Понятие маркетинговой среды предприятия. Основные факторы макро и микросреды маркетинга предприятия.
Маркетинговая среда предприятия - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и внутри него и влияющих или имеющие возможность влиять на его рыночные решения.
Микросреда–это факторы обеспечивающие жизнедеятельность фирмы и ее существование. поставщики, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и др. контактные аудитории;
Поставщики– это разные субъекты хозяйствования, обеспечивающие предприятие материально-техн. и энерг. ресурсами, необход. для пр-ва конкретных товаров или услуг.
Клиент ы - потребители продукции (услуг) на разных клиентурных рынках: потребительском, производителей, промежуточных продавцов, приобретающих товары и услуги для последующей их перепродажи с прибылью для себя, государственных учреждений, международном. Маркетинговые посредники– это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров среди клиентов.
Конкуренты– соперники предприятия в борьбе за более выгодные условия производства и сбыта товаров, за получение наивысшей прибыли. Контактные аудитории– это организации, проявляющие реальный или потенциальный интерес к предприятию или оказывающие влияние на его способность достигать поставленных целей. Это финансовые круги (банки, инвестиционные компании, фондовая биржа, акционеры), СМИ, различные гос. учреждения представительской и исп. власти, население и граждане группы действий (общественные организации).
|
|
|
Макросреда - влияет на предприятие и его микросреду.
Природные факторы: дефицит некоторых видов сырья, вздорожание энергии и усиление вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.
Демографические факторы: увеличение смертности, снижение рождаемости, старение населения, рост числа служащих.
Н ауч.-техн. факторы. НТП играет определяющую роль в развитии и интенсификации пром. пр-ва. Происходит обновление материально-технической базы пром. предпр., растет произв-ть труда повышается эфф-ть производства.
Экономические факторы: рост и спад промышленного производства, уровень и темпы инфляции, колебания курса рубля относительно валют других гос-в, система налогообложения и кредитования, спрос и предложение на рынке, уровень и динамика цен, безработица и др.
Экологические факторы:рост загрязнения окружающей среды и усиление вмешательства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов, ужесточение государственного контроля за доброкачественностью и безопасностью товаров.
|
|
|
Политические факторы:законодательное регулирование предпринимательской деятельности, повышение требований со стороны гос. учреждений, следящих за соблюдением законов. Внезапные изменения в полит. ситуации в стране могут привести к изменению условий хозяйствования, к повышению ресурсных затрат, потере прибыли.
Социально-культурные факторы
Информационная база маркетинга. Сущность маркетингового исследования.
В современных условиях успешно функционировать и динамично развиваться могут только те фирмы, руководство и специалисты которых располагают полной, достоверной и своевременной информацией по всем направлениям предпринимательской деятельности. Решить эту проблему можно за счет создания системы маркетинговой информации (совокупность приемов, методов, мер, средств, ресурсов, с помощью которых осуществляется сбор, классификация, анализ, накопление и распространение информации с целью использования ее при принятии маркетинговых решений), используя:1. Внутреннюю отчетность фирмы (хар. пок-ли продаж, закупок, величину издержек, объемы материальных запасов и т.д.) 2. Внешнюю текущую информацию о событиях, происходящих в предпринимательской среде.3. Маркетинговые исследования 4. Результаты анализа маркетинговой информации, содержащие конкретные предложения по принятию необходимых управленческих решений.
|
|
|
Информационная база содержит сведения о микро- и макросреде маркетинга. Источники информации в РБ являются материалы:
1. Государственных органов управления.2. Органов государственной статистической отчетности.3. Бюджетов населения, составляемых региональными органами статистики.4. Министерств и ведомств.5. Предприятий.6. Научно-исследовательских организаций и вузов.7. Бирж, аукционов, торгов.8. Специальных наблюдений.
Среди материалов государственных органов управления важное значение имеют указы Президента РБ, законодательные документы, постановления Совета Министров, решения НБ, министерств и ведомств, призванные изменить объем и структуру производства, уровень доходов населения и цен на товары.
Маркетинговое исследование – это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений, относящихся к конкретной рыночной ситуации, с которой пришлось столкнуться предприятию. МИ - это систематический сбор, учет и анализ данных по маркетингу и маркетинговым проблемам в целях совершенствования качества процедур принятия решений и контроля в маркетинговой среде. Основные цели МИ:уменьшить неопределенность и минимизировать риск в процессе принятия управленческих решений;следить за процессом реализации маркетинговых задач;сбор необходимой информации и аналитическое обеспечение для анализа данных и получения с их помощью прогнозов и возможности принятия оптимальных решений.
|
|
|
Задачи МИ: Изучение характеристик рынка;Замеры потенциальных возможностей рынка;Анализ распределения долей рынка между фирмами; Анализ сбыта;Изучение тенденций деловой активности; Изучение товаров конкурентов; Краткосрочное прогнозирование; Изучение реакции на новый товар и его потенциала; Долгосрочное прогнозирование; Изучение политики цен.
Основные направления МИ :исследование: рынка, потребителей, конкурентов, товаров, цен.
Основные приципы: объективность, точность, тщательность
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 429; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!