Сущность и роль системного подхода, макро и микро подходы в исследовании менеджмента.
Системный подход – его суть основана на общей теории систем. Был сформулирован в 30-х годы и нашел применение в исследовании управленческой деятельности.
Исходным в системном подходе является наличие цели, которая является важным признаком любой организации и в любой системе.
Основные признака системы: 1) множество элементов, 2) относительная самостоятельность этих элементов, 3) наличие связей между элементами, 4) целостность и единство элементов, 5) четко выраженное управление
Системный подход представляет собой методологию познания, как отношение целого и части. Целое и часть выступает диалектическим единством. Целое познается через части, и наоборот.
Системный подход основан на 3 принципах:
1) Обоснованность – система функционирует с определенными закономерностями, определяющими причинно-следственные связи организации ее функционирования и существования.
2) Принцип целенаправленности: система управления стремится к достижению цели. Система обладает способностью к выбору своего поведения в зависимости от ситуации и состояния окружающей среды (условий выбора). При этом любые процессы завершаются в определенный промежуток времени (условий завершенности).
3) Принцип моделируемости – модель должна быть представлена в виде математического выражения, материальном виде (уменьшенная копия).
Исходя из принципов системного подхода в процессе исследования можно выделить 2 основных направления: макроподход (факторы внешней среды) и микроподход (внутренней среды).
|
|
|
Главная задача системного подхода при решении задач менеджмента – выявление проблемы, которая мешает эффективно функционировать организации.
Макроподход – взгляд со стороны. Предписывает изучение входящей информации и исходящей информации систем, изучение среды, в которой функционирует эта система.
Основные факторы внешней среды, которые необходимо изучить на макроуровне:
Природные факторы. Социальные факторы. Экономические факторы. Экологические факторы.
Политические факторы. Международные факторы, к которым можно отнести интернационализацию мировой экономики, изменение стоимости доллара и евро на мировом рынке, рост экономической мощи отдельных государств. Рыночные факторы: конкуренция, партнеры и поставщики, емкость рынка, спрос и предложение, культура обслуживания. Технологические факторы.
Микроподход – сводится к исследованию отдельных элементов (ячеек), из совокупности которых состоит система (внутренней системы организации), и особенности их взаимодействия. Факторы: ресурсы, оборудование, технологии, персонал, информация. Задачи микроподхода: 1) выявление элементов исследуемой системы; 2) изучение структуры выделенных элементов; 3) раскрытие функции каждого из элементов; 4) выявление связей между элементами.
|
|
|
Методы сравнительной оценки эффективности решений, оптимальных по Парето.
Методов оценки эффективности множество, они классифицируются по сложности исполнения, по характеру выполняемых работ, по точности получаемых результатов, по объему затрат и т.д. Именно поэтому оценка эффективности решений доверяется группе высококвалифицированных специалистов.
Метод сравнения заключается в сопоставлении плановых показателей с фактическими величинами. Позволяет обнаружить отклонения, их причины и способы для устранения отклонений.
Парето пришел к выводу, что невозможно осуществить какие-либо изменения в пользу одного, не ухудшив положение другого. Подобное определение эффективности называют оптимальностью по Парето. При ϶ᴛᴏм существуют три необходимых условия достижения Парето-оптимального состояния: 1) требуется такое распределение благ между потребителями, при кᴏᴛᴏᴩом каждый максимально удовлетворяет свои потребительские потребности (естественно, в границах ϲʙᴏей платежеспособности); 2) крайне важно такое размещение ресурсов между производством различных благ, при кᴏᴛᴏᴩом достигается наиболее оптимальное использование данных ресурсов (например, если эффективность их использования в авиастроении выше, чем в автомобилестроении, то в производстве самолетов должно быть размешено больше ресурсов, чем в производстве автомобилей); 3) необходим такой выпуск продукции, при кᴏᴛᴏром все производственные ресурсы могут быть использованы наиболее полно (по границе производственных возможностей).
|
|
|
Закон Парето (принцип Парето), или правило 80/20 – один из наиболее распространенных способов оценки эффективности какой-либо деятельности. Его суть заключается в том, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий реализуют лишь 20%. Таким образом, можно понять, что, выбрав те оптимальные ресурсы, которые дают наибольший эффект, можно достичь высоких результатов малыми издержками. В то же время последующие усилия будут ненужными и неэффективными.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 905; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!