Стратегия и тактика маркетинга. Виды маркетинга.
Сущность маркетинга, его основные понятия и определения. Обоснование комплекса маркетинга.
Существует множество определений маркетинга.
Маркетинг – это систематизированная деятельность связанная с разработкой, созданием и реализацией продукции д/удовлетворения личных и общественных потребностей.
Выделяют два подхода:
1. Маркетинг как философия требует ориентацию на потребителя, на конкуренцию, направленность на собственное имущество и ориентация на рынок всех отраслей производителя.
2. Маркетинг как техника относится к инструментам и вспомогательным средствам, котю употребляются в целях претворения в жизнь идеи ориентации на рынок(товарная политика, ценовая политика, сбытовая, коммуникационная)
Нужда - потребность - запрос - товар - обмен - сделка - рынок.
Нужда - это ощущение человеком нехватки чего-либо (бывают физиологические, социальные, личные нужды).
Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Спрос - это потребность, подкреплённая покупательской способностью.
Товар – продукт труда созданный д/обмена или продаж с целью удовлетворения потребностей потребителя. Обмен - это акт получения желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Существует 4 способа что-либо получить: купить (обменять); отнять (отобрать); сделать самому; попросить.
Сделка - это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами (основная сделка - денежная). Рынок - это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
|
|
|
Обоснование комплекса маркетинга.
В конечном счете необходимо добиваться того, чтобы покупатели принимали решения о приобретении товаров данной фирмы. Для достижения последнего служба управления маркетингом разрабатывает предложения о так называемом комплексе маркетинга, включающем: •товар; •цену; •распределение;•продвижение. На данном этапе деятельности служба управления маркетингом первостепенное значение придает разработке предложений по комплексу маркетинга. Хорошо обоснованный комплекс маркетинга требует подключения к его разработке соответствующих функциональных подразделений, призванных сыграть специфическую роль в практическом осуществлении сделанных предложений.
Закономерность эволюции маркетинга.
Эпоха массового производства:
1860-1920Концепция производственная- Ведущая идея произвожу то что могу- Основной инструментарий себестоимость и производительность труда – Главная цель совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли.
1920-1930 –товарная- производство качественной продукции- товарная политика- совершенствование потребительских свойств товара
|
|
|
Эпоха массового сбыта:
1930-1950-сбытовая- развитие сбытовой сети и каналов сбыта-сбытовая политика- интенсификация сбыта товара за счет маркеитинговых усилий по продвижению и продаже товара
1950-1980 традиционного маркетинга-произвожу то что нужно потребителю- комплекс маркетинг-микс и исследования потребителей-удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков
Эпоха постиндустриальная:
1980-1995-социального маркетинга- произвожу то что нужно потребителю с учетом требований общества- комплекс маркетинг-микс, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления товаров и услуг- удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и др. ресурсов, и охрана окр.среды.
1995-до наст времени- маркетинг взаимодействия – произвожу то что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу- методы координации интеграции сетевого анализа и комплекс маркетинга- микса- удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и гос-ва в процессе их коммерческого и некомерческого взаимодействия.
|
|
|
Концепция 4-х ПИ была введена в 1953: Product. Price. Place. Promotion.
Функции и субъекты маркетинга. Принципы и цели маркетинга.
маркетинг - это систематизированная деятельность связанная с разработкой, созданием и реализацией продукции д/удовлетворения личных и общественных потребностей.
Функции маркетинга :
Аналитическ ая – комплексный анализ микро и макро среды, т.е. анализ рынков, потребителей, спроса, куонкурентов и т.д.
Производственная– организация производства, управление качеством и конкурентоспособностью, организация материально-технического снабжения, разработка товаров и т.д.
Сбытовая – это организация товародвижения, сервиса и организация ФОССТИС (ФОрмирование Спроса и СТИмулированиеСбыта)
Управления и контроля – это планирование, информационное обеспечение, коммуникационная и контрольная деятельность.
