СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
СЕВЕРО-КАВКАЗСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Кафедра государственного и муниципального управления
З.В. Никулина
КОНФЛИКТОЛОГИЯ
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС
Ростов-на-Дону
2009
СЕВЕРО-КАВКАЗСКАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
Кафедра государственного и муниципального управления
Никулина З.В.
Конфликтология: Учебно-методический комплекс. Ростов н/Д. 2009.
Учебно-методический комплекс «Конфликтология» разработан в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к содержанию и уровню подготовки выпускника по специальности 061000 – Государственное и муниципальное управление.
Комплекс предназначен для студентов по специальности «Государственное и муниципальное управление» и слушателей факультета по переподготовке кадров.
Печатается по решению кафедры.
Протокол № 8 от 18 июня 2009 г.
| СОДЕРЖАНИЕ | |
| ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КУРСЕ ……………....……………………... | 4 |
| УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ………………………………... | 6 |
| СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ КОНФЛИКТОЛОГИЯ…………. | 7 |
| СЕМИНАРСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ………………… | 15 |
| ВОПРОСЫ, КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ……………………………... | 48 |
| ТЕМАТИКА ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ………………………….. | 66 |
| ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ…………………………………………… | 67 |
| СЛОВАРЬ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИХ ПОНЯТИЙ………...…… | 69 |
| ЛИТЕРАТУРА ………………………………………………….…….. | 77 |
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О КУРСЕ
|
|
|
Рабочая программа учебной дисциплины «Конфликтология» предназначена для реализации государственных требований к содержанию и уровню подготовки выпускников по специальности «Государственное и муниципальное управление», рассчитана на 52 часа, из которых 30 часов - лекции, 22 часа - семинары и практические занятия, экзамен в конце семестра.
Изучение науки конфликтологии значительно поможет будущим управленцам в короткий срок овладеть необходимыми систематизированными фундаментальными теоретическими знаниями о природе конфликтов – это с одной стороны. С другой – ярко выраженный прикладной характер конфликтологии выведет академическое изучение на умение прогнозировать, предотвращать конфликты, управлять ими.
Такое сочетание теоретического и прикладного аспектов предполагает ознакомление с конфликтологией как научной дисциплиной, знание и анализ типологии, функций, причин, динамики конфликта, представление о его природе.
Особое место в курсе занимают проблемы внутриличностного конфликта и конфликтов в различных сферах человеческого взаимодействия. Теория и практика предупреждения и разрешения конфликтов завершает изучение курса, который состоит из следующих разделов:
|
|
|
I. Теоретические основы конфликтологии.
II. Внутриличностные конфликты.
III. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия.
IV. Теория и практика предупреждения и разрешения конфликтов.
Основные задачи курса:
1. Вооружить студентов теоретическими знаниями для самостоятельного анализа конфликтов в различных сферах жизни общества и деятельности людей.
2. Закрепить и углубить теоретические знания, получаемые на лекциях и в процессе самостоятельной работы.
3. На основе групповой работы, выполнения групповых и индивидуальных заданий творческого характера сформировать умения и навыки решения конкретных задач по управлению конфликтами в различных сферах деятельности.
Решение указанных задач предполагает сочетание лекций с практическими занятиями; подготовкой теоретических сообщений, подкрепленных анализом динамики конкретных конфликтов, сопровождающихся групповой дискуссией, социально-психологическим тренингом, ролевыми играми, методом «мозговой атаки», самоанализом, группировкой и статистической обработкой данных, анализом ситуаций и др.
|
|
|
Особое внимание придается самостоятельной работе студентов, аудиторной и внеаудиторной, задачами которой являются: углубление и расширение теоретических знаний, формирование умений использовать эти знания, развитие познавательной активности и интересов студентов, самопознание. Виды самостоятельной работы студентов в аудитории представлены в планах практических занятий при обсуждении основных проблем по каждой теме, обсуждении докладов и выступлений, реализации различных социальных ролей, в тренингах и деловых играх, выступлениях с докладами и др.
Внеаудиторная самостоятельная работа студентов содержит самоподготовку к каждому занятию по обсуждаемым вопросам по каждой теме, индивидуальный, самостоятельный анализ различных конфликтов (устно и письменно) на основе изучения источников научной, художественной литературы, современной публицистики, реальных жизненных ситуаций и на основе этого выбор стратегий поведения в различных социальных ролях, личную и групповую подготовку к различным формам знаний.
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
|
|
|
| № п/п | Наименование темы занятий | Лекции | Семинары, практические занятия |
| Раздел I. Теоретические основы конфликтологии | |||
| 1.1. | Значение, предмет и задачи конфликтологии | 2 | - |
| 1.2. | Понятие, типология и функции конфликтов | 2 | 2 |
| 1.3. | Причины возникновения конфликтов и их динамика | 2 | - |
| 1.4. | Структура конфликта | 2 | - |
| 1.5. | Анализ развивающегося конфликта | - | 2 |
| Раздел II. Внутриличностные конфликты | |||
| 2.1. | Общая характеристика внутриличностного конфликта | 2 | 2 |
| 2.2. | Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов | 2 | 2 |
| Раздел III. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия | |||
| 3.1. | Семейные конфликты. | 2 | 2 |
| 3.2. | Конфликты в условиях учебной деятельности. Инновационные конфликты | 2 | 2 |
| 3.3. | Организационно-управленческий конфликт: специфика, роль, характеристика основных структурных элементов | 2 | 2 |
| Раздел IV. Теория и практика предупреждения и разрешения конфликтов | |||
| 4.1. | Прогнозирование, профилактика и технология предупреждения конфликтов | 4 | 2 |
| 4.2. | Теория и практика разрешения конфликтов: общие принципы, способы, методы | 4 | 2 |
| 4.3. | Урегулирование конфликта с участием третьей стороны | 2 | - |
| 4.4. | Технология переговорного процесса. Конфликт-тренинг | 2 | 4 |
| Итого: 52 часа | 30 | 22 | |
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ «КОНФЛИКТОЛОГИЯ»
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 247; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!