Классификация и характеристика зависимых и независимых оптовых посредников.
Посредников предприятия в системе рыночных отношений можно разделить на независимых и зависимых:
Независимые посредники – являются самостоятельными посредническими организациями, приобретающими материалы в собственность с последующей их реализацией потребителям.
Независимые посредники делятся на:
1) дистрибьюторы регулярного типа – приобретают товары за свой счет и принимают на себя весь риск, вызванный изменениями конъюнктуры, порчей, моральным старением и т.д.,
2) торговые маклеры –имеют узкий профиль деятельности и связаны с крупногабаритными грузами, транспортировка и передача которых весьма трудоемка;
3) функциональные специализированные посредники.
4) дистрибьюторы с товарной специализацией – классифицируются на различные категории в соответствии с количеством ассортиментных позиций, что рассматривается ими как важный фактор повышения конкурентоспособности;
5) многотоварные дистрибьюторы – не имеют строго определенной специализации и реализуют многопрофильную продукцию.
Зависимые посредники – не претендуют на право собственности на товары, работая за комиссионное вознаграждение.
1) брокеры – посредники, которые сводят взаимно заинтересованных продавцов и покупателей, но сами ни в качестве продавца, ни в качестве покупателя не выступают
2) закупочные конторы – самостоятельные коммерческие предприятия, предоставляют своим клиентам информацию о движении цен, сведения о потенциальных партнерах, заключают по указанию своих клиентов сделки;
|
|
|
3) агенты – организации или отдельные лица, которые на основе договоров, заключаемых с производителями, оказывают содействие в реализации произведенной продукции(промышленные агенты, сбытовые агенты, торговые агенты)
4) аукционы.
5) комиссионеры
Сущность, цель и функции розничной торговли. Виды розничной торговли и их характеристика.
Розничная торговля – вид предпринимательской деятельности в сфере торговли, связанный с реализацией товаров непосредственно потребителю для личного, бытового, семейного, домашнего использования.
Функции розничной торговли определяются ее сущностью и заключаются в следующем: удовлетворение потребностей населения в товарах; доведение товаров до покупателей путем организации пространственного их перемещения и подачи к местам продажи; поддержание баланса между предложением и спросом; воздействие на производство в целях расширения ассортимента и увеличения объема товаров; совершенствование технологии торговли и улучшение обслуживания покупателей.
Цель розничной торговли заключается в удовлетворении разнообразных потребностей покупателей.
|
|
|
Виды розничной торговли:
I. Стационарная торговая сеть является наиболее распространённой, включает в себя как крупные современные, технически оборудованные магазины, так и ларьки, палатки, торговые автоматы.
Существует много видов магазинов, среди них:
· традиционное обслуживание через прилавок;
· магазины самообслуживания;
· магазины типа "магазин-склад";
· магазины, торгующие по каталогам.
· продажа через торговые автоматы.
II. Передвижная торговая сеть способствует приближению к покупателям и оперативному его обслуживанию.
Виды торговли:
· разносная с применением лотков и других несложных устройств;
· развозная с использованием автоматов, вагонолавок;
· прямая продажа на дому.
III. Электронная торговля получила достаточно широкое распространение за рубежом как новый вид безмагазинной торговли. При этой форме покупатель с помощью персональных компьютеров может выбрать по каталогам необходимую модель изделия и одновременно осуществить оплату выбранных товаров с использованием специальных кредитных карточек.
Управление и контроль в каналах распределения.
Канал распределения – это система, обеспечивающая доставку товара к местам продаж. Система состоит из элементов внутренней среды предприятия изготовителя и внешней среды.
|
|
|
Управление каналами распределения – это ежедневный труд того, кто уже создал систему. Как правило, управление каналами распределения осуществляет директор по продажам или коммерческий директор, поскольку эта деятельность требует видения сбытовой ситуации на предприятии. Процесс такого управления включает в себя следующие функции:
· планирование;
· мотивирование и стимулирование посредников (разработка и осуществление программ стимулирования);
· контроль и управление коммуникацией;
· регулярная оценка работы участников канала и корректировка условий сотрудничества с ними;
· урегулирование конфликтов участников канала.
Оценка и контроль являются самыми традиционными и понятными управленческими функциями. Их появление в управлении каналами распределения неизбежно, если поставщик не хочет утратить своего влияния на процессы дистрибуции своего товара. Контроль и управление коммуникацией - позволяет производителю направлять деятельность членов канала в интересах поставщика или, по крайней мере, оказывать на нее значительное влияние.
|
|
|
Организация маркетинга на предприятии. Виды организационных структур службы маркетинга (функциональная, организация по географическому принципу, организация по товарному принципу, организация по рыночному принципу).
Выбор маркетинговой структуры играет очень важную роль в процессе внедрения маркетинга в деятельность предприятия. При этом стоит отметить, что универсальной схемы принятия решения по этому вопросу не существует. В любом случае фирме придется рассмотреть ряд альтернативных вариантов по организации отдела маркетинга.
Рассмотрим базовые принципы построения оргструктур управления маркетингом.
1. Функциональная организация службы маркетинга – это такая организация маркетинга, которая базируется на разделении труда сотрудников службы по функциям маркетинга (реклама, сбыт и прочие).
2. Географическая организация службы маркетингапредставляет собой такую организационную структуру управления маркетингом, в которой специалисты по маркетингу сгруппированы по отдельным географическим районам.
