Порядок закрытия счета по вкладу при утрате сберегательной книжки

⇐ ПредыдущаяСтр 35 из 89Следующая ⇒

9.5.1. Если вкладчик в заявлении об утрате сберегательной книжки указал, что желает расторгнуть договор с закрытием счета по вкладу, то операция по закрытию счета производится по желанию вкладчика путем выдачи всей суммы вклада наличными деньгами либо путем перечисления всей суммы вклада на другой счет на имя вкладчика.

Закрытие счета и выдача всей суммы вклада наличными деньгами производится в присутствии вкладчика (доверенного лица) при обязательном предъявлении им паспорта.

Списание счета в полной сумме на другой счет по вкладу на имя вкладчика может производиться в присутствии вкладчика (доверенного лица) или в его отсутствие. Операция по списанию на другой счет по вкладу в отсутствие вкладчика (доверенного лица) осуществляется при условии, что заявление ф.№285 было подано с указанием паспортных данных вкладчика (доверенного лица) и номера счета, на который требуется перечислить всю сумму вклада.

При закрытии счета в присутствии вкладчика (доверенного лица) и предъявлении им договора по вкладу контролер погашает договор путем проставления на каждом листе договора (от руки или штампом) надписи «Погашено «___»________20__г.», подписывает сделанную запись и возвращает договор клиенту.

9.5.2. Исключен изм. №4 от 11.01.2009.

9.5.3. В структурных подразделениях Банка, не имеющих удаленного доступа к ЦБД филиала, разрешение на расторжение договора с закрытием счета по вкладу, по которому утрачена сберегательная книжка, дается работником, уполномоченным на осуществление контроля операций по вкладам. (в ред.изм.№4 от 11.01.2009)

После приема заявления ф.№285 в порядке, изложенном в п.9.2.1. настоящей Инструкции, контролер передает заявление ф.№285 работнику структурного подразделения, уполномоченного на осуществление контроля операций по вкладам.

Уполномоченный работник, получив от контролера заявление ф.№285:

· сообщает по телефону работнику группы (сектора) подразделения бухгалтерского учета о приеме заявления ф.№285, в котором содержится требование о расторжении договора с закрытием счета по вкладу;

Сверяет остаток вклада, указанный в базе данных по счету, с данными 9. Порядок оформления документов при утрате вкладчиком сберкнижки

Общие положения

9.1.1. В случае утраты именной сберегательной книжки вкладчик должен немедленно заявить об этом письменно или по телефону в структурное подразделение Банка. Письменное заявление об утрате сберегательной книжки оформляется по ф.№285.

9.1.2. Заявление об утрате сберегательной книжки ф.№285 вкладчик может подать в любое структурное подразделение любого филиала Банка, а заявить об утрате сберегательной книжки по телефону только в структурное подразделение, в котором открыт счет.

9.1.3. Все заявления об утрате сберегательной книжки, в том числе принятые по телефону, регистрируются в книге ф.№39-с (ф.№39).

9.1.4. В случае утраты сберегательной книжки вкладчик может либо расторгнуть договор по вкладу путем закрытия счета по вкладу либо получить дубликат сберегательной книжки без закрытия счета. О принятом решении вкладчик указывает в заявлении об утрате сберегательной книжки ф.№285.

9.1.5. Доверенное лицо (законный представитель) вкладчика может подать письменное заявление об утрате сберегательной книжки ф.№285.

9.1.6. При утрате вкладчиком (доверенным лицом, законным представителем) и сберегательной книжки и паспорта заявление об утрате сберегательной книжки ф.№285 может быть принято от вкладчика (доверенного лица, законного представителя) без предъявления им паспорта. В этом случае в заявлении ф.№285 в строке “паспортные данные” вкладчик указывает “паспорт утерян”, а контролер в разделе “Отметки банка” вычеркивает предложение “В личности убедился”.

9.1.7. После приема заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 или по телефону до закрытия счета или до выдачи дубликата сберегательной книжки в ЦБД (ИБД) проставляется отметка о блокировке расходных операций и расходные операции по счету не производятся, за исключением операций: по списанию платы за приостановление операций по данному счету или за выдачу дубликата сберегательной книжки взамен утраченной, по списанию сумм налогов с дохода, списанию денежных средств по исполнительным документам, выдачи по постановлению нотариуса на достойные похороны или наследнику, списанию ошибочно зачисленных банком сумм, списанию по ф.№190, оформленной до подачи заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285. (в ред.изм.№5 от 11.06.2010)

По вкладам, по которым вкладчик заключил с филиалом Банка договор/договоры на осуществление операций с использованием альтернативных каналов обслуживания («электронная сберкасса», «мобильный банк», обслуживание через устройства самообслуживания и т.п.), вкладчик может, используя канал обслуживания, самостоятельно проставить по счету отметку об утрате сберегательной книжки. При этом после подачи заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 или проставления отметки об утрате сберегательной книжки, с использованием альтернативных каналов обслуживания, вкладчик вправе совершать расходные безналичные операции по вкладам через альтернативные каналы. (абзац введен изм.№3 от 31.07.2008).

9.1.8. Закрытие счета, по которому принято заявление об утрате сберегательной книжки ф.№285, либо выдача дубликата сберегательной книжки осуществляются только по предъявлении вкладчиком (доверенным лицом, законным представителем) паспорта.

9.1.9. Вкладчик может прислать в структурное подразделение Банка, в котором ведется его счет по вкладу, через отделение связи (подразделение Федерального агентства «Почта России») заявление об утрате сберегательной книжки, составленное в произвольной форме. Такое заявление должно быть нотариально удостоверено.

9.1.10. Территориальным банкам предоставляется право самостоятельно решать вопрос о необходимости проведения руководителем, а в его отсутствие – уполномоченным сотрудником структурного подразделения Банка беседы с вкладчиками, утратившими сберегательные книжки.

В том случае, если территориальным банком принято решение о проведении беседы, разрешительная надпись на заявлении об утрате сберегательной книжки ф.№285 проставляется после беседы с вкладчиком.

9.1.11. Если утраченная сберегательная книжка будет найдена вкладчиком и предъявлена в структурное подразделение Банка после закрытия счета по вкладу либо после выдачи дубликата сберегательной книжки, контролер:

- после записи последней операции проставляет штамп или надпись «счет закрыт «___»________20___г. в связи с утратой сберегательной книжки» или «выдан «____»________20__г. дубликат №___ сберегательной книжки”, подписывает данную отметку с указанием даты;

- абзац исключен изм.№4 от 11.01.2009;

- перфорирует сберегательную книжку дыроколом вверху и внизу, не нарушая записей; (в ред.изм.№4 от 11.01.2009)

- возвращает погашенную сберегательную книжку клиенту.

Неотраженные операции в предъявленной сберегательной книжке не отражаются.

Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 842; Мы поможем в написании вашей работы!

Поделиться с друзьями:

⇐ Предыдущая 30 31 32 33 343536 37 38 39 Следующая ⇒

Мы поможем в написании ваших работ!