Особенности маркетинговой деятельности на отечественных предприятиях.
Сущность основных функций маркетинга. Принципы и цели маркетинга. Комплекс задач маркетинга.
Функции маркетинга:
1) аналитическая функция: изучение рынка; изучение потребителей; изучение фирменной структуры; изучение товара; анализ внутренней среды предприятия;
2) производственная функция: организация производства новых товаров, разработка новых технологий; организация материально-технического снабжения; управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции;
3) сбытовая функция (функция продаж): организация системы товародвижения; организация высококачественного сервиса; проведение целенаправленной товарной политики; проведение целенаправленной ценовой политики;
4) функция управления и контроля: организация стратегического и оперативного планирования на предприятии; информационное обеспечение управления маркетингом; коммуникативная подфункция маркетинга; организация контроля маркетинга.
Цель маркетинга – привлекать новых клиентов, обещая им высшую потребительскую ценность, и сохранять старых клиентов, постоянно удовлетворяя их меняющиеся запросы.
Принципы: научно-практические исследования рынка; сегментация; гибкое реагирование производства и сбыта; инновация; планирование.
Задачи: исследование, анализ и оценка нужд потребителей продукции фирмы; маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы; формирование ассортиментной политики фирмы; разработка ценовой политики фирмы; сбыт продукции и услуг фирмы; коммуникации маркетинга; сервисное обслуживание.
|
|
|
Характеристика субъектов и объектов маркетинга.
В маркетинге к основным профессиональным субъектам принято относить:
· производителей и организации обслуживания – это фирмы, предприятия и организации, выпускающие материальные товары или оказывающие услуги;
· поставщиков – в функцию которых входит обеспечение организаций-партнеров и других компаний необходимыми материальными ресурсами.
· конкурентов – юридические или физические лица, выступающие в качестве соперника по отношению к другим фирмам или предпринимателям.
· посредников – юридические или физические лица, помогающие производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать товары.
· оптовые торговые организации – это фирмы, предприятия и организации, участвующие в распределении товаров другим организациям с целью их перепродажи, использования в процессе производства других товаров или для оказания услуг;
· розничные торговые организации – это фирмы и торговые предприятия, участвующие в распределении товаров с целью их дальнейшей реализации конечным потребителям;
|
|
|
· специалисты по маркетингу – это консалтинговые и аудиторские фирмы, специализирующиеся на оказании специальных услуг в области организации и управления маркетингом другими предприятиями и организациями;
· рекламные и брэндинговые фирмы – оказывающие услуги по организации и управлению коммуникационной политикой, разработке товарных марок и продвижения брэндов;
К непрофессиональным субъектам относятся:
· конечные потребители – это физические лица и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления;
· организации-потребители – это фирмы, предприятия и организации, приобретающие товары и услуги для использования их в своей профессиональной деятельности и для выполнения своих функций.
К основным объектам маркетинга принято относить:
· Материальные товары – подразделяются на товары индивидуального потребления, производственного назначения, товары для государственных и социальных нужд.
· Услуги (бытовые, производственные, финансовые, транспорта и связи, социальные, интеллектуальные и др.).
· Идеи (включая прогнозы и сценарии развития, проекты, технологии, патенты, ноу-хау).
· Предприятия и организации.
· Личности – где речь может идти как о довольно масштабном рынке трудовых ресурсов, так и об отдельных выдающихся личностях и коллективах в таких сферах, как политика, культура и искусство, наука, образование, медицина, спорт и др.
Дата добавления: 2019-02-22; просмотров: 398; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!