МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ РЕКЛАМНОГО АГЕНТСТВА «REMAKE BTL»
Бадикила Дерси Бибальвер
студент
НГПУ им. К. Минина
Аннотация: В данной статье проводится Маркетинговое исследование потребительских услуг на примере рекламного агентства «Remake BTL». Проводится анализ сделанного опроса и делаются краткие выводы по сделанному опросу для усовершенствования сайта и рекламного агентства в целом.
Ключевые слова: Респондент, опрос, исследование, рекламное агентство, интернет, сайт, коммуникация, реклама.
Для разработки рекомендаций по совершенствованию рекламного агентства «Remake BTL» и рекламных идей в целом был проведён опрос среди предпринимателей Нижегородской области этого, целью которого было узнать, что необходимо сделать для улучшения эффективности работы агентства. В опросе принимали участие пятьдесят человек, в возрасте от 18 и старше лет. Результаты опроса представлены ниже.
На первый вопрос «Ваш возраст?», большинство опрашиваемых (40%) ответили, что им от 26 до 29 лет. Таким образом можно сказать, что большинство опрашиваемых молодые люди, пользующиеся интернет-технологиями и всеми предлагающимися новинками.
Рисунок 1 – Возраст респондентов
Второй вопрос «Ваш пол» - не выявил лидера. Мужчины и женщины поделились поровну 50/50.
На третий вопрос «Пользовались Вы услугами рекламного агенства» пользователи, в большенстве, ответили, что пользовались 66%.
«Сколько раз пользовались услугами рекламного агенства» - как выяснилось из опроса, большинство, а это 34 % не пользовались ни разу, а те, кто пользовался, это единичные обращения в агенство.
|
|
|
«Слышали ли Вы о рекламном агентстве «Remake-BTL»? 76 % из 100% ответили, что слышали.
На оценку «4» рекламное агенство «Remake-BTL» оценили 22 человека,
На оценку «5» - 12 человек,
На оценку «3» - 10 человек,
На оценку «2» - 2 человека,
На оценку «1» - 4 человека.
По мнению опрошенных, в большенстве (44%) рекламному агенству не хватает знания необходимые для эффективной работы, большого опыта за плечамя, целеустремленности.
На вопрос «Стоит ли агенству улучшить свою работу в сфере продвижения бренда» , большинство (66 %) не смогли ответить.
«Что необходимо компании "Remake-BTL" для PR-сопровождения краудсорсинговой деятельности в сети Интернет?». Мнения опрашиваемых разделились. 36% ответили-Своевременное и чёткое получение информации, 36%-Правильная трактовка полученной информации.
Из каких источников вы узнали о рекламной компании "Remake-BTL"?
56%-из социальных сетей, 26%-сарафанное радио, 16%-наружная реклама и 4% - реклама на телевидении.
Рисунок 2 – Ответ респондентов об PR-сопровождения краудсорсинговой деятельности в сети Интернет
Это значит, что "Remake-BTL" делает ставку своей рекламы на интернет.
|
|
|
Рисунок 3 – Источники информации о рекламной компании "Remake-BTL"
Оформление сайта понравилось 44% процентам опрашиваемых.
Рисунок 4 – Мнение о сайте
Информации, которой не хватает на сайте, опрашиваемые писали сами.
Это и прайс на услуги, и музыкальное оформление, и подробности о рекламном агентстве. Все это очень поможет разработчикам сайта в дальнейшем.
На вопрос «Как вы считаете нужно ли рекламному агентству "Remake-BTL" улучшить работу в сфере PR-сопровождения деятельности в сети интернет?» 84% ответило-да.
Рисунок 5 – мнение респондентов об улучшение работы в сфере PR-сопровождения деятельности в сети интернет
Как вы считаете послужит ли увеличение бюджета на проекты рекламного агентства "Remake-BTL" улучшению их качества? На тот вопрос положительно ответило 52%,26% - нет.
Рисунок 6 – мнение респондентов об уведичение бюджета на проэкты рекламного агенства
Большинство опрашиваемых (80%), ответили положительно на вопрос - Увеличиться ли число клиентов рекламного агентства "Remake-BTL" после улучшения качества работы самого агентства?
Таким образом, совершенствование работы над сайтом позволит компании повысить свою эффективность.
Дата добавления: 2018-09-20; просмотров: 448; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!