Задание № 1. Теоретические вопросы

1.Понятие «стратегия». Анализ существующих концепций стратегии.

2. Руководитель в системе стратегического управления персоналом.

 

Задание № 2. Тестовые задания

 

1. Какой тип политики управления персоналом обеспечивает стратегическое управление компанией?

А) реактивная политика;

Б) проактивная политика;

В) политика и стратегия не связаны.

2. Какая модель стратегического управления пер­соналом предполагает фокусирование на самоконтроле на основе доверительных отношений?

А) модель высоких показателей работы;

Б) модель высокой степени приверженности;

В) модель максимальной вовлеченности.

3. Какую цель преследуют жесткие подходы к управлению персоналом?

А) получение максимальной выгоды от персонала при ми­нимальных издержках;

Б) создание условий для максимального раскрытия потен­циала и усиления мотивации персонала к достижениям;

В) создание предсказуемой системы управления, побуж­дающей персонал к инициативе и предприимчивости.

4. Какие элементы входят в механизм создания человеческого капитала?

А) философия в отношении человеческих ресурсов;

Б) управленческие технологии;

В) компетенции руководителей;

Г) планирование системы вознаграждения персонала;

Д) планирование развития и обучения персонала.

5. Что является человеческим капиталом?

А) знания, навыки и квалификации персонала;

Б) способность компании решать определенный набор за­дач;

В) результативное поведение персонала, в котором про­являются его способности, знания и квалификации.

Задание № 3. Решение задач

Задание. Внимательно ознакомьтесь с конкретной си­туацией и ответьте на вопросы:

1. Какая модель управления позволит компании более эф­фективно достигнуть стратегических целей?

2. Какие мероприятия позволят повысить эффективность политики УП?

3. Что следует делать для создания человеческого капитала?

Компания «Сим-Сим» является торговым оператором пищевой продукции, входящим в тройку региональ­ных лидеров. Она действует в рамках стратегии уме­ренного роста с фокусированием на диверсификации бизнеса, развитии гибкости и инновационности. Учре­дители компании определяют основной целью ее дея­тельности максимизацию прибыли от предоставления клиентам широкого ассортимента товарных групп и ка­чественных услуг.

Развитие компании сопровождается ростом числен­ности персонала и возникновением соответствующих проблем управления. За последние два года числен­ность персонала увеличилась в 2 раза и составляет 850 человек, средний возраст персонала — 26 лет.

Основные проблемы компании, требующие управ­ленческих решений:

· отсутствие системы управления персоналом; отсутствие отлаженной системы планирования и бюд­жетирования;

· отсутствие прозрачной системы оплаты труда; несоответствие должностных инструкций реальным обязанностям персонала и непропорциональность ра­бочей нагрузки на различных работников; нерациональное использование складских ресурсов (используются только на 54%);

· рост издержек на персонал превышает рост объемов продаж на 5%, из них рост фонда заработной платы со­ставляет 57% в год и превышает норму затрат на зара­ботную плату на 20%; •

· рост издержек на транспорт превышает рост объема продаж (на 4%);

· политика отсрочек платежа, формирующая дебитор­скую задолженность (85%);

· диспропорция персонала, приносящего прибыль, и вспомогательного персонала с 1:3 до 1:10; рост претензий клиентов на качество услуг (снижение полноты выполнения заказов на 30%, снижение числа посещений клиентов менеджерами по продажам с 8 раз в месяц до 3, снижение качества сопроводительной до­кументации на 20%);

· рост числа сотрудников без опыта работы и низкой профессиональной квалификации (примерно 90% со­трудников работают в компании не более года); практическое отсутствие службы по работе с персоналом (в компании работает один менеджер по персоналу, ко­торый в состоянии осуществлять только прием и уволь­нение, а также вести кадровое делопроизводство).

Руководство компании осознало необходимость пере­смотра отношения к роли и месту персонала в достиже­нии бизнес-целей. Приоритетной задачей определено создание системы управления персоналом, а стратеги­ческой целью управления человеческими ресурсами — создание системы управления человеческим капиталом, которая обеспечит долгосрочное конкурентное преиму­щество компании.

 

---

Дата добавления: 2019-07-15; просмотров: 503; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

---

---

Мы поможем в написании ваших работ!