В-5. Тестирование в исслед-ии систем упр-я. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления(СУ).
В-1. Квалиметрия.
Квалиметрия - это наука о способах измерения количественной оценки услуг. Квалиметрия позволяет давать качественные оценки качественным характеристикам товара.
Суть измерения качества в квалиметрии состоит в следующем:Для каждого вида прод-ции учит-ся свои специф.уровни кач-ва, зафиксированные в стандартах и действующих ТУ. Кач-во характ-тся определ.технолог.-экономическими параметрами (потребительским св-вом. Емкость холодильника, скор.авто); Выбирается эталон кач-ва; Достигнутое кач-во сопоставляется с эталоном.
Без обеспечения техническо-эксплуатацион. и др. параметров кач-ва, записанных в ТУ, не может быть осуществлена сертиф-я продукции.
Важными св-вами для оценки кач-ва продукции является:
- технический уровень, кот. отражает материализацию в продукции научно-технических достижений.
- эстетич. уровень характ-ся комплексом св-в, связанных с эстетическими ощущениями и взглядами.
- эксплуатацион. уровень - связан с технич. стороной использ-я прод-ции (уход за изделиями, ремонт и т. д.)
- технич. кач-во предполагающее гарм. увязку ожидаемых в фактич. потребител. св-вах, в экспл-ции изделия.
В-2. Сегментация рынка соц.-культурной сферы.
Сегментация - разделение рынка на группы потребителей со сходнымии потребительскими потребностями и удовлетворения этих потребностей при помощи различных маркетинговых мероприятий.
|
|
|
Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, хар-ках и(или) поведении наз-ся сегментированием рынка. Критерии сегмента рынка:
1.географические (разделение на регионы проживания клиентов - большие города или село);2.социо-демографические (пол, возраст, семейное положение, род занятий);3.психографичекий (соц.класс: низший-низший, низший-средний, высший-низший, низший-средний, высший-средний, высший-высший);4.образ жизни, по этому признаку имеется следующее разделение: традиционалисты, жизнелюбы, эстеты; 5.по типу личности - увлекающиеся, как все, авторитарная натура; 6.поведенческий критерий:
ситуация покупки (ежедневно, по особому случаю).
Искомые выгоды (кач-ва, сервис, экономия)
статус пользования (непользующиеся, бывший пользователь, потенциальный, регулярный)
степень использования данного товара (малоиспользуемые, среднеиспользуемые, сильноиспользоваемые)
В-3. Функциональная роль исслед-ий в развитии систем упр-я и логический аппарат исслед-я систем упр-я.
Функциональной ролью - называют конкретный результат, который рассчитывают получить от исследования систем управления, при выполнении ф-ций упр-я гос-вом, соц. группой, орг-цией, индивидумом и их совершенств-ем. Функция - это то, что и с какими параметрами должна сделать система упр-я для достижения поставленных целей. Функц.роль определяется спецификой этапа разв-я объекта, предмета и особен-тями решаемых задач.
|
|
|
Внедрение результатов исследований способно иметь социально-экономич. последствия, оказать влияние на изменения в законах, моральной культуре, а так же влиять на власть, иерархическое положение, жизнь конкретных индивидумов. Зависит (функциональная роль) от предполагаемого реального практич.целевого использования результатов исслед-я.
Рез-т исслед-я функциональной роли используют для декомпозиции целей и задачей исслед-я, выработки треб-ний, критерии оценки качества их решения. При наличии предметных данных и информации возможно применение логических методов исслед-я систем упр-я. Логика дает схему и способы поведения правильных умозаключений, применение для анализа историч.последовательности состояний и связей объекта процесса. Осн.логические формы: 1)суждение - это мысль, отрицающая или утверждающая что либо; 2)понятие - позволяет выделить всеобщие и существенное в предмете;3)умозаключение - процесс выведения одних суждений из других или определяет систему суждений.
|
|
|
Типы задач распознавания образов:обучение распознаванию объектов;задача сокращения описания; самообучение
В-19 информационные системы в организации
Создание ИС нацелены на решение след. задач: 1)структура ИС и ее функции должны соотв-ть целям стоящим перед орг-цией; 2)ИС должна контр-ся людьми и использоваться в соответствии с основными этическимии соц. принципами.
С помощью компьют.сетей создается корпоративные ИС, кот. предоставляют пользователю возможность раб-ть как с общефирменной БД(база данных) так и с локальными БД. ИС в фирме могут предоставлять инф-цию разной степени подробности для анализа в рез-те которого выявляются этапы, где происходит сверх нормативное увеличение стоим-ти прод-ции. В этом случае может быть выбрана стратегия по уменьшению стоимости продукции. Рез-ты приним. мер отраз-ся в инф-й системе, снова можно будет использовать полученную инф-цию для анализа и тд пока не будет достигнута поставленая цель.
В-5. Тестирование в исслед-ии систем упр-я. Параметрическое исследование и факторный анализ систем управления(СУ).
Тест-е - исслед-е высказываний, позволяющ. получить объективное отражение св-в и количественных параметров деят-ти людей.
|
|
|
Хар-ки: надежность ее связ-ют с точностью определяющей возм-ть измерения, перевода в колич.показ-лем опред-ся целью, задачами, хар-ром тестового исслед-я, кач-вом высказывания.
Тест имеет ключ, позволяющий обрабатывать полученную инф-цию в соответствии с целью тест-я. Приемы проверки тестирования включают повторное тест-е, параллельное тестирование, использование дисперсионного анализа, факторный анализ.
Тест-е СУ проводит для оценки отклика системы по назначениям выходных параметров след-но основ. значения теста - контроль и установление соответствия м/у значениями входных и выходных параметров системы при помощи тест-я в упр-ии ислед-ет проблемы пользования ресурсов (времени, уровень квалификации, распределение ф-ции упр-я, степень упр-я и т.д.)
Параметрический м-д - выявление и устранение физ.противоречий, присущих исходной системе. (физическое противоречие имеет 2 различных значения). Базу параметрического метода образуют системы, выполняющие ту или иную ф-цию и уровень требования какого-либо физ.противоречия.
Факторный ан-з - совпадает с методом гл.компонентов однако, позволяет предоставить показ-ли ч-з меньшее кол-во факторов, след-но, испол-мых при исследовании сложных СУ большим числом показ-лей и сложными взаимосвязями между ними.
Дата добавления: 2018-10-26; просмотров: 235; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!