Субъекты маркетинга : Профессиональные: производител и и организации обслуживания;поставщик и;конкурент ы;посредник и;оптовые торговые организации;розничные торговые организации;специалисты по маркетингу ;рекламные и брэндинговые фирмы– оказывающие услуги по организации и управлению коммуникационной политикой, разработке товарных марок и продвижения брэндов.
|
|
|
Непрофессиональные: конечные потребители ; организации-потребители (предприятия, приобр. т-ры и услуги для исп. их в своей профессион. деятельности).
Основные принципы маркетинга: принцип сегментации(фирма выявляет на рынках сбыта наиболее соответствуюшие своему профилю и возможностям сегменты рынка т.е. конкретные группы потребителей принцип адаптации(мобильность производственно-сбытовой деятельности фирмы в условиях изменений конъюнктуры рынка и конкретных запросов потребителей выбранного сегмента) принцип инновации(постоянное совершенствование, обновление, и создание нового товара, а также разработку новых технологий производства принцип планирования(тесно увязан с принципом адаптации и предлагает построение производственно-сбытовых программ, основанных на прогнозах конъюнктуры рынка)
Цели маркетинга:1.ориентация производства на требования рынка, разработка плана мероприятий по изучению рынка;2. оптимизация прибыли;
3.максимально высокое потребление (увеличение продаж);4.достижение максимальной потребительской удовлетворенности (выявление существующих потребностей и предложении макс. возможного ассортимента товара);5.контролирующие (самоконтроль, контроль со стороны руководства)
Стратегия и тактика маркетинга. Виды маркетинга.
Стратегия маркетинга – совокупность мероприятий, которые необходимо выполнить для достижения некоторой цели. Э тапы разработки стратегии:
1-й этап – формулирование миссии предприятия.Миссия – это предназначение, причина существования предприятия. Содерж. описание роли предприятия с т. зр. внешней среды (для потребителей, акционеров, партнеров, контактных аудиторий и т.п.). должна содержать что предприятие будет делать в будущем.
2-й этап – разработка набора деловых стратегий предприяти я:
а) портфельные стратегии – это решения о том, с какими товарами и услугами предприятие выйдет на рынок;б) стратегии развития – это решения о том, как будет развиваться портфель предприятия, а также каждая единица портфеля;в) конкурентные стратегии – это решения, связанные с тем, как будет развиваться портфель предприятия в условиях конкурентной среды.
3-й этап – принятие стратегических решений. Это разработка функциональных стратегий подразделений предприятия, которые и обеспечивают реализацию деловых стратегий предприятия.
Тактика маркетинга– представляет собой конкретные действия, выполняемые с целью реализации маркетинговой стратегии. Тактика маркетинга реализуется через разработку комплекса маркетинга.Комплекс маркетинга– это набор переменных факторов (элементов) маркетинга, совокупность которых позволяет решить маркет. задачи (4Р).
Виды маркетинга.
1.По области применения: М.товаров народного потребления, М.товаров производственного назначения, М.услуг, М.капиталов, М.персонала
2.По целям организации: М.ориентированный на товар, М ориент.на потребителя, М.ориент на конкурентов
3По характеру организации: коммерческий, некоммерческий
4 По стратегии охвата рынка: массовый, диференцированный, целевой
5По периоду учереждения событий: тактический, стратегический
6В зависимости от масштаба действий:микромаркетинг, макромаркетинг, международный М., телемаркетинг (кот.идет через экран, воздействие)
7Исходя из состояния спроса: конверсиональный М. (исп. когда отрицательный спрос характеризует состояние рынка когда значительная часть покупателей не желает приобретать продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использавания),стимулирующий М. (исп. при отсутствии спроса), развивающий маркетинг (исп. при скрытом спросе, кот. характеризует состояние рынка при кот. у многих потребителей возникает желание приобрести товар или услугу, кот невозможно удовлетворить из-за отсутствия на рынке), ремаркетинг (исп.при снижающемся спросе (анализ причин падения спроса)), синхромаркетинг (нерегулярный спрос характеризует сезонные, ежедневные и даже ежечасовые колебания(сглаживает колебания), поддерживающий М.(при полноценном спросе), демаркетинг (чрезмерный спрос), противодействующий М. нерациональный спрос создает угрозублагопалучию общества в цекелом (сигареты, оружие, наркотики)
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 423; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!