистов другая стратегия - <сам себя нс
похвалишь, никто не похвалит>. При распределении наград и ре-
сурсов коллективисты используют принцип справедливости в от-
ношении членов аутгруппы и принцип равенства - в отношении
членов ингруппы. а индивидуалисты - принцип справедливости в
обеих ситуациях. Это рождает непонимание, когда коллективист
рассматривает индивидуалиста как члена ингруппы, а тот приме-
няет в отношении его принцип справедливости. Для коллективи-
ста это является сигналом отвержения его индивидуалистом.
Коллективисты чувствуют себя комфортно в отношениях не-
равного статуса. Им нравится и они считают правильным оказы-
вать уважение авторитетному лицу и самому чувствовать себя
<начальником> при общении с нижестоящими. Многие индивиду-
алисты, наоборот, чувствуют себя дискомфортно, когда попада-
ют в отношения с неравным статусом. Они часто говорят: <Зови-
те меня по имени>, но что еще хуже - они начинают называть по
имени коллективиста намного раньше, чем он сам к этому будет
готов.
Дарение и оказывание услуг особенно важно в коллективист-
ских культурах, при этом взаимодействие часто строится на <без-
денежной> основе. Коллективист, рассматривающий индивидуа-
листа как члена ингруппы. может обидеться, если тот предложит
ему деньги за какую-то оказанную услугу. Единственная подходя-
щая плата - оказать ему встречную услугу.
Триандис пишет: <Мудрость межкультурного взаимодей-
ствия заключается в том, чтобы не спешить с умозаключениями,
когда люди делают, на ваш взгляд, что-то странное. Подыгрывай-
те им, пока не поймете эту культуру. Например, во многих колле-
ктивистских культурах служащие (в том числе и государствен-
ные) ждут от заказчика, помимо оплаты услуги, особой благодар-
ности для себя лично. Индивидуалисты рассматривают это как
взятку, но в коллективистских культурах, где личный доход ску-
ден, а все распределяется между всеми, это воспринимается со-
вершенно нормально> (Triandis Н., 1994).
В коллективистских культурах люди часто сопровождают
друг друга и делают личные дела вместе. Это создает дискомфорт
для индивидуалиста, который нуждается в автономии и в том,
чтобы <побыть одному>. При этом коллективист чувствует' себя
неуютно, если индивидуалист не хочет быть с группой. Если ин-
дивидуалист назначит встречу коллективисту, он вполне может
ожидать, что тот явится не один, а в сопровождении. Причем, чем
многочисленнее сопровождение, тем выше статус персоны, поэ-
тому индивидуалист должен понимать, что прийти в сопровожде-
нии - не означает оказать давление на него. просто коллективист
показывает свечи статус. При этом индивидуалист, приходя на
встречу один, рискует оказаться в глазах коллективиста <соци-
ально незначимой персоной>.
Коллектинисту. чтобы успешно взаимодействовать с индиви-
дуалистом, надо научиться меньше ннимания обращать на груп-
пы, на демографические характеристики (пол, возраст и др.) и не
ждать поведения в соответствии с некими групповыми нормами,
а больше внимания уделять установкам и предпочтениям данного
конкретного человека.
Коллективисту следует помнить, что индивидуалисты гордят-
ся своими прошлыми и нынешними достижениями, своим лич-
ным успехом, своей компетентностью. Это - важные аспекты их
самоконцепции. При этом они эмоционально не привязаны к сво-
им ингруппам. за исключением своей собственной семьи (супруг
(а) и дети). Если возникает конфликт между отношениями по
вертикали и по горизонтали, индивидуалист предпочтет горизон-
тальные отношения (например, в конфликте супруга со старши-
ми родственниками он будет на стороне супруга). Это может ка-
заться странным коллективисту.
Индивидуалисту привычны стратегии соперничества особен-
но в ситуации, где явно идет сравнение с другими. Это - не свиде-
тельство его враждебности, а просто ответ на условия жизни, ко-
торые требуют соревновательности. Коллективист, который ша-
тается убедить индивидуалиста в чем-то, должен приводить лич-
ностно значимые аргументы, а также - комплименты достижени-
ям и компетентности индивидуалиста. Идеи групповой гармонии,
кооперации, избегания конфронтации не вдохновляют индивиду-
алиста.
