Основные структурные элементы конфликта.
Субъекты конфликта – отдельные лица, социальные группы, организации - непосредственные участники конфликта, совершающие активные (наступательные или оборонительные) действия друг против друга.
Предмет конфликта – материальный или духовный объект общественной жизни, в отношении которого формируется противоположная направленность активности людей.
Поле конфликта – все, что составляет сферу конфликтных действий.
Ядро конфликта – сектор поля, характеризующий тот элемент взаимодействия, который определяет противоположность позиций сторон, это конфликтогенный фактор.
Конфликтная ситуация – острая форма противоречия, образующая основу конфликта.
Пространственные границы конфликта – территория, на которой происходит конфликт.
Временные границы – продолжительность конфликта, его начало и конец.
Социальная система – малая группа, организация, государство, мировое сообщество, в которых происходит конфликт.
Подстрекатель – лицо, организация или государство, подталкивающие другого участника к конфликту.
Пособник – лицо, содействующее конфликту советами, технической помощью и другими способами.
Организатор – лицо или группа, планирующее конфликт, намечающее его развитие, предусматривающее различные пути обеспечения и охраны участников.
Посредник – нейтральное лицо, помогающее конфликтующим сторонам в достижении согласия с помощью переговоров.
|
|
|
Предмет конфликта – объективно существующая или воображаемая проблема, которая подлежит решению и поэтому становится причиной расхождения во взглядах и оценках оппонентов.
Классификация причин конфликта.
По источникам и причинам конфликта конфликты делят на объективные и субъективные. В первом случае конфликт способен развиться вне воли и желания его участников, просто в силу складывающих обстоятельств. Но конфликтная ситуация может создаться также из-за мотивов поведения, преднамеренных устремлений того или иного субъектных социальных связей.
По непосредственным причинам возникновения конфликты выступают как организационные, т.е. происходящие в пределах социальной системы в связи с изменением обстоятельств или нарушением регламентированного порядка. Эмоциональные, связанные с личностным восприятием происходящего вокруг, с чувственное реакцией на поведение и действия других людей, расхождением во взглядах. Социально-трудовые, вызываемые несовпадением, конфронтацией частных и общих интересов, несовместимостью целей отдельных лиц и социальных групп.
Деловые и личностные.
Конфликтная ситуация и инцидент.
Конфликтная ситуация – накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов взаимодействия, оголяющие причины конфликтного противостояния и требующие его разрешения.
|
|
|
Конфликтная ситуация возникает до инцидента. Она может создаваться как объективно (вне воли и желания людей), в силу складывающихся обстоятельств, так и субъективно, из-за мотивов поведения, преднамеренных устремлений оппонирующих сторон. Конфликтная ситуация, чаще всего в скрытой форме, может сохраняться, не приводя к инциденту и не переходя в конфликт.
Инцидент - столкновение взаимодействующих сторон, означающее перевод конфликтной ситуации в конфликт.
Динамика конфликта: этапы и фазы в предконфликтной стадии.
Развитие конфликта проходит в обычных условиях 3 стадии – предконфликтную, конфликтную и послеконфликтную. Каждая из них, в свою очередь, делится на фазы.
Начальная фаза предконфликтной стадии – конфликтная ситуация, выявляющая оппонентов и причинную обусловленность конфликта. Чтобы произошло превращение ситуации в конфликт, требуется повод, нужны какие-то действия, приводящие стороны, вовлеченные в конфликтную ситуацию, в движение. Такие действия означают столкновение, инцидент – вторую фазу предконфликтной стадии. Только вместе конфликтная ситуация и инцидент образуют конфликт.
|
|
|
Динамика конфликта: начало открытого конфликтного взаимодействия.
Собственно конфликтная стадия наступает после инцидента, вместе с резким обострением расхождений, выходом на позиции прямой конфронтации и отличается тем, что стороны атакуют друг друга, вызывая ответные действия, противодействие. Происходит обмен ударами, назначение которых - наступление на позиции оппонентов, нейтрализация угрозы с их стороны. Эмоционально такое поведение часто сопровождается нарастанием агрессивности, переходом от предубежденности и неприязни к психологической несовместимости и откровенной враждебности. Такое конфликтное поведение, приводя к усилению конфронтации, вместе с тем стимулирует наступление момента переоценки и учета перемен, происшедших в социальной среде, позициях и намерениях сторон. Наступает время выбора путей дальнейшего взаимодействия оппонентов.
Дата добавления: 2018-05-09; просмотров: 260; Мы поможем в написании вашей работы! |
Мы поможем в написании ваших работ!