Классификация форм (видов) маркетинга.
В зависимости от сферы применения: потребительский, промышленный, маркетинг услуг и персонала.
В зависимости от цели получения прибыли: коммерческий, некоммерческий.
В зависимости от видов спроса: конверсионный маркетинг, стимулирующий, креативный, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий.
В зависимости от степени рыночной ориентации: стратегический, тактический, оперативный.
В зависимости от степени дифференциации: массовый, индивидуальный.
Комплекс маркетинга. Характеристика элементов комплекса маркетинга.
Комплекс маркетинга имеет 4 элемента:
· product (продукт) – товар, который производитель может предложить потребителям.
· price (цена) – важный элемент маркетинг микса, отвечающий за окончательный доход от реализации продукции.
· place (место продажи) место реализации товара определяет способ продвижения продукта предприятия.
· promotion (продвижение товара) – маркетинговый элемент, который представлен в виде рекламы, продвижения в точках реализации, прямого маркетинга и прочее.
Маркетинговая среда и ее составляющие. Современное состояние факторов среды маркетинга.
В составе маркетинговой среды принято выделять: 1) микросреда – это совокупность сил, имеющих непосредственное отношение к самому предприятию и его возможностям обслуживать клиентов (поставщики, конкуренты, маркетинговые посредники, клиентура, контактные аудитории); 2) макросреда – это совокупность сил более широкого порядка: политические, социальные, демографические, экономические, культурные, природные факторы развития общества.
|
|
|
Сущность маркетинговых исследований. Определение понятия “маркетинговые исследования”. Направления маркетинговых исследований.
Маркетинговые исследования – это деятельность, направленная на изучение внешней и внутренней среды предприятия, с целью получения информации необходимой для принятия маркетингового управленческого решения.
Направления: рынок, потребители, конкуренты, товар, цена, коммуникационные связи, организация торговли, посредники.
Классификация видов маркетинговой информации и источников ее получения. Преимущества и недостатки первичной и вторичной маркетинговой информации.
Маркетинговая информация может быть классифицирована:
1) по источнику и способу получения: вторичная и первичная информация;
2) по характеру информации: количественная и качественная информация;
3) по информационным потокам относительно отдела маркетинга: входящая, анализируемая, хранимая, выходящая.
Первичная информация – это данные, получаемые в результате специально проведенных полевых исследований.
|
|
|
Достоинства первичной информации: сбор в соответствии с точно поставленной целью; известна и контролируема методология сбора; результаты доступны для компании и могут ограждаться от конкурентов; известна надежность.
Недостатки первичной информации: большое время на сбор и обработку; дороговизна; сама фирма не всегда может собрать все необходимые данные.
Вторичная информация – это данные, собранные ранее для целей, отличных от целей конкретного маркетингового исследования.
Достоинства вторичной информации: дешевизна по сравнению с первичной информацией; возможность сопоставления нескольких источников; быстрота получения по сравнению со сбором первичной информации.
Недостатки вторичной информации: неполнота; устареваемость; иногда неизвестна методология сбора и обработки; невозможность оценить достоверность.
Процесс маркетинговых исследований.
Этап 1. Определение проблемы.
Этап 2. Разработка подходов решения проблемы.
Этап 3. Разработка плана исследования.
Этап 4. Полевые работы или сбор данных.
Этап 5. Подготовка данных и их анализ.
Этап 6. Подготовка отчета и его презентация.
|
|
|
Общая характеристика количественных методов сбора маркетинговой информации.
Количественные методы сбора информации основываются на проведении различного рода опросов. Чаще всего количественные методы используются для опроса большого числа респондентов и получения в большинстве случаев количественной по своей природе информации. Основные методы качественных исследований включают групповые дискуссии и глубинное интервью, которые проводятся в непринужденной форме.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 270; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!