Взаимодействие с индивидуалистом может быть дружеским с
первой минуты, но официальным и кратковременным. Время -
деньги для индивидуалиста и с ним можно делать бизнес сразу, т. к.
любые промедления для него - напрасно потерянное время. Ваши
отношения с ним будут длиться столько времени, сколько ему
нужно или выгодно, т. к. в его восприятии результат этих отноше-
ний должен быть существеннее, чем затраты на них. Особое вни-
мание следует обращать на контракты: в индивидуалистических
культурах подпись значит очень много, а в коллективистских - не
так значима подпись, как решающее, слово.
Коллективисту не следует ждать от индивидуалиста распре-
деления ресурсов и наград по принципу равенства - только по
принципу справедливости, в зависимости от личного вклада. По-
этому не стоит рассчитывать на уважение индивидуалиста только
вследствие статуса (принадлежность к высшим слоям общества,
формальное образование, пол и т. д.). Его уважение нужно заслу-
жить делом. Поэтому, общаясь с индивидуалистом, не надо быть
C.'IIHIIKOM скромным, умалчивать о своих достижениях. Но делать
это надо очень умело. Индивидуалисты ис любят поведения ни
<начальственного>, ни слишком приниженного, они ценят гори-
зонтальные. т. е. равные отношения.
Также нс ожидайте, что они будут терпимо относиться к про-
тивозаконному поведению, например жульничеству или увилива-
нию от уплаты налога, что часто <с пониманием> воспринимает-
ся в коллективистских культурах (т. к. личные отношения важ-
нее. чем отношения личности с законом и государством).
Когда вы гостите и индивидуалистической культуре, нс жди-
те. что вас будут часто сопровождать в ваших делах и поездках -
индивидуалисты многие вещи делаю')' в одиночку и ждут того же
от других. Индивидуалист предпочитает работать в ситуации, ко-
гда его индивидуальные усилия будут замечены и оценены, и не
любит групповой работы, когда вознаграждается вся группа или
ее верхушка, а индивиды при этом анонимны.
В отношении к природе индивидуалист больше ощущает себя
ее хозяином и преобразователем, в меньшей степени склонен
подчиняться ей или жить с ней в гармонии. Ориентация на С)уду-
щее - главная в ряду временных ориентаций индивидуалиста, в то
время как коллективисты больше склонны ориентироваться на
прошлое (своих предков, историю своей страны и культуры)
(Triandis Н., 1994).
Преимущества и недостатки ивдивидуализма и коллективизма
Преимущества коллективизма. В традиционных культурах обыч-
но ниже уровень преступности, что связано с типом социализации -
забота о детях, поощрение взаимной зависимости позволяет в боль-
шей степени избежать проблем, связанных с преступностью, алко-
голизмом и наркоманией. Развитие экономики и резкая вестсрннза-
ция общества способствует росту индивидуализма в его жестких и
неприглядных формах, и так называемая <волчья> философия (уг-
нетение слабых, неспособных конкурировать и выталкивание их на
тропу криминала) воспринимается как непбежная плата за успех тех,
кто способен к конкуренции.
Исследования Р. Неррола показали, что если у подростка есть хо-
тя бы пять домов, где он может <без спросу> залезть в холодильник
(показатель степени его принятия в этих домах), то вероятность то-
го, что он станет на тропу преступления, равна нулю.
Недостатки коллективизма. Авторитаризм и давление на лич-
ность в коллективистских культурах выше - детей часто заставляют
выбирать не то, что нравится им самим, а то, что нравится родите-
лям. В масштабе общества выше вероятность автократических ре-
жимов, в которых имеют место преследования инакомыслящих.
Ценность отдельной человеческой личности и даже человеческой
жизни очень низкая. Для такого типа культур характерны высокая
конкуренция между отдельными группами за власть, в результате
которой никто не думает о народе в целом.
Преимущества индивидуализма: акцент на правах отдельной лич-
ности, демократия, мультикультурализм. Наказывается один чело-
Дата добавления: 2019-09-13; просмотров: 143; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!