Применение современных концепций организации операционной деятельности.
В определенных условиях возникает необходимость проведения мероприятий по совершенствованию механизма управления производственной программой предприятия: реконструкция и техническое перевооружение, освоение нового вида продукции, необходимость ликвидации узких мест, задачи повышения эффективности производства и качества продукции.
Современная теория и практика организации производства предлагает в качестве одного из таких мероприятий применять концепцию постоянных усовершенствований, или кайзен-костинг – улучшения "малыми шагами" с целью повышения качества товаров и услуг. Речь идет о формировании системы взглядов на предприятии, которая постоянно направлена на поиск лучших процедур и методов, а также о формировании внутренних систем, которые поддерживают и вознаграждают неустанный поиск пусть даже небольших усовершенствований.
Концепция постоянных усовершенствований – это стиль мышления и поведения. Она направляет индивидуумов и команды, позволяет ориентировать их усилия на обеспечение прибыли в долгосрочном периоде за счет повышения качества продуктов и процессов, что должно повысить степень удовлетворенности потребителей.
Ключевая идея подхода состоит в том, что изменения являются всесторонними: все должно подвергаться постоянному пересмотру. Другими словами, они могут сводиться к небольшим, постепенным модификациям, что позволит гарантировать, что предприятие использует самые современные методы и обеспечивает наилучшее возможное качество.
|
|
|
Целью концепции постоянных усовершенствований является улучшение деятельности предприятия или его отдельных подразделений с помощью внутренних резервов, без привлечения крупных инвестиций извне, а также обеспечение необходимого уровня себестоимости продукта и поиск возможностей снижения затрат до некоторого целевого уровня.
33. Современная система управления качеством и обеспечения конкурентоспособности.
С развитием рыночных отношений в России менеджмент качества и конкурентоспособность продукции являются все более значимыми для повышения эффективности функционирования предприятий, обеспечения их конкурентоспособности. Качество, отражающее совокупное проявление многих факторов – от динамики и уровня развития национальной экономики до умения организовать и управлять процессом его формирования в рамках любой хозяйственной единицы, становятся важнейшим условием успешной деятельности предприятий и оздоровления экономики в целом.
Основные принципы экономически эффективного производства высококачественной продукции включают в себя:
|
|
|
- удовлетворение запросов и ожиданий потребителей;
- непрерывное улучшение качества продукции и услуг;
- формирование подхода к управлению предприятием на основе обеспечения качества;
- совершенствование процессов планирования, производства и оказания услуг, повышение производительности труда и снижение издержек производства;
- постоянную подготовку и переподготовку персонала;
- внедрение статистических методов управления и контроля качества;
- установление долговременных отношений с поставщиками комплектующих и материалов и др.
Основные функции, охватывающие весь цикл работы по управлению качеством продукции, состоят из:
- прогнозирования потребностей, технического уровня и качества продукции, на основании которого вырабатываются требования потребителей к номенклатуре и качеству продукции на перспективный период ее производства, а также выявляются научно-технические и экономические возможности их удовлетворения;
- планирования повышения качества, предполагающего разработку и основание новых видов продукции, повышение стандартов и технических условий;
- стандартизации и нормировании требований к качеству продукции, предусматривающих номенклатуру и оптимизацию показателей качества, методов стандартизации и нормирования,
|
|
|
установление правил контроля качества и приемки продукции, правил организации и проведения испытаний;
- сертификации продукции и систем качества;
- организации управления качеством продукции, включающей подготовку производства продукции, качество которой соответствовало бы международным стандартам; выработки принципов стимулирования и мотивации изготовления качественной продукции; обеспечение систематического обновления ее ассортимента;
- информационного обеспечения как основы взаимодействия системы управления качеством с поставщиками сырья, материалов и комплектующих изделий, с одной стороны, и с другой – между потребителями и производителями продукции;
- внутрифирменного учета и отчетности по фактическому качеству продукции и труда подразделений и даже отдельных работников;
- обеспечение стабильности запланированного уровня качества и конкурентоспособности продукции.
Дата добавления: 2019-02-12; просмотров: 1390; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!