3. Продуктовая (товарная) организация службы маркетинга – структура управления маркетингом, в которой ответственным за маркетинг определенного продукта или группы продуктов является управляющий продуктом, которому подчиняются работники, осуществляющие все необходимые для этого продукта функции маркетинга.
4. Рыночная организация службы маркетинга– организационная структура управления маркетингом, для которой характерно наличие управляющих по рынкам, каждый из которых является ответственным за маркетинговую деятельность на конкретном рынке.
Виды планирования маркетинговой деятельности.
Маркетинговое планирование - это систематическое использование маркетинговых ресурсов для достижения маркетинговых целей. Это средство, с помощью которого предприятие отслеживает и контролирует многие внешние и внутренние факторы, влияющие на получение прибыли.
Планирование маркетинга на стратегическом уровне относится к общей стратегии развития предприятия, которая относится к одной из функций менеджмента.
Построение стратегических планов – функция управления, с которой руководство определяет цели предприятия и методики их достижения. В любой организации оно должно быть первоосновой всех прочих управленческих функций. Оказание недостаточного внимания данному виду планирования или полный отказ от него ставит под удар всю деятельность компании в условиях рынка, так как руководству не удается использовать все возможности и своевременно оценить их.
Суть построения оперативных планов в маркетинговой деятельности базируется на перестройке поставленных стратегических целей в бюджет, программу маркетинга и плановый показатель прибыли.
Оперативное планирование – это, своего рода, детализация стратегического плана. Отличительная его черта – следование стратегии компании. Как правило, для каждого подразделения составляется свой оперативный план, а само подразделение добивается его выполнения и контроля.
В связи с этим оперативное планирование можно именовать руководством к действиям для оперативных подразделений, непосредственно сказывающихся на работе предприятия. А стратегические задачи призваны помочь руководству добиться управленческих целей.
Структура и последовательность разработки плана маркетинга.
План маркетинга разрабатывается для каждой стратегической хозяйственной единицы (СХЕ) организации и охватывает планы для отдельных продуктовых линий, отдельных видов продуктов и отдельных рынков; он может быть ориентирован на отдельные группы потребителей[3].
Как стратегический, так и тактический план маркетинговой деятельности может включать следующие разделы:
- продуктовый план (что, в каком количестве и в какое время будет выпускаться);
- разработка новых продуктов;
- план сбыта – повышение эффективности сбыта (численность, оснащенность новой современной техникой, обучение сотрудников сбытовых служб, стимулирование их работы, выбор их территориальной структуры);
- план продвижения и прежде всего рекламной работы и стимулирования продаж;
- план функционирования каналов распределения (тип и число каналов, объем поставок, управление этими каналами);
- план цен, включая изменение цен в будущем;
- план маркетинговых исследований;
- план функционирования физической системы распределения (хранение и доставка товаров потребителям);
- план организации маркетинга (совершенствование работы отдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениями организации) .
План маркетинга включает, как правило, 9 основных разделов:
1. краткий обзор (сводка контрольных показателей);
2. текущая маркетинговая ситуация;
3. анализ возможностей и опасностей (перечень опасностей и возможностей);
4. перечень задач и проблем;
5. стратегии маркетинга;
6. программа действий;
7. бюджет маркетинга;
8. порядок контроля;
9. перечень изменений, внесенных в план, на протяжении периода его действия.
Процесс стратегического планирования маркетинга: определение миссии предприятия, определение целей, анализ внешней и внутренней среды, формирование и выбор стратегии, реализация стратегического плана.
Стратегический маркетинг – активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, направленный на превышение среднерыночных показателей путем систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителей товарами более высокой потребительской ценности, чем у конкурентов.
Процесс стратегического планирования в компании состоит из нескольких этапов:
1. Определение миссии и целей организации.
2. Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации.
3. Выбор стратегии.
4. Выполнение стратегии.
5. Оценка и контроль выполнения.
«Миссия – это концептуальное намерение двигаться в определенном направлении.» Обычно в ней детализируется статус предприятия, описываются основные принципы его работы, действительные намерения руководства, а также дается определение самых важных хозяйственных характеристик предприятия.
«Цели – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.»
Основные характеристики цели заключается в следующем:
· четкая ориентация на определенный интервал времени;
· конкретность и измеримость;
· непротиворечивость и согласованность с другими миссиями и ресурсами;
· адресность и контролируемость.
Анализ окружающей среды необходим при осуществлении стратегического анализа, т.к. его результатом является получение информации, на основе которой делаются оценки относительно текущего положения предприятия на рынке.
Анализ окружающей среды предполагает изучение трех ее составляющих:
· внешней среды;
· непосредственного окружения;
· внутренней среды организации.
Анализ внешней среды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества, научно-техническое и технологическое развитие общества, инфраструктуры и т.п.
«Внутренняя среда анализируется по следующим направлениями:
· кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.;
· организация управления;
· производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
· финансы фирмы;
· маркетинг;
· организационная культура.»
Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.
Существует четыре основных типа стратегий:
1. Стратегии концентрированного роста – стратегия усиления позиций на рынке, стратегия развития рынка, стратегия развития продукта.
2. Стратегии интегрированного роста – стратегия обратной вертикальной интеграции, стратегия вперед идущей вертикальной интеграции.
3. Стратегии диверсификационного роста – стратегия центрированной диверсификации, стратегия горизонтальной диверсификации.
4. Стратегии сокращения – стратегия ликвидации, стратегия «сбора урожая», стратегия сокращения, стратегия сокращения расходов.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 1007; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!