Методы получения первичной информации.
Существует 4 основных метода получения первичной инф.:
1Наблюдение – это планомерный охват воспринимаемых органами чувств явлений без воздействия на объект наблюдения.
Наблюдения бывают: По степени охвата наблюдаемых (сплошные, выборочные); По времени проведения (единовременное, непрерывное, систематическое); По формам (полевое, лабораторное, с участием наблюдающего, без участия наблюдающего).
Достоинства – объективность, возможность проследить неосознанное поведение наблюдаемых, получение инф. вне зависимости о желании объекта наблюдения. Недостатки: высокие расходы, некоторые факторы не поддаются наблюдению.
2 Опрос (интервью) –метод кот. позволяет выявить субъективное мнение людей в отношении какого-либо объекта или явления путем прямого задавания вопроса.
Виды: В зависим. от первичной инф (массовые, специализированные); В зависим. от частотыпроведения (точечные, повторные); По степени охвата потенциальных потребителей (сплошные, выборочные); По формам (письменное, устное, телефонное, свободная, стандартная)
+ исследование невоспринимаемых обстоятельств, надежность
- влияние интервьюера, репрезертативность выборки.
3 Эксперимент - Метод получения инф. на основе изучения зависимости одних факторов от других при одновременном контроле посторонних факторов
Виды: лабораторные и полевые; в зависимости от кол-ва изучаемых переменных (однофакторные, двуфакторные, многофакторные)
|
|
|
+позволяет видеть причинно-следственную связь изучаемых явлений, контроль ситуации, реалистичность условий
- требует больших затрат
4. Панель – повторяющийся сбор данных у одной группы через равный промежуток времени.
Сегментирование рынка. Выбор сегмента рынка. Выбор позиции на рынке.
Сегментирование представляет собой деление рынка (потребителей, конкурентов) на отдельные части кот. имеют между собой общие признаки. Сегментирование позволяет предприятию иметь преимущества на рынке в условиях существующей конкуренции.
Цель:
1Наиболее полное удов-ние потребностей потребителей
2Выбор отличного от конкурента сегмента рынка
3Повышение конкурентоспособности товара и имиджа предприятия
4Подпор комплекса маркетинга под индивидуальные потребности потребителей.
Определение целевых рынков. Следует провести анализ привлекательности различных сегментов рынка в соответствии с получаемой прибылью и возможностями роста и выбрать те из них, которые представляют наибольший интерес для фирмы.
Рыночное позиционирование.Определившись с целевымисегментами, компания приступает к разработке отличительных преимуществ, призванных помочь ей занять достойное место в сознании потребителей. Для реализации стратегии позиционирования разрабатывается программа маркетинг микс.
|
|
|
Сегментация позволяет товаропроизводителю: 1. повысить конкурентоспособность товара и его производителя, эффективность хозяйственной деятельности; 2. лучше удовлетворять нужды и потребности людей путем большего соответствия товаров желаниям и предпочтениям потребителя; 3. более четко и направленно осуществлять маркетинговую политику.
Критерий — это показатель того, насколько верно предприятие выбрало тот или иной рынок для деятельности.
Признаки сегментации:
а) Географические признаки — климат, часть света, страна, район, город, село, плотность населения. б) Демографические (численность населения, уровень рождаемости, пол и возраст, состав семьи, национальность и т. д.)
в) Социально-экономические (доходы, уровень потребления, род занятий, образование и т. д.). г) Психографические признаки (образ жизни, тип личности, черты характера и т. п.). д) Поведенческие (мотивы совершения покупки, приверженность к марке, тип покупателя, интенсивность потребления и др.)
ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ РЫНКА
Три варианта охвата рынка. Фирма может воспользоваться тремя стратегиями охвата рынка: недифференцированный маркетинг, дифференцированный маркетинг и концентрированный маркетинг.
|
|
|
Недифференцированный маркетинг. Возможно, фирма решится пренебречь различиями в сегментах и обратиться ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением. В этом случае она концентрирует усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том, что в этих нуждах общее.
Дифференцированный маркетинг. В данном случае фирма решает выступить на большинстве или даже на всех сегментах и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение.
Концентрированный маркетинг. Многие фирмы видят для себя и третью маркетинговую возможность, особенно привлекательную для организаций с ограниченными ресурсами. Эти фирмы концентрирует усилия на одном или нескольких сегментах рынка.
Выбор стратегии охвата рынка. При выборе стратегии охвата рынка необходимо учитывать следующие факторы:
1) ресурсы фирмы2) степень однородности продукции. 3) этап жизненного цикла товара. 4) степень однородности рынка. 5) маркетинговые стратегии конкурентов.
Далее предприятие должно решить, какие из проанализированных рыночных сегментов оно должно выбрать в качестве целевых рынков. Возможны пять вариантов действий:
1) сосредоточить усилия на одном сегменте;
2) удовлетворять какую-то одну потребность всех групп потребителей;
3) удовлетворять все потребности одной группы потребителей;
4) выборочная специализация на различных сегментах;
5) обслуживание всего рынка.
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 645; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!