Порядок отмены заявления об утрате сберегательной книжки
9.7.1. Если вкладчик (доверенное лицо) после подачи заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 обнаружил сберегательную книжку, он может обратиться в структурное подразделение Банка для отмены ранее составленного им заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 ввиду ее обнаружения.
Заявление об отмене ранее составленного заявления об утрате сберегательной книжки ф.№286 может быть подано только в то структурное подразделение, в котором открыт счет, либо в операционный отдел отделения, которому подчиняется данное структурное подразделение, за следующим исключением. Структурные подразделения, имеющие удаленный доступ к ЦБД филиала, могут принимать заявление ф.№286 по счету, открытому в другом структурном подразделении, при условии, что оба структурных подразделения имеют удаленный доступ к ЦБД филиала. Структурное подразделение может принять заявление ф.№286 по счету другого структурного подразделения при подаче вкладчиком заявления о переводе ф.№143 и предъявлении паспорта и сберегательной книжки.
9.7.2. Заявление ф.№286 может быть принято только при условии, что операция по закрытию счета либо по выдаче дубликата сберегательной книжки не была совершена, и по предъявлении вкладчиком (доверенным лицом) сберегательной книжки и паспорта.
9.7.3. При обращении вкладчика (доверенного лица) для отмены ранее составленного заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 контролер:
|
|
|
1) просит вкладчика (доверенное лицо) предъявить паспорт и сберегательную книжку. Убеждается в личности вкладчика (доверенного лица) в порядке, определенном п.4.8 настоящей Инструкции;
2) вызывает на экран монитора историю счета по вкладу путем ввода в базу данных из сберегательной книжки - номера счета, типографского номера и серии сберкнижки. Убеждается, что по счету было принято заявление об утрате сберегательной книжки ф.№285;
3) проводит тщательную проверку сберегательной книжки и сверяет остаток вклада в сберегательной книжке с указанным на экране монитора;
4) достает из папки для заявлений ф.№285 либо из книги ф.№39 заявление ф.№285;
5) распечатывает заявление ф.№286 и предлагает вкладчику (доверенному лицу) проверить правильность его заполнения и подписать его либо предлагает вкладчику (доверенному лицу) заполнить заявление по ф.№286 и подписать его;
6) сверяет подпись вкладчика на заявлении ф.№286 с образцом подписи на экране монитора с информацией по счету в БД (карточке по счету ф.№ 1), проставляет подпись и дату;
7) снимает в базе данных отметку о приеме заявления об утрате сберегательной книжки, в результате в книге ф.№39-с автоматически проставляется отметка о приеме заявления ф.№286, а в базе данных по счету снимается блокировка расходных операций. В структурных подразделениях, использующих книгу ф.№39, в той же строке, где зарегистрировано заявление об утрате сберегательной книжки ф.№285, контролер проставляет дату его отмены и свою подпись, а в карточке по счету ф.№1 в графе “Для отметок” делает за своей подписью отметку об отмене ранее составленного вкладчиком заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 ввиду ее обнаружения, указав дату его отмены;
|
|
|
8) отражает в сберегательной книжке операцию по списанию платы за приостановление операции или выдачу дубликата сберегательной книжки, другие неотраженные операции и подписывает их;
9) возвращает вкладчику (доверенному лицу) паспорт и сберегательную книжку;
10) заявление ф.№286 присоединяет к заявлению ф.№285 и оставляет у себя до конца дня. В конце дня заявления ф.№285 и ф.№286 высылаются в филиал Банка в составе отчета за день.
9.7.4. После приема заявления ф.№286 в ВСП, имеющем удаленный доступ к ЦБД филиала, по счету другого ВСП, имеющего удаленный доступ к данной ЦБД филиала, в БД должна проставляться отметка о приеме заявления ф.№286 и пройти разблокировка расходных операций.
|
|
|
9.7.5. Если утраченная сберегательная книжка будет найдена вкладчиком после подачи по телефону заявления об утрате сберегательной книжки, но до подачи им заявления ф.№285, и предъявлена в структурное подразделение, в котором открыт счет, то контролер совершает действия в порядке, определенном п.9.7.3. настоящей Инструкции с учетом следующего.
Контролер выясняет, подавалось ли вкладчиком заявление об утрате сберегательной книжки по телефону и предлагает ему оформить заявление ф.№286 об отмене ранее поданного им заявления об утрате сберегательной книжки по телефону.
Если вкладчик отрицает факт заявления им по телефону об утрате сберегательной книжки или отказывается оформлять заявление ф.№286 либо если возникают сомнения в личности вкладчика, контролер информирует руководителя (уполномоченного сотрудника) структурного подразделения, а тот в свою очередь при необходимости службу безопасности отделения для принятия соответствующего решения.
9.7.6. Прием по телефону заявлений об отмене ранее поданного заявления об утрате сберегательной книжки не осуществляется.
Дата добавления: 2018-09-23; просмотров: 411; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!