Психологические типы деловых партнеров.
1. Ломака – прежде чем принять какое-то решение, нужно их много обхаживать.
2. Любители решать все с ходу – должен обязательно принять решение к концу встречи.
3. Разведчик – прикрываясь вниманием и заботой о вас выуживает у вас сведения, сам ничего взамен не сообщает, или дает ложную информацию и не относящуюся к делу.
4. Наставник – противоположность (Антипод третьего) : действительно заботится об успехе ближних, даже в ущерб себе,
5. Хвастун – придётся терпеливо выслушать рассказы обо всех победах на личном и персональном фронтах, дать высказаться о себе, а когда он устанет, пойти к делу.
6. Рассказчик – ему непременно нужно сообщить все подробности того, что с ним произошло накануне.
7. Ударник – работает как проклятый.
8. Человек, вынашивающий скрытые планы – приглашает вас на деловую встречу под каким-то предлогом.
9. Доморощенный психолог – ему надо непрерывно анализировать все, что вы скажите или сделаете.
10. Везунчик – человек который достиг чего-то, чего не удалось другим участникам, испытывает потребность поведать об этом всем окружающим, независимо от того хотят ли они это услышать.
11. Нытик – независимо от того как идут дела, он всегда живет своими и чужими неприятностями.
12. Озабоченный – с ним нужно быть осторожным, одеваться.
13. Манипулятор – за ним необходимо внимательно следить.
Немецкий, Английский и Французский стили.
Немецкий стиль
|
|
|
Сухость, педантизм, глубокий коммерческий расчет, тщательно готовятся к переговорам, обсуждают вопросы последовательно с учетом возможных деталей и вариантов, особенно важна точность в произнесении титулов немецкой делегации, все предложения конкретные и деловые, не следует принимать на себя заведомо невыполнимые обещания.
Английский стиль
Прагматичен, гибок по отношению к предложению с другой стороны, скрупулезно готовятся к переговорам, выясняет структуру рынка, уровень цен и т.д., тоже ценит деловых партнеров, во время переговоров лучше подчеркивать доброе расположение к англичанам, быть выдержанным и корректным, высоко ценят длительность партнерских связей с иностранцами
Французский стиль
Значительный вес предварительных договоренностей, ориентированы на логические доказательства, ведут переговоры жестко, как правило без запасной позиции, при конфронтации стремится сохранить вежливость, любезность и непринужденность общения
Американский, Японский и Арабский стили.
Американский стиль
отличается высокой компетентностью каждого участника делегации, эгоцентризмом, напористостью, агрессивностью, стремлением торговаться и увязывать различные вопросы в общий пакет, чтобы сбалансировать интересы сторон
|
|
|
Японский стиль
Гибкость, стремление к взаимным уступкам, предпочитают избегать столкновения позиций , не приемлют различных форм давления, большое значение имеют личные отношения, ценят искренность и дружелюбность, приступают к анализу главной проблемы после необходимой подготовки и рассмотрения частных деталей, Японским решениям свойственны точность, эффективность, жизнеспособность
Арабский стиль
Предполагают установление доверия между партнерами для взаимной выгоды, соблюдение местных традиций, форма взаимодействия – торг, всё, что может угрожать национальным интересам и искомым обычаям – отвергается, особо важны, уровень ведения переговоров и статусы участников, сторонники административных норм поведения и сильного давления, предпочитают предварительную проработку деталей вопроса
Южно-корейский и Индийский стили.
Южно-корейский стиль
«Желание брать быка за рога», готовы обсуждать возможность партнерства при наличии детально разработанной программы(в программе желательно отражены перспективы, изложенные предложения и пути их решения), стремление сохранить лицо, не показывают непонимание каких-либо частностей, из-за этого потом могут быть проблемы, принимая решение корейцы готовы с действиями сразу, раздражает уклончивость т нерешительность, не любят заглядывать далеко вперед, их больше интересует конкретный результат усилий
|
|
|
Индийский стиль
Переплетение конкретных элементов индийской культуры делового общения и строгих канонов английского бизнеса, приверженность собственным традициям ( для малого и среднего бизнеса), авторитет деловой репутации, аналитический подход, социальный и профессиональный консерватизм, влияние конфессиональных различий профессионального уровня, следование нормам делового, светского и т.п. этикетам, по стилю ведения деловых переговоров индийцам нет равных, действуют талантливо и непринужденно на переговорах с иностранцами от своего имени, ловко покупают и продают, проявляя хладнокровность и мобильность, окончательная цена устанавливается позже, когда определенны все остальные параметры
Китайский и Турецкий стили.
Китайский стиль
Высокая степень трудолюбия, работоспособность, умение из всего извлекать выгоду, неторопливость, хладнокровие, выдержка , самоотверженность в достижении поставленных целей, два этапа в переговорах: технический(необходимо убедить китайского партнера в целесообразности сотрудничества) и коммерческий ( требуются хорошие знания конъектуры рынка, подкрепленные какими-то материалами), особую важность играет деловой этикет (знакомство, обмен визитками, рукопожатие, уровень встречающихся лиц), преклонение перед авторитетом и силой, особый коллективизм, сплоченность и ответственность перед своей общностью, стремление скрывать свои чувства и мысли, китайцентризм, сдержанность в отношении с представлениями бизнеса других этнических групп
|
|
|
Турецкий стиль
Непунктуальность вполне нормальна, любая беседа должна начинаться с вопроса о здоровье и делах партнера, начало беседы – важный элемент, т.к. они хорошо чувствуют страх, важно построить правильную линию поведения, демонстрируя твердость и напористость, если Турок проникся к вам уважением, то он будет общаться на равных, Туркам нельзя верить на слово, обязательно появление при подписании контракта, любят вести дела солидно, обстоятельно, даже если это не соответствует сделке
Дата добавления: 2018-08-06; просмотров: 544; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!