Измерение складского хранения
Нет ничего необычного сегодня в том, чтобы обнаружить, что работа склада не измеряется. Это отсутствие измерений приводит к разрыву связей в структуре для достижения складом отличного качества как показано на Рис. 1.1.
Вопросы, которым необходимо измерение – это внутренние вопросы, внешние вопросы и вопросы работы. В Таблице 1.3 представлены некоторые из этих факторов. Реальность сегодня состоит в том, что если вы не можете измерить свою работу, то вы не сможете ее улучшить.
К сожалению, вместо того, чтобы сосредоточиться на вопросах, представленных в Таблице 1.3, многие организации пытаются измерить свой прогресс с помощью традиционных финансовых измерений, таких как рентабельность инвестиций, прибыль на собственный капитал, денежный поток, чистая прибыль, рост продаж и т.д. Эти измерения безразличны и не отражают вопросов качества, обслуживания, изучения и непрерывного улучшения.
| Внутренние вопросы | Внешние вопросы | Работа |
| Использование пространства | Израсходование запасов | Цели |
| Использование оборудования | Покрытие запасов | Стандарты |
| Производительность труда | Доля задолженных заказов | Обратная связь |
| Точность товарных запасов | Рекламации | Возможности |
| Безопасность и действия по обслуживанию | Точность заказа | Средства |
| Воровство | Выполнение обещаний | Компетенция |
| Загрязнение и повреждение | Мотивы |
Таблица 1.3: Измерение работы склада
|
|
|
Вот некоторые основные принципы измерения работы, которые должны применяться к складским операциям:
· Измерение работы является динамичным,
· Измерение работы должно ориентироваться на корпоративную стратегию,
· Измерение работы должно вести к соответствующим действиям, чтобы стимулировать улучшения,
· Измерение работы должно выходить за пределы бухгалтерских данных и включать в себя операционные измерения,
· Измерение изменений в работе должно быть межфункциональным, сверху вниз, и снизу вверх,
· Измерение работы должно быть полностью видимым для всех участвующих в улучшении складских операций,
· Внимание должно быть больше на направлении чем на точности. "Лучше быть приблизительно правым чем безусловно ошибаться",
· Серия измерений должна быть определена для каждого организационного уровня или процесса,
· Стратегическое перенятие опыта (бизнес подразделения) и операционное перенятие опыта (процессы) лучше оформлять в словах, а не в цифрах,
· Чтобы быть эффективной, система измерения работы должна быть сбалансированной, например:
o Заказчик,
o Финансовые вопросы,
o Внутренние вопросы,
|
|
|
o Инновации и изучение.
Важнейшей основой для непрерывного улучшения организации являются системы измерения работы склада. К этим системам относятся:
§ Системы управления складом — системы управления и контроля операций на складе "в реальном времени", которые как побочный продукт предоставляют базу данных для всех складских операций,
§ Складские исполнительные информационные системы — почасовое обновление краткой информации о всей работе склада и видах деятельности. Измерение работы склада.
§ Наглядные системы управления — коммуникационный и информационный центр для понимания всеми работниками стратегических целей организации, работы (информационная доска) и процессов по улучшению работы.
Именно с помощью этих систем постоянное измерение работы склада может использоваться для непрерывного улучшения. Поэтому для модернизации и решения проблем и задач современного материально-технического обеспечения необходимо, чтобы:
♦ Измерение работы склада основывалось на стратегии, целях и конкурентных потребностях организации,
♦ Эффективные системы измерения работы выходили за пределы сообщения прошлых данных к улучшению будущих операций,
|
|
|
♦ Система измерения работы была сбалансирована между внутренними и внешними вопросами,
♦ Должным образом спроектированная система измерения работы стала информационно-координационным центром для распределения усилий и оценки предложений,
♦ Система измерения работы основывалась на системе управления складом, передавала информацию управляющим через складскую исполнительную информационную систему, и кратко суммировала информацию для всех работников с помощью наглядной системы управления,
♦ Система измерения должна давать ясную картину, быть простой, своевременной, видимой и обеспечивающей хороший обмен информацией.
Заключение
В данной главе представлены эволюция, проблемы и задачи, и процессы планирования, управления, и улучшения складских операций. Складское хранение стало необходимым ресурсом компаний, и нужно придерживаться более профессионального, научного подхода к складскому хранению. Складские специалисты должны понимать роль складского хранения, историю складского хранения, стоимость складского хранения, необходимые условия успеха в складском хранении, как оценивать существующие операции, как планировать будущее операции и как использовать измерения для непрерывной модернизации склада. Современные складские специалисты могут быть успешными только если они обращаются к этим вопросам. В этой главе даны основные положения для достижения отличного качества работы склада, и с помощью остальной части этого справочника складское хранение можно превратить в стратегическое, конкурентное преимущество.
|
|
|
Список литературы :
Ackerman, K. B. Warehousing: A Guide for Both Users and Operators. Washington: Traffic Service Corp., 1977: chaps. 1-2. Tompkins, J. A., and J. D. Smith. "Keys to Developing Material Handling System for Automated Factory Are Listed." IE, September 1983: pp. 48-54.
Tompkins, J. A., and J. D. Smith. "Optimal Approach to Warehousing Calls for Strategic and Contingency Planning." IE, June 1982: pp. 70-74.
Tompkins, J. A., and J. D. Smith. Warehousing: A Critical Profession. Watertown, Mass: American Management Association, 1982: chap. 1, pp. 1-6.
Tompkins, J. A., and J. D. Smith, eds. Automated Material Handling and Storage. Pennsauken, New Jersey: Auerbach, 1983. Tompkins, J. A. "Continuous Flow Order Fulfillment," PROMAT1995 Proceeding. Charlotte, NC: Material Handling Institute, 1995. Tompkins, J. A. "Measuring Warehouse Performance: How Are You Doing." CLM Annual Proceedings. Chicago: Council of Logistics Management, 1994.
Tompkins, J. A., and D. Harmelink, eds. The Distribution Management Handbook. New York: McGraw-Hill, 1994.
Tompkins, J. A. The Genesis Enterprise: Creating Peak-to-Peak Performance. New York: McGraw-Hill, 1995.
2
Дата добавления: 2019-03-09; просмотров: 193